Von Verkäufern ignoriert

Gast meinte:

(...) eher ruhig, aber das ist doch kein Grund mich zu übersehen.

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Doch, offensichtlich wirst Du einfach nicht wahrgenommen.

Anstatt dann eingeschnappt zu sein, könntest Du z. B. freundlich sagen: "Entschuldigung, ich war zuerst hier, ich möchte bitte vor dem Herrn bedient werden". In Deinem Fall kam dann ja noch jemand, um Dich zu bedienen. Da finde ich es tatsächlich schade, dass Du so beleidigt warst (wegen der einen Verkäuferin, die Dich nicht gesehen hatte), dass Du die anderen hast abblitzen lassen. Ganz sachlich betrachtet ist die Situation wirklich nicht soo schlimm, dass man deswegen SO an die Decke gehen muss.

Ich unterstelle den Verkäufern keine böse Absicht, ich denke einfach, dass Du wirklich so unauffällig bist, dass sie Dich nicht wahrnehmen. Vielleicht strahlst Du auch schon Ablehnung aus, weil Du davon ausgehst, mal wieder "übersehen" zu werden. Die Verkäufer/innen interpretieren das dann als "ich möchte nicht angesprochen werden". Selbsterfüllende Prophezeihung... Alleine Deine Worte strahlen hier sehr viel Verbitterung und eine sehr unrealistisch hohe Erwartungshaltung aus. Schade auch, dass Du die gut gemeinten Worte hier gar nicht an Dich ranlassen möchtest, sondern immer nur mit "ich habe aber... und das lasse ich mir nicht bieten" konterst. Ich glaube, dann wird es Dir auch weiterhin so gehen. Den Verkäufer oder Inhaber wird ein einziger Grantelkunde allerdings wohl eher egal sein, solche Menschen gibt es eben. Sachliche Kritik wäre was anderes.

Da könntest Du an Dir selbst arbeiten, geh einfach mit einem freundlichen "Guten Tag" in den Laden. Sorge dafür, dass Du gesehen wirst. Und nicht hinterher Gift und Galle spucken, wenn es anders ist. Es ist kein feiner Charakterzug, anderen Menschen (oder Läden) schlechtes zu wünschen, nur weil Du so ein stiller und unauffälliger Mensch bist.

Also: sei in Zukunft nicht gleich eingeschnappt, sondern achte einfach darauf, dass Du freundlich und vor allem "sichtbar" bist.

Pantakea meinte:

Es gibt Tage,da wird sich im Forum auf jemanden eingeschossen,und letztlich besteht dazu gar kein Grund.
Ich schätze,so wie du hier genauestens analysiert und auseinander genommen wirst (...)

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Die TE hat um Hilfe und die Einschätzung anderer User gebeten, und das hat sie bekommen. Ich finde sachlich geäußerte Kritik auch viel hilfreicher, als einem Menschen nur "Ach, Du Aaaarme" oder sowas nutzloses zu schreiben. Offensichtlich war die TE ja daran interessiert, WARUM sie immer "übersehen" wird.

Gast meinte:

Ich war selbst jahrelange Verkäuferin.
Manche Kunden denken nicht nur, sie seien König, sondern der Papst höchst persönlich.
So kommt es auch bei dir, liebe TE rüber.

Mit deinen Vorwürfen, dass männliche Kunden bevorzugt behandelt werden, liegst du falsch.
Nach meiner Erfahrung sind allerdings Männer die angenehmeren Kunden. Das zeigen schon deine Postings.
Ich würde dir auch empfehlen nur noch online zu bestellen. Dort bemerkt keiner, dass Verkäufer anscheinend unter deiner Würde sind.

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Danke.

Gast meinte:

Also wenn ich dein Mann gewesen wäre, ich hätte mich ganz schön für dich fremdgeschämt..

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Danke.

War jetzt der aktuelle Vorfall in einer Apotheke? Oder war das ein anderes Beispiel?

Also ich bin eigentlich immer sehr froh, wenn mich Verkäufer nicht gleich anquatschen und ich mich erstmal in Ruhe umsehen kann. Ist doch total nervig, wenn die gleich hinter ein stehen und ein bedrängen.

In der Apotheke wäre es schon wieder was anderes. Ich habe es jedoch noch nie erlebt, das dort jemand bevorzugt behandelt wurde. Bzw. doch einmal, allerdings war das ein Notfall und es wurde sogar noch ein Krankenwagen gerufen. Würdest du in solch ein Fall auch verlangen, das man dich zuerst bedient? Das wäre echt heftig.
Auch wenn du schwanger bist - oder warst - den Mann und der Verkäuferin zu unterstellen das es alles böse Absicht war und eine Verschwörung gegen dich... Das ist schon etwas übertrieben. Vielleicht dachte die Verkäuferin, das du bereits bedient wirst? Ebenso der Mann (er ist schließlich kein Hellseher).

