Ich komme mir in der Tat oft so vor, als ob ich in der Poststelle arbeiten würde. Mit meiner Chefin habe ich auch schon darüber gesprochen. Als sie vor 1,5 Jahren bei uns angefangen hat, ist ihr schon nach kurzer Zeit aufgefallen, dass so einige Aufgaben auf mich abgewälzt wurden, für die ich eigentlich nicht zuständig bin. Bei uns im Haus ist es keine Seltenheit, dass eine Sekretärin auch Aufgaben für Kollegen aus anderen Sachgebieten/Abteilungen erledigen muss, obwohl diese Leute eigene Sekretärinnen haben. So nach dem Motto: "Das haben wir schon immer so gemacht."
Sie hat mich auch gleich in den ersten Wochen gefragt, warum ich die ganzen Plakate im Haus auf- und abgehängt habe. Nach Ansicht meiner Chefin ist das Marketing dafür zuständig. Die Kollegen vom Marketing hatten damals aber noch keine Sekretärin und fanden sich selbst zu überqualifiziert dafür. Irgendwann bekamen sie eine Sekretärin, aber die Plakate blieben trotzdem bei mir, weil die Sekretärin vom Marketing nur eine 50%-Stelle und weniger Zeit hat.
Meine Chefin wollte die Plakate und Broschüren ans Marketing abgeben. Sie hat Ende letzten Jahres sogar einen externen Moderator hinzugezogen, mit dessen Hilfe das Problem gelöst werden sollte. Am Ende hieß es aber, dass die Sachen alle bei mir bleiben und ich jederzeit bestimmte Leute aus dem Marketing und anderen Sachgebieten um Hilfe bitten kann, wenn ich Unterstützung brauche. Das klappt aber nicht so wirklich, weil die meisten Leute mich mit "keine Zeit" abwimmeln usw.
Jetzt möchte ich es mit Azubis versuchen. Das Problem ist, dass wir nur 2x im Jahr einen festen Azubi bekommen, der dann für ca. 4 Wochen bei uns ist. Viele Dinge lassen sich auch gar nicht richtig planen. Z. B. gibt es für die Anlieferung einer größeren Menge an neuen Broschüren nie einen festen Termin, sondern immer eine Zeitspanne von 1-2 Wochen. Irgendwann in diesem Zeitraum werden die Kartons geliefert. Dann muss ich mich durch das ganze Haus durchtelefonieren und fragen, wer mir kurzfristig einen Azubi ausleihen könnte. Aus Erfahrung weiß ich aber, dass man bei so kurzfristigen Aktionen nicht immer einen Azubi bekommt. Dazu kommt noch, dass mein Büro sehr klein ist und die großen Lieferungen vor dem Einräumen auf dem Gang stehen. Dort können sie aber nicht lange bleiben, weil sonst die Behördenleitung Ärger macht.
Alles nicht so einfach.