Bin schnell genervt von kunden:/

the mole meinte:

Das ist völlig normal, ich kann auch nicht mit Menschen umgehen, viele nerven auch ohne Ende.

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Das ist normal, dass Du mit Menschen nicht umgehen kannst?

Ich finde es ehrlich gesagt schade. Man beraubt sich selbst um Lebensfreude. Menschen nerven weil Menschen Menscheln. Ich kaufe immer das gleiche beim Bäcker und habe jedes mal eine Blockade. Letztens sah mich die nette Bäckereifachverkäuferin von weitem. Ha ha ha, ich brauchte gar nicht stottern. Die gab mir einfach die vorgefertigte Bröttchentüte. You made my Day.

Ich präpariere für meine Patienten auch Schritt für Schritt, wenn ich merke: ok verpeilt, die brauchenmehr Unterstützung. Ich kenne auch Patienten, die sind so fit, die schreiben mir vor Wiedervorstellung eine E Mail, was sie alles benötigen. Voll toll finde ich das.

Aber wenn man immer griesgrämig durch die Gegend läuft, weil andere jaaaa so nervig sind, dann bist Du eigentlich von Dir abgenervt.

Ggf muss man kommunizieren und sie bitten genau zu sagen was braucht... so schwer ist das nicht

Kolya

Lindsay.84 meinte:

Guten Abend,

ich weiß einfach nicht was mit mir los ist, entweder ich bin unzufrieden oder mein Leben langweilt mich oder sonst was:/

Mir ist aufgefallen das ich schnell genervt und gereizt bin, dabei will ich das gar nicht . Zum Beispiel war heute morgen eine Kundin da und ich kann es nicht leiden, wenn man sich nicht klar ausdrückt oder wenn ich das Gefühl habe, das man mich nicht respektiert, weil ich sehr jung aussehe, obwohl ich mitte 30 bin..............Jedenfalls sagte die Kundin etwas abfällig das mit Pute.......und mit Pute belegt, haben wir Brot, Brötchen oder Baguette. 🙄 ich fragte dann genervt, meinen sie Brot oder Brötchen?



Ich bin auch schnell gereizt, was mich selber nervt.

Kennt jemand dieses Gefühl oder hat Tipps was ich dagegen tun kann?

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Ich arbeite in einer Firma, in der Kundenorientierung ganz groß geschrieben wird.

Kunden werden in jedem Fall freundlich behandelt, auch wenn sie zum zehnten Mal anrufen und blöde Sachen fragen. Alles, was irgendwie geht, wird möglich gemacht.

Ich finde, es lohnt sich. Man bekommt viel gutes Feedback. Kunden, die zufrieden sind, kommen wieder und empfehlen weiter. Das sichert ja auch den eigenen Arbeitsplatz.

Vielleicht hilft es dir, wenn du dir vorstellst, wie du selbst gerne behandelt werden möchtest.

Ja es stimmt was ihr sagt, normalerweise bin ich auch freundlich
............vielleicht bin ich wirklich einfach nur von mir genervt-.- am liebsten will ich daheim bleiben und gar nichts machen, nur im Bett liegen, irgendwie bin ich depressiv.

Das Problem ist, das ich bei jedem Kunden das Gefühl hab das die mich mich nicht abhaben können, weil eine Kollegin aufgehört hat wegen mir, ich kam mit ihr nicht klar, weil sie sich für was besseres gehalten hat und meinte sie müsste mich ignorieren, also habe ich sie auch ignoriert, und das störte sie.

Was hat das mit den Kunden zu tun?

Bist du oft unfreundlich, werden die euch irgendwann meiden oder sich über dich beschweren.

Berdine meinte:

Der Kunde ist König

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Stimmt, geb ich dir Recht. Aber wenn man sich als Kunde aufführt, als würde man der erste Mensch auf Erden sein, braucht man sich nicht zu wundern, wenn man von den MitarbeiterInnen (VerkäufeInnen) ebenfalls zurecht gewiesen wird.
In diesem Fall ging es um eine Kundin, die nicht so recht wusste, was sie wollte. Darüber braucht man sich nicht aufregen, das kommt sehr oft am Tag vor, das ist normal.


Ich hatte mal einen Kunden, der hatte nach Urin gestunken. Da wurde mir übel, weil er mir wirklich schon penetrant auf die Pelle gerückt ist. Der bekam dann von unserem Chef nach dem 3. Mal Hausverbot. Ich nehme es dir nicht krumm, wenn du dich nur am PC über Kundenverkehr schlau machst und die Wirklichkeit nicht kennst.

Berdine meinte:

Was hat das mit den Kunden zu tun?

Bist du oft unfreundlich, werden die euch irgendwann meiden oder sich über dich beschweren.

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Das ist nicht mal das Hauptproblem vom TE. Ich lese raus, das sie gefrustet ist. Die Arbeit im Einzelhandel ist heutzutage nicht mehr das, was ich noch vor 15 Jahren kennen gelernt habe. Und Corona hat uns allen in vielen Bereichen zugesetzt, das muss man sich eingestehen. Ich will damit nicht über die TE schreiben. Sondern durchleuchten, was ihr genau fehlt.

Vielleicht bist du @Lindsay.84 auch nur von der jetzigen Pandemie genervt, gar nicht mal von den Kunden selbst? Überlege mal. Macht dir sonst die Arbeit Spaß? Oder vielleicht ist es die Kollegin, die dich damals ignoriert und damit gemobbt hatte?

Wäre ein klärendes Gespräch mit deinem Arbeitgeber mal angebracht? Hm, wie siehst du das?

Man muss sich nicht immer gleich selbst fertig machen (lassen) nur weil man ein Problem hat. Probleme haben wir alle, man muss nur lernen, damit umzugehen und es lösen.

Es geht hier um den speziellen Fall. Von unverschämten,stinkenden Kunden wurde nicht geschrieben. Dann hätte man darauf eingehen können. Du redest mal wieder am Thema vorbei.

Lindsay.84 meinte:

Ja es stimmt was ihr sagt, normalerweise bin ich auch freundlich
............vielleicht bin ich wirklich einfach nur von mir genervt-.- am liebsten will ich daheim bleiben und gar nichts machen, nur im Bett liegen, irgendwie bin ich depressiv.

Das Problem ist, das ich bei jedem Kunden das Gefühl hab das die mich mich nicht abhaben können, weil eine Kollegin aufgehört hat wegen mir, ich kam mit ihr nicht klar, weil sie sich für was besseres gehalten hat und meinte sie müsste mich ignorieren, also habe ich sie auch ignoriert, und das störte sie.

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Die Kunden können aber für euren Zickenkrieg nichts.

Wenn du dich generell an dieser Arbeitsstelle unwohl fühlst, such dir etwas Neues. Das sollte nicht schwer sein.

Wenn du generell psychische Probleme hast, wende dich an deinen Hausarzt oder überlege, ob eine Therapie nötig ist.

Ich wäre ja dafür, das man als Arbeitnehmer erstmal mit seinem Vorgesetzten/Chef spricht, bevor man die Flinte ins Korn wirft und kündigt, woanders was neues anfängt.

Vielen Dank Honigbiene21, du bist die einzige Person die mich versteht und es auf den Nagel trifft. Genau Corona macht es auch nicht grad einfach. Vor allem wenn ich jedem Kunden sagen muss, das er doch bitte die FFP2 Maske das nächste mal tragen soll, da es jetzt Pflicht ist........ich hab keine Lust Strafe anderer zu zahlen, falls mal kontrolliert wird:/

Und es macht mir momentan keinen Spaß was die Arbeit betrifft, weil ich mir so einen Kopf und Stress um alles mache. Ich fühle mich total unwohl dort, habe mich auch schon bei paar Stellen beworben, aber kann unmöglich von dem Geld Leben, weil die für weniger Stunden einstellen. Und es gibt 1 Kollegin die es mir auch nicht grad einfach macht, manchmal erzählt sie mir aus dem nichts, das wo ich Dienst hatte kaum Umsatz war oder kaum Leute gekommen wären, sie weiß das ich am bewerben bin und will einfach nur das ich schnell weg bin, weil sie gekränkt ist, da ich nicht nach ihrem Gesundheitszustand frage, aber ich bin etwas kalt geworden, weil sie komische Äußerungen macht.