Verkäufer sind Menschen und machen natürlich auch mal Fehler. Und obwohl ich auch schon total unfreundliche und griesgrämige Verkäufer erlebt habe - ich habe dennoch ein riesen Respekt vor allen, die sich das jeden Tag "antun". Immer schön brav lächeln und freundlich sein - selbst wenn man mal einen schlechten Tag hat.

Gast meinte:

Also, die beiden anderen Verkäufer kamen erst als ich mich beschwert hatte, vorher hatten sie sich überhaupt nicht um uns geschert. Und ja wenn ich einen Laden betrete erwarte ich, dass ich zuerst bedient werde und nicht der Kunde hinter mir. So sollte es sein. ihr steht ja auch in der Reihe an und erwartet der Reihe nach bedient zu werden. Ja, ich stand mit dem Rücken zur Verkäuferin, da sie uns gar nicht beachtet hatte, sondern den Mann nach uns direkt ansprach, uns aber gar nicht. und ich bin nicht an ihr vorbeigerannt, ich bin erst am Eingang stehen geblieben, weil ich mich ja erst mal orientieren musste, wo dier Tresen mit dem ist, was wir wollten. Aber da hat sie nichts gesagt, erst den Mann nach uns sprach sie an. Und da ja wohl klar war, dass wir nicht zusammengehörten, wären wir ja nun mal zuerst dran gewesen.

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Aber dann stimmt die These nicht, dass Männer bevorzugt behandelt werden. Denn dein Mann ist ja auch ein Mann. Und streng genommen hat sie nicht dich übersehen, sondern eher deinen Mann. Denn hätte sie dich übersehen, hätte sie den nachfolgenden Kunden nicht gefragt, ob er mit dir zusammengehört. Also halten wir fest, du wirst wahrgenommen. Warum sie nun den Kunden nach euch zuerst bedient hat, darüber kann man nur spekulieren. Stellt sich dein Mann eigentlich auch die Frage, warum man ihn übersehen hat?

Was die Situation in der Apotheke betrifft, wenn sich diese so zutrug wie geschildert, dann war das wirklich dreist und das hätte der werte Herr auch von mir zu hören gekriegt. Wahrscheinlich hätte ich mich meinerseits zurück "vorgedrängelt" und noch nen Spruch losgelassen.

Gott, hast Du Probleme...

Wieder mal so ein Thread, wo es heißt (fast) alle gegen einen.

Gast meinte:

Also mir ist es schon öfter passiert, dass ich von Verkäufern einfach ignoriert werde.

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Gast meinte:

Geht es anderen auch so oder bin nur ich der Minus-Kunde? Aber warum?

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Geht mir auch gefühlt häufig so mit Kassiererinnen. Z.B. das die Kunden vor und nach mir ein freundliches "Hallo" und "Tschüss" mitbekommen und ich gerade mal ein steifes, gequältes "Grüß Gott" (ein "auf Wiedersehen" gibt's häufig gar nicht). Viele kucken schon so, mit Widerwillen und Abgrenzungsausdruck. Eine hat mal ein "Oh Gott" vor sich hingemummelt, als wäre ich irgendeine schreckliche Erscheinung. Dabei bin ich auch nur völlig ruhig und zurückhaltend. Diese konkret auf mich unhöfliche Behandlung oder übergangen zu werden, verletzt mich. Auch wenn es nur fremde Leute sind und mir das egal sein könnte.

Gast meinte:

Ich weiss nicht warum. Ich bin ordentlich angezogen, benehme mich nicht arrogant oder so, eher ruhig, aber das ist doch kein Grund mich zu übersehen.

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Doch, ich denke, genau das ist es. Ruhig zu sein, zurücknehmend, gutmütig erscheinend, greift viele Leute an. Es erinnert sie daran, dass man mit diesen Merkmalen bevorzugtes Opfer ist und ausgegrenzt wird. Davon möchten sie sich, ja müssen sie sich, abgrenzen. Sie haben mitbekommen, dass sie souverän sein müssen, "taff", bestimmend, da sie sonst nicht erwarten können, akzeptiert zu werden, zu ihrem Recht zu kommen und es nicht anders erwarten können, respektlos behandelt, übergangen und ausgegrenzt zu werden. Diese Menschen leben mit der immerwährenden Angst, nicht akzeptiert zu werden. Sie haben gelernt, dass sie sich selbst mit einer gutmütigen, zurückhaltenden, unvoreingenommenen Art nicht akzeptieren dürfen, weswegen sie dieses "taffe", bestimmende, durchsetzende, zu ihrem aufgesetzten Verhalten gemacht haben. Jedesmal, wenn nun jemand unangepasstes daher kommt, ruft dieser diese Angst hervor, die ihnen sagt, dass man diese Unangepassten (die "Anderen") ablehnen muss. Weil man sich selbst ablehnen muss - also das in einem selbst, was man verstoßen hat, weil man gelernt hat, ansonsten nicht akzeptiert zu werden. Im Gegenzug werden alle, die angepasst "stark" (konform) rüberkommen, bevorzugt behandelt.

Wenn ich sowas schreibe, kommt selten bis gar nicht Rückmeldung. Vielleicht drücke ich mich da auch etwas unverständlich aus. Aber der Kern ist, dass jeder das Recht hat höflich behandelt zu werden und niemand das Recht hat, jemanden grundlos unhöflich zu behandeln (oder schlimmeres). Auch wenn der Pseudo-Grund dafür hergenommen wird, dass man "die falsche Ausstrahlung" hat.

Wir sind Menschen und für uns ist es das größte der persönlichen Übel nicht dazuzugehören. Aber nur weil die Mehrheit aller ein bestimmtes Verhalten zeigt und bestimmte Vorgaben macht, heißt es ganz sicher nicht, dass diese auch richtig sind.

Meiner Ansicht nach und wie ich den Eingangsbeitrag interpretiere (ich war ja nicht dabei), ist die Empörung über die Behandlung in dem Geschäft gerechtfertigt. Ich würde in den Laden auch nicht mehr gehen wollen. Das einer der Verkäufer da noch hinterher ruft, von wegen wie unhöflich das sei, würde meine Meinung darin nur bestätigen.

Gast TE meinte:

Nee, irgendwie werden immer die Männer bevorzugt bedient. Ist mir an Kassen auch schon aufgefallen, wie die nach allem möglichen gefragt werden und alles mögliche gewünscht bekommen und ich werde nur einfach abgefertigt. Bin ja nur ne Frau.

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Mit Frau hat das meiner Meinung nach (s.o.) nichts zu tun.

Mir passiert das auch öfter.
Letztens im schuhgeschäft hat eine kassiererin ganz dreist einem mann der gleichzeitig mit mir zur kasse kam bevorzugt und nur ihn beachtet als ich ihr die schuhe entgegenhielt die ich kaufen wollte. Ich bin dann an der anderen kasse angestanden und als die kassiererin mit dem mann fertig war und mich bedienen wollte hab ich sie demonstrativ ignoriert und auf die kollegin gewartet was sie mit einem schulterzucken quittierte.
Heute im supermarkt hab ich meine sachen aufs band gepackt. Grösserer einkauf. Hinter mir war ein mann ...ich habs nicht wirklich richtig registriert dass er nur ein paar sachen hatte...da hat die kassiererin ihn gefragt ob er nicht vorkommen wollte mit seinen paar sachen (bis ich ferig bin quasi...). Im grunde hab ich da nichts dagegen. Ich lass leute die nur kleinigkeiten haben sonst immer vor...aber ich finde schon sie hätte mich fragen können ob es okay ist...

Also das mit der Apotheke kann ich schon verstehen, deine Verärgerung. Ich hätte da einfach gesagt, dass ich dran wäre und nicht der Mann. Vielleicht war die Verkäuferin etwas Verpeilt. Vielleicht wirkst du auch unscheinbar. Es gibt Leute, die wirken etwas verloren oder die übersieht man einfach schneller.

Ich wäre froh, wenn man mich nicht beachten würde. Aber ich hab eher das Problem, das man mich oft schon fast bedrängt. Wenn ich in einem Geschäft rein komme, möchte ich mich in Ruhe umsehen und wünsche ehrlich gesagt keine Beratung. Möchte ich eine, gehe ich auf die Verkäuferin zu und mag das nicht wenn jemand dauernd zu mir kommt und mich fragt ob ich Hilfe brauche. Denn geht eine Verkäuferin, kommt die nächste...da fühlt man sich irgendwann wirklich belästigt. Wenn man natürlich in solche Läden wie eine Apotheke geht, dann ist das natürlich was anderes. Da stellt man sich an die Schlange und wird dann bedient. Ich hab es noch nie erlebt, dass jemand sich vorgedrängelt hatte. Und wenn doch, sagen die Verkäufer auch etwas oder eben die Käufer.

Ich weiß nicht wieso du eher nicht beachtet wirst, vielleicht änderst du einfach dein Erscheinungsbild etwas. Das du mehr gesehen wirst. Das kann auch an deiner Haltung liegen.

Ich wusste nicht, dass es abseits vom Kassenbereich Warteschlangen in Läden gibt. Meiner Erfahrung nach wird man nach “ Bedürftigkeit“ bedient, wenn man in einen Laden kommt. Und wenn der Mann hinter Dir zielstrebig Augenkontakt zum Verkäufer aufgenommen hat und Du noch unschlüssig und Dich orientierend an der Tür herumgedrömmelt hast, wurde er bevorzugt. Hätte ich als Verkäufer auch gemacht.