Rausschmiss aus Restaurant?

Portion Control meinte:

Wieso? Die TE hätte doch gar kein Problem damit gehabt wenn man direkt gesagt hätte das auch der letzte Tisch reserviert ist. Sie hatte mit den Umgangsformen ein Problem, nicht damit das sie ohne Reservierung dort nicht speisen konnte.

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Nicht zu vergessen, das sie schon bestellt und den Corona Wisch ausgefüllt hatten.

Ganz ehrlich ich hätte mich geweigert zu gehen wer als erstes kommt malt zu erst.

Ihr habt schon bestellt und den Zettel ausgefüllt.

kleineNachtmusikerin meinte:

Der hatte was persönlich gegen uns.
Wir haben da schon mal gegessen und haben als einzige keine Vorspeise des Hauses bekommen.
Was genau der gegen uns hatte, hat sich uns nicht erschlossen.
Auch war er unfreundlich, obwohl wir uns sehr nett verhalten und ein ordentliches Trinkgeld gegeben haben.
Manchmal steigt man eben nicht durch.
Vielleicht waren ihm 40 Euro beim letzten Mal zu wenig.

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Dann verstehe ich überhaupt nicht, warum ihr das gleiche Lokal nochmal aufsucht, wenn ihr schon bei eurem ersten Besuch unfreundlich behandelt wurdet.

kleineNachtmusikerin meinte:

Das tue ich mir kein 2. Mal an.

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Hast du aber getan ...

kleineNachtmusikerin meinte:

Der hatte was persönlich gegen uns.
Wir haben da schon mal gegessen und haben als einzige keine Vorspeise des Hauses bekommen.
Was genau der gegen uns hatte, hat sich uns nicht erschlossen.
Auch war er unfreundlich, obwohl wir uns sehr nett verhalten und ein ordentliches Trinkgeld gegeben haben.
Manchmal steigt man eben nicht durch.
Vielleicht waren ihm 40 Euro beim letzten Mal zu wenig.

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Der Chef des Hauses hat sich bei eurem ersten Besuch bereits unfreundlich verhalten, trotzdem stattet ihr ihm einen weiteren Besuch ab?
Versteh ich nicht.
Wenn er angeblich so ungastlich war und euch seine Abneigung spüren ließ, warum rennt ihr wieder zu ihm?

Der Restaurant Besuch endet beim Psychologen.

Rausschmiss?

Einen richtigen habt ihr noch nicht erlebt.

Habe mal ein deutsches Ehepaar erlebt in Italien, dass auf die Straße befördert wurde. Geld gab's ins Gesicht Retoure.

Die wollten kein Gedeck zahlen, was in Italien üblich ist.

-sofia- meinte:

Hast du aber getan ...

Der Chef des Hauses hat sich bei eurem ersten Besuch bereits unfreundlich verhalten, trotzdem stattet ihr ihm einen weiteren Besuch ab?
Versteh ich nicht.
Wenn er angeblich so ungastlich war und euch seine Abneigung spüren ließ, warum rennt ihr wieder zu ihm?

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Vielleicht gabs dort vor Ort nix anderes.
Vielleicht gibt man einem Lokal ne zweite Chance?

Könnte DAS vielleicht sein, oder gehst Du jedes Mal

nicht mehr in ein Geschäft (bzw. rennst hin, wie Du es ausdrückst)
wo Du Dich einmal ein bisschen
geärgert hast?

-sofia- meinte:

Hast du aber getan ...

Der Chef des Hauses hat sich bei eurem ersten Besuch bereits unfreundlich verhalten, trotzdem stattet ihr ihm einen weiteren Besuch ab?
Versteh ich nicht.
Wenn er angeblich so ungastlich war und euch seine Abneigung spüren ließ, warum rennt ihr wieder zu ihm?

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Und warum sollte man dem Restaurant bzw. Besitzer nicht eine zweite Chance geben?

Ich weiß nicht, ob du TE hier noch mitliest.
Ich wünsche dir, dass du das nun einfach hinter dir lassen und abhaken kannst.

Ich habe es einmal erlebt, dass in einem sehr beliebten Lokal genauso mit dem Gast umgegangen wurde. Wir wollten an heissem Tag nur was trinken, hatten nicht reserviert und es war in dem super gemütlichen Hof noch ein kleiner Tisch frei. Später wurde dann ein größerer Tisch frei und ein Paar hat die Kellnerin gefragt, ob sie sich dahin setzen dürfen. Ja, kein Problem, der ist allerdings in einer halben Stunde dann wieder reserviert und bis dahin müssten sie dann das Bier getrunken haben.

Die haben sich also hingesetzt und dann kam auch ziemlich gleich die Inhaberin angeschossen und hat die wirklich rüde angemacht, dass sie jetzt SOFORT den Tisch freizumachen haben und auch gleich das Lokal verlassen sollen, nachdem das Paar argumentiert hat, dass sie das mit dem Bier in 30 Minuten locker schaffen.

Nachdem dann die Inhaberin noch unfreundlicher und ruppiger wurde, hat sich das Paar dann getrollt. Ich saß daneben und habe dann für mich beschlossen, dass ich in Zukunft das Lokal meiden werde.

Ich kann aber immer noch nicht bei dieser Diskussion nachvollziehen, warum der Rat, in Corona-Zeiten, wo man mehr auf Abstand achten muss und daher die Sitzplätze reduziert werden müssen, vorher reservieren sollte. Aber hier geht es offensichtlich auch um Sturheit bei der Argumentation.

kleineNachtmusikerin meinte:

Welche Möglichkeiten hat man, um sich da zu beschweren? Kann man da eine negative Internetbewertung geben?

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Würde ich machen, definitiv. Das Verhalten geht gar nicht.

Leider benehmen sich Menschen immer wieder absolut daneben, selbst im Service. Das habe ich auch mehrfach erlebt. Ohne Konsequenzen ändert das nix. Eine Internetbewertung kann da durchaus Wunder bewirken.

Ich würde das Restaurant zudem wohl zukünftig auch durchaus meiden.

Sonnenblume4407 meinte:

Ganz ehrlich ich hätte mich geweigert zu gehen

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In dem Fall kann der Inhaber sein Hausrecht erforderlichenfalls mit (polizeilicher) Gewalt durchsetzen.

Sonnenblume4407 meinte:

wer als erstes kommt malt zu erst.

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Eben. Und das sind die, die Stunden, vielleicht Tage im Voraus reserviert haben. Das ist ja letztlich Sinn und Zweck einer Reservierung