Vielleicht sollte man auch erst einmal berücksichtigen, was die Beamten bei dem Großeinsatz leisten mussten und dass sie die Situation vor Ort sicherlich besser beurteilen konnten als wir Außenstehenden. Wir können letztlich auch nur glauben, was geschrieben wurde - ob die Situation tatsächlich genau so abgelaufen ist, wissen wir nicht.
Ich kann mir persönlich beim besten Willen nicht vorstellen, dass die Polizei bei einer wirklich akuten Bedrohungssituation nicht reagieren würde und sehe da eher, dass die Polizei in Kontakt blieb. Da frage ich mich ob die Situation nicht eher zugespitzt wird.
Sollte es in diesem Fall aber wirklich so gewesen sein und tatsächlich Hilfe unterlassen worden sein, gibt es die Möglichkeit, eine Beschwerde einzureichen. Dann kann der Sachverhalt offiziell geprüft werden.