Von Verkäufern ignoriert

Tessalionika · Montag um 18:59

Duine meinte:
Du drehst einer Verkäuferin den Rücken zu, antwortest ihr nicht, signalisierst damit ganz klar, dass du keine Hilfe brauchst oder wünscht, erwartest aber, dass sie dich vor dem Mann bedient, der offensichtlich Kontakt mit ihr aufnimmt? Wie bist du denn drauf? Da verschlägt's mir ehrlich gesagt die Sprache.

Wenn man etwas von Verkäufern will, sucht man Augenkontakt oder/und spricht sie an. Ein bisschen Höflichkeit bringt einen da wirklich weit. Tust du das?

Du hast aber auch alles umgedreht was die Dame geschrieben hat.

Wenn du schon zutierst was sie schreibt dann richtig.

Sie hat doch geschildert erst rein gekommen zu sein und erstmal ggü der Verkäufer stand um sich zu orientieren, und dann ging sie zu dem Bereich wo das war was sie vll suchte, und erst nachdem sie ignoriert wurde ( nicht begrüsst) nehme ich an oder sie hat vll gegrüßt und erhielt keine Antwort, dann hat sie sich vermute ich aufgrund von Überforderung umgedreht.

Vll dachte sie das es hier so üblich ist das man Kundschaft schlicht weg ignoriert und war überrascht wie der Herr herein kam dass er ihrer Aufmerksamkeit würdig war.

Sei froh dass du das nicht kennst.
Das ist schon sehr unangenehm.

Vorallem f Frage ob dieser fremde Mann zu ihr gehört, owohl sie mit einem anderen da ist. Ausserdem in der dritten Person über sich reden hören und trotzdem nicht beachtet.

Seh ich nicht als Kundenfreundlich.

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Hallo Tessalionika,

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Luziver · Montag um 19:58

Gast meinte:
Also mir ist es schon öfter passiert, dass ich von Verkäufern einfach ignoriert werde. Ich weiss nicht warum. Ich bin ordentlich angezogen, benehme mich nicht arrogant oder so, eher ruhig, aber das ist doch kein Grund mich zu übersehen.

Heute habe ich mich mal wieder besonders geärgert, ich gehe mit meinem Mann in ein Geschäft welches ich nicht kannte, schaute dann wo dier Tresen mit den Artikeln ist, die wir suchten und ging dahin. Nach uns kam ein Mann in das Geschäft. Da fragte die Verkäuferin ob wir zusammengehören und der Mann verneinte. Wir hatten in dem Moment die Verkäuferin im Rücken, daher habe ich auch nicht darauf antworten können. Ja und auf die Antwort , dass wir nicht zusammengehören bediente die Verkäuferin den Mann der nach uns kam und lies uns stehen. Daraufhin sagte ich zu meinem Mann, dass der Laden sich für mich erledigt habe, denn so eine Frechheit, dass der Kunde der nach uns kommt zu erst bedient wird, muss ich mir nicht bieten lassen. Die anderen beiden Verkäufer hatten das gehört und kamen dann auch gleich, aber wir gingen und ich sagte nur noch, nein Danke, zu der einen Verkäuferin. Darauf rief uns der andere Verkäufer hinterher, dass wir unhöflich seien. Geht es noch? Wer war denn unhöflich?

Aber so etwas ist mir schon so oft passiert. Immer wieder werde ich übersehen.

Ich muss sagen, ich lass mir so was auch nicht bieten und gehe dann, es gibt noch genügend andere Geschäfte. Einmal war vor so einem Geschäft gerade eine Kundenumfrage. Da habe ich meinen Ärger vernünftig und ohne Beleidigungen und so auf dem Zettel geschildert und auch meine Telefonnummer hinterlassen, da ich auf eine Entschuldigung hoffte. Leider kam die nie, aber zu meiner großen Freude ging der Laden kurz darauf Pleite.

Geht es anderen auch so oder bin nur ich der Minus-Kunde? Aber warum?

Hinweis: Dieser Thread ist zwar schon älter, aber das Thema und vor allem der Tonfall hier sind nach wie vor hochaktuell und schockierend.)

Ich muss mich zu diesem Thread einfach noch zu Wort melden, weil mich die Art und Weise, wie hier über Jahre hinweg mit jemandem umgegangen wurde, der einfach nur nachvollziehbar um Rat oder Austausch gebeten hat, fassungslos macht.

Hier wurde sich damals massiv auf eine Person eingeschossen, die sich lediglich darüber beschwert hat, in Geschäften grundlos ignoriert zu werden. Statt ihr zuzuhören oder Empathie zu zeigen, wurde sie von fast allen Seiten niedergemacht, verhöhnt, psychologisiert und mit harten Vorwürfen überhäuft – bis hin zu absurden Unterstellungen und dem Umdrehen der Täter-Opfer-Rolle. Es wird so getan, als sei man selbst an jeder Respektlosigkeit im Alltag „schuld“, nur weil man eher ruhig, unauffällig oder sensibel ist.

Das ist ein klassisches Beispiel dafür, warum sich viele Menschen gar nicht mehr trauen, ihre echten Erfahrungen oder Verletzungen in Foren zu schildern: Weil eine anonyme Meute sofort ihren eigenen Frust ablädt, auf den Schwächeren einschlägt und jegliche Grundhöflichkeit vermissen lässt.

Jeder Mensch hat ein Recht darauf, im Alltag – ob an der Kasse, im Laden oder im Kino – ganz normal und höflich als Mensch wahrgenommen und begrüßt zu werden. Das hat nichts mit „Papst-Allüren“ oder einer falschen Ausstrahlung zu tun, sondern schlicht mit elementarem Anstand. Wer hier stattdessen mit Härte und Spott reagiert, sollte sich vielleicht eher selbst mal im Spiegel betrachten, statt Menschen, die ohnehin verletzt sind, den Rest zu geben.

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