Hi.
Zu dem Viren/Malware-Thema zuerst:
Norton gibt es schon Ewigkeiten.
Was da aktuell mit ist, weiß ich nicht.
Ich würde Dir empfehlen mal
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zu installieren.
Und Dein System komplett zu scannen mit dem Programm.
Was Viren/Malware-Abwehr und dergleichen angeht,
bekommst Du oft sehr unterschiedliche Meinungen der
PC-Anwender.
Ein Laptop von 2016 ist nicht unbedingt so alt.
Meiner ist von 2015.
Ein HP, für den ich 500 Euro bezahlte.
Er ist dann vor nem Jahr oder so auch so langsam geworden.
Teils ist er auch sehr heiß geworden, dass ich ihn sogar mit
Kühlpads aus dem Eisschrank kühlen musste
Das Problem an manchen Laptops heutzutage ist,
dass man nicht einfach das Gehäuse aufbekommt um den Lüfter zu reinigen.
Jedenfalls ist das bei meinem HP so.
Wenn es überhaupt möglich ist,...
das Prozedere ist mir bisher zu aufwendig gewesen.
Ich weiß grad gar nicht ob ich mal die Schlauchspitze meines
Staubsaugers mal an den Lüfterschlitz gehalten habe um wenigstens
dadurch ein bisschen Dreck da herauszubekommen...
Ist der Lappi laut? Hörst Du den Lüfter?
Oft gibt es damit Probleme.
Man sollte eigentlich den Lüfter so mindestens alle 3 Jahre säubern.
Ich habe auf dem Lappi, den ich kaum mehr benutze, alle Apps und Software
händisch über die Windows-Einstellungen gelöscht, die ich eh nicht mehr nutzte.
Das hat schon etwas geholfen.
Er startet schneller und so weiter.
Zu langsam ist er dennoch, aber ich brauche ihn nicht groß.
Ich lasse zum Einschlafen manchmal Youtube laufen.
Das geht noch alles soweit.
Die technischen Daten des Geräts sind wirklich mal interessant zu erfahren.
Eine SSD wirst Du wohl eher nicht verbaut haben bei dem Alter des Geräts,
außer Du hast 2016 schon einen recht teuren Laptop gekauft.
War es ein besonders günstiges Gerät (200-300 Euro) ist er eh für
Windows 10 von der Ausstattung zu schwach auf der Brust.
Ich hab hier auch noch so einen billigen Laptop,
kann man nichmal mehr verschenken, so langsam ist er.
Ansonsten sind hier schon gute Tips gekommen,
kommt halt nunmal echt drauf an was genau mit Deinem Gerät
"nicht stimmt".
Ein Aufräumen kann da schon helfen.
Ansonsten tatsächlich (das wäre für mich der letzte Schritt)
das System komplett neu aufsetzen.
Wenn der Laptop dann auch nicht besser läuft,
liegt es an der Hardware.
Daher wäre es gut, wenn Du mal nen screenshot
von den Daten des Geräts zeigen würdest.