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Stress mit Käuferin

  • Starter*in Starter*in Marienkäfer Lady
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Ich stelle fest: Selbst so was einfaches wie der Verkauf eines gebrauchten Pullis ist inzwischen so kompliziert, dass man wohl ein dickes Buch voller Regeln und Gesetze braucht, am besten einen Anwalt und ein dickes Fell.

Für Leute wie Marienkäfer, die einfach Gebrauchtware einem neuen Besitzer zukommen lassen möchten und das Geld gut brauchen können, tut es mir einfach nur noch leid. Für mich kommt so was auf keinen Fall in Frage wegen genau solcher Leute wie dieser Käuferin. Da werde ich die Sachen lieber weg. Schade!
 
Hier ist viel passiert. So wie ich das verstanden habe, sind Screenshots vom Chat nicht erlaubt, aber abgetippt?! Okay, dann mache ich das so.
Vieles ging jetzt nicht an mich persönlich, ich lasse euch mal quatschen. Die Meinungen zu dem Weiterverkauf gehen auseinander, okay. Kann ich jetzt nicht viel zu sagen, aber dazu...:
CompletelyLost meinte:
Für Leute wie Marienkäfer, die einfach Gebrauchtware einem neuen Besitzer zukommen lassen möchten und das Geld gut brauchen können, tut es mir einfach nur noch leid
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Wie irre ist das? Du weißt, das es sowas wie "Flohmärkte" Gibt und wozu die da sind? Wäre Corona nicht, würde ich das auch wieder machen. Auch, weil ich SPASS daran habe. Sorry, aber DAFÜR habe ich kein Verständnis und DAS tut mir leid, das du SO denkst!
 
Bodenschatz meinte:
An dieselbe Adresse schickst Du einen Einschreibebrief mit Frist, dass Du ihr dankst, dass sie den Verkauf eingeleitet hat. Da sie nach dem Verkauf den Pulli nicht mehr hat, willst Du Dein Geld zurück haben, weil sie sonst auf Deine Kosten ungerechtfertigt bereichert wäre.
Kommt sie innerhalb der Frist nicht nach, so hast Du das Recht, einen Anwalt vorzufinanzieren, dessen kosten sie bei wohl übernehmen werden muss.
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Erster Teil korrekt, zweiter Teil nicht.
Wenn das Geld nicht innerhalb der genannten Frist zurückkommt, kann man online Anzeige bei der Polizei erstatten, das kostet überhaupt nichts. Die Adresse der Käuferin ist bekannt, das ist wichtig.
(Man sollte nur überlegen, ob 30 Euro einem das wert sind. )

So habe ich mal nach über einem Jahr mein Geld zurückbekommen, aber es ging auch um den achtfachen Betrag. Und es ging um einen Betrüger, der das regelmäßig machte.
 
Marienkäfer Lady meinte:
Wie irre ist das? Du weißt, das es sowas wie "Flohmärkte" Gibt und wozu die da sind? Wäre Corona nicht, würde ich das auch wieder machen. Auch, weil ich SPASS daran habe. Sorry, aber DAFÜR habe ich kein Verständnis und DAS tut mir leid, das du SO denkst!
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Flohmärkte mögen wir auch. Wir hoffen das bald alles wieder möglich ist.
Ich denke abschließend dazu, dass du dich jetzt wegen diesem negativen Fall keineswegs einschüchtern lassen solltest. Man gerät hier und da immer mal an solche Menschen die von vornherein gar kein Interesse daran haben, ein Geschäft ordentlich abzuwickeln. Schließe bei der Verkaufsanzeige so gut es geht alles aus was deine Haftung angeht, und versuche in seltenen Reklamationsfällen etwas kulant zu sein. Ich denke, so kann man sich auf solchen Plattformen ohne Probleme jahrelang bewegen.
 
Ein Update: der Pullover kam heute bei mir an. Bescheid wusste ich nicht. Warum sie das jetzt so gemacht hat? Keine Ahnung. Ich nehme an, das der Support ihr geschrieben hat und sie vielleicht auch eine Mahnung bekommen hat. Sehen kann ich das nicht.
Danke für eure Hilfe. Ich denke aber nicht, das ich mich mit großen Worten nochmal bei ihr melden werde
 
Marienkäfer Lady meinte:
Guten Abend oder auch guten Morgen um diese Uhrzeit.
Ich habe vor wenigen Tagen auf Vinted einen Pullover auf Vinted verkauft, aber die Käuferin ist damit jetzt nicht zufrieden. Da in einem privatverkauf eine Rückgabe eigentlich ausgeschlossen ist, habe ich ihr NETT angeboten, den Pullover doch weiter zu verkaufen.
Problem: Sie ist mit der Farbe nicht zufrieden, angeblich dunkler als angegeben.
Jetzt textet sie mich zu, wird bisschen arrogant und schreibt Sachen wie: Uuups, jetzt machst du es dir aber einfach!! Beschreibst den Artikel falsch und forderst dann zum Weiterverkauf auf etc.
Ich habe es wirklich nett geschrieben. Was kann ich jetzt machen?
Das ist mir übrigens noch nie passiert, habe 15x 5 Sterne Bewertungen
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Lies dir mal Punkt 8.1.1. der AGB von Vinted durch, da steht alles was du wissen musst. einfach Theater machen kann sie jedenfalls nicht.
 
Marienkäfer Lady meinte:
Ein Update: der Pullover kam heute bei mir an. Bescheid wusste ich nicht. Warum sie das jetzt so gemacht hat? Keine Ahnung. Ich nehme an, das der Support ihr geschrieben hat und sie vielleicht auch eine Mahnung bekommen hat. Sehen kann ich das nicht.
Danke für eure Hilfe. Ich denke aber nicht, das ich mich mit großen Worten nochmal bei ihr melden werde
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immerhin war sie dann am ende des tages doch ehrlich. ich hoffe für dich dass du den pulli nun an jemand normales verkaufen kannst.

ich würde EXPLIZIT hinzufügen, dass du auf durch farbabweichungen auf fotos oder durch bildschirme anstandene probleme nicht reagieren wirst und ohne gewähr oder rücknahme verkaufst (was auch immer man da genau schreibt, ich verkauf nix im internet, daher keine ahnung en detail)
 
Alopecia meinte:
ich würde EXPLIZIT hinzufügen, dass du auf durch farbabweichungen auf fotos oder durch bildschirme anstandene probleme nicht reagieren wirst und ohne gewähr oder rücknahme verkaufst
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Wollte ich gerade auch schreiben. Anders kann man das auch nicht machen...

@Marienkäfer Lady, schön. Echt gut dass das Kleidungsstück jetzt doch bei dir ankam. Einfach nur krass der "Käufer". So irre, ich kann da garnicht wirklich was zu sagen. Ich denke auch dass sie eine Mail bekommen hat und nur deswegen die Ware jetzt wieder zu dir geschickt hat. Sie musste das bestimmt nachweisen. Dann ist der Support ja doch gar nicht so unbrauchbar oder du hattest echt Glück👍
 
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