Fitness-Studio will Nachzahlung!?

Du bittest um eine Bestätigung, suchst aber nicht den Kontakt, wenn sie ausbleibt? Warum?

Fantafine meinte:

Du bittest um eine Bestätigung, suchst aber nicht den Kontakt, wenn sie ausbleibt? Warum?

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Weil ich diese Angelegenheit für beendet angesehen habe - bis dieser Brief mit der Nachzahlung kam. Ich habe seit der Kündigung und der automatischen Eingangsmail nie etwas von denen gehört. Auf einmal verlangen sie Geld von mir. Ich habe schon auf diese Frage gewartet.

kasiopaja meinte:

Die Kündigung war leider auch etwas schwammig formuliert, ebenso der Widerruf der Lastschriftenermächtigung.

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Wie hättest du sie denn formuliert? Ich bin leider kein allwissender Gott, aber ich lerne gern dazu.

Ich hätte an deiner Stelle auch nicht auf die Kündigungsbestätigung gewartet. Falls du trotzdem noch den einen Monat aus irgend welchen Gründen zahlen musst, lerne daraus und kündige in Zukunft früher. Nur aus Fehlern kann man wirklich fürs Leben lernen.

Ascadia meinte:

Weil ich diese Angelegenheit für beendet angesehen habe - bis dieser Brief mit der Nachzahlung kam. Ich habe seit der Kündigung und der automatischen Eingangsmail nie etwas von denen gehört. Auf einmal verlangen sie Geld von mir. Ich habe schon auf diese Frage gewartet.


Wie hättest du sie denn formuliert? Ich bin leider kein allwissender Gott, aber ich lerne gern dazu.

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Wenn ich eine Bestätigung anforder und keine bekomme, frage ich noch mal nach und verlange erneut eine Bestätigung. Vielleicht als Tipp für die Zukunft. Erspart Mühe und Ärger

Wobei , wie gesagt, eine E-mail kein rechtskräftiges Dokument ist.

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Nicht richtig. Sofern für Kündigungen usw. keine Schriftform vorgeschrieben ist dann zählt auch eine Email als Bestätigung .

Ascadia meinte:

Das würde ja auf der Kündigungsbestätigung stehen, die sie mir trotz aufforderung in der Kündigung NICHT geschickt haben. Das sehe ich als nachlässigkeit des Studios, da ich dann nicht sehen kann wann die Mitgliedschaft endet und was daher zu zahlen wäre. Ich weiß also nicht, ob meine Kündigung für die nun mit Ende Mai oder Ende Juni gilt.

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Du wirst für den Monat Juni noch angemahnt und hast aber keine Idee wann aus deren Sicht die Mitgliedschaft endet? Wie wäre es mit Juni?

Allgemein:
Also mir war die Kündigungsbestätigung immer egal gewesen.
Wenn Textform genügte gab es ne email, die gesendete email gilt als zugegangen.
Und Briefe gehen per Einschreiben raus. In jedem Fall dann fristgerecht zugestellt, auch ohne Bestätigung vollkommen wirksam, falls es im nachhinein Probleme gibt.

Eine Bestätigung war für mich immer nur dann interessant, wenn ich selbst nicht genau wusste wann der Vertrag endet.

Portion Control meinte:

Du wirst für den Monat Juni noch angemahnt und hast aber keine Idee wann aus deren Sicht die Mitgliedschaft endet? Wie wäre es mit Juni?

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Wir hatten im April und Mai einen Lockdown.

Im Brief steht:
"In den genannten Forderungen sind keine Beiträge für die COVID 19 bedingten Schließungen von April/Mai und November 2020 enthalten."

Das lässt davon ausgehen, dass sie die Kündigung für Februar akzeptiert haben. Die drei Monate wären Dann Februar, März und Juni. Ob das legal ist, muss ich herausfinden. Ich habe gekündigt als noch nichts von einem Lockdown bekannt war.

OHNE KÜNDIGUNGSBESTÄTIGUNG ist wie geschrieben alles schwammig und unklar. Wären die schlau genug, würden sie auf meine Forderung, diese Nachzahlung zu rechtfertigen und eine Kündigungsbestätigung zu schicken, hätten sie weniger Probleme.

kasiopaja meinte:

Steht irgendwas im Vertrag , dass man bis zum so und so vielen des Vormonats kündigen muss?

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In den AGB auf deren Homepage steht, dass die Kündigung bis zum Monatsletzten (das heißt auch am 28.02.) akzeptiert wird.

kasiopaja meinte:

Hast Du dort schon mal angerufen? Am besten in der Buchhaltung und gefragt, wie das Ganze zustande gekommen ist?

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Ich befürchte, dass die nicht vom Telefon abheben werden, da ja keiner im Studio ist. Aber einen Versuch ist es wert.

Ascadia meinte:

In den AGB auf deren Homepage steht, dass die Kündigung bis zum Monatsletzten (das heißt auch am 28.02.) akzeptiert wird.

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Ich war aber auf deren Seite, wenn ich die richtige erwischt habe, und dort steht "schriftlich."
Meines Wissens nach unterscheidet man in "textform" (email möglich) und "schriftlich" (geschriebener Brief).
Vielleicht haben sie es aus Kulanz trotzdem akzeptiert aber dann hochgerechnet das die ausgedruckte email nicht mehr im Februar zugegangen wäre und deshalb meinen der Juni sollte dann halt noch auf deine Kappe gehen. Ich finde, du solltest damit leben und das akzeptieren. Damit bist du gut bedient, wenn man mal bedenkt das die ganze Aktion von dir halt auch nicht super war.

Wie lange warst du dort angemeldet? Nicht das der erste Kündigungszeitpunkt noch gar nicht früher erreicht wurde.