Bin schnell genervt von kunden:/

[Kolya]

Einen neuen Job werde ich mir auch suchen, nur ist es nicht so einfach.

Ehrlich gesagt habe ich den kollegialen zwischenmenschlichen Alltag zuerst vergiftet -.- weil die mir das Gefühl geben, das die mich nicht im Team wollen, also mich in der Whatsapp Gruppe ignorieren wenn ich mich mal bedankt hab......... oder generell mich nicht ernst nehmen, sondern so komische Dinge sagen, wie
z.B. hatte ich denen erzählt das meine Mutter eine Nervenkrankheit hat und in ihrer eigenen Welt lebt........und wenn ich mal laut nachdenke z.B. sage ich nur "ah ich muss ja noch die Bestellung für den nächsten Tag machen " ,dann sagt die Kollegin zu mir redest du mit dir selber oder mit mir, hab dann gesagt hab nur laut gedacht......... dann rede weiter mit dir selber.
Das macht mich total aggressiv.

Also ich hab dann dasselbe gemacht, was die machen, auch kaum zu hören oder nicht mit denen reden, da meinte eine Kollegin zu allen anderen ich worde das klima vergiften.

Ich suche mir eh was anderes, hoffentlich bald .

Vielleicht hast Du auch ein Selbstwertproblem (haben ja viele). Würde für Dich die Option einer psychosomatische Klinik in Frahe kommen? Mir hat es geholfen

Kolya

 

[Helf3ndeHand]

Ich glaube jeder der in Kontakt mit Menschen/Kunden ist, kennt solche Tage.
Es ist wichtig, dass dir deine Arbeit trotzdem Spaß macht.

 

[Gelöscht 117789]

Wenn ich sehe, wie sich manche beim Einkaufen gegenüber den Verkäufern benehmen, dann kann ich schon verstehen, dass man als Verkäufer auch manchmal genervt ist.

 

[Gelöscht 121370]

Ich wäre ja dafür, das man als Arbeitnehmer erstmal mit seinem Vorgesetzten/Chef spricht, bevor man die Flinte ins Korn wirft und kündigt, woanders was neues anfängt.

Als ob der Chef da einem hilft. Das sind doch keine Sozialarbeiter. Was zählt ist Leistung und Profit!

Ich würde damit keinesfalls zum Chef gehen. Der oder die jenige, wird dann drauf achten wie du mit Kunden umgehst und wenn du Pech hast, gibt es deshalb eine Abmahnung.

Schau lieber dass du privat irgendwas machst was dich positiv umstimmt und den Stress in der Arbeit kompensiert. Das kann jedoch etwas Zeit beanspruchen.

 

[Sonic]

.......und wenn ich mal laut nachdenke z.B. sage ich nur "ah ich muss ja noch die Bestellung für den nächsten Tag machen " ,dann sagt die Kollegin zu mir redest du mit dir selber oder mit mir, ........
....Das macht mich total aggressiv.

Ich möchte dir nicht zu nahe treten. Darf ich meine eigene Erfahrung hier kurz wider geben, damit du vielleicht deine Kollegin etwas besser verstehst?
Wenn jemand ständig vor sich hinredet, pfeift, mit den Fingern trommelt, ect., werde ich kirre. Vermutlich geht es deiner Kollegin/deinen Kolleginen, genau so.
Hast du schon mal versucht selbst darauf zu achten "ruhig" zu bleiben?

Was Kundenkontakt anbelangt kann ich dich komplett verstehen.
Bei uns z.B. ist ein großer Hinweiß "Hier keine Auskunft und Information. Für Fragen bitte am Schalter nebenan". Und was ist? DIe Leute reagieren angepisst wenn man wortlos noch auf das Schild zeigt vor dem sie schon drei Minuten schweigend standen.
Klar sollte man freundlich sein, da jeder Kunde der Erste ist, aber man am selben Tag schon die gleiche Frage zum hundertstenmal gestellt bekommen hat. Ist halt echt nicht immer einfach.
Oft entschuldige ich mich auch bei den Kunden, wenn ich mal wieder etwas zu angenervt reagiert habe.

 

[dr.superman]

Als ob der Chef da einem hilft. Das sind doch keine Sozialarbeiter. Was zählt ist Leistung und Profit!

Ich würde damit keinesfalls zum Chef gehen. Der oder die jenige, wird dann drauf achten wie du mit Kunden umgehst und wenn du Pech hast, gibt es deshalb eine Abmahnung.

Schau lieber dass du privat irgendwas machst was dich positiv umstimmt und den Stress in der Arbeit kompensiert. Das kann jedoch etwas Zeit beanspruchen.

Arbeitgeber haben eine Fürsorgepflicht gegenüber ihren Angestellten.

 

[dr.superman]

DIe Leute reagieren angepisst wenn man wortlos noch auf das Schild zeigt vor dem sie schon drei Minuten schweigend standen.

das wäre ich auch, wenn jemand wortlos auf das Schild zeigt.
erst einmal gehört es sich, dass man grüßt, wenn sich jemand vor den counter stellt.
und dann wird kurz und höflich erklärt, dass man nicht zuständig ist und wo man hin muss.

 

[Gelöscht 117789]

Also ich gehe ja nun auch einkaufen und finde schon manche Kunden nervig und nervenaufreibend und das kann man dann die Nerven auch mal verlieren.

 

[dr.superman]

Diesbezüglich würde ich zum Chef gehen und fragen, was du in diesem Falle tun sollst.
Ich kenne einen Metzger, der Kunden nichts verkauft, die ihre Maske nicht tragen oder falsch.

habe ich hier auch beobachtet, hier ist ffp2 pflicht, ohne kann man nicht bezahlen oder wird nicht bedient bzw. man kann eine maske an der kasse kaufen.
auch beim mcdonald´s kann man bestelltes am counter nicht ohne passend getragenen ffp2 abholen, obwohl schon bezahlt.

 

[Gelöscht 121370]

Arbeitgeber haben eine Fürsorgepflicht gegenüber ihren Angestellten.

Zur Fürsorgepflicht des Arbeitgebers gehört ganz gewiss nicht den Arbeitnehmer vor nervigen Kunden zu schützen.
Eine Fürsorgepflicht für ein gutes Miteinander (zwischen Kolegen), das betrifft wiederum auch den Arbeitgeber.
Die Verantwortung sich gegen nervige Kunden zu schützen, also die innere Einstellung bleibt somit ganz allein beim Arbeitnehmer. Außer natürlich ein Kunde übt eine Gefahr aus, aber das ist hier nicht das Thema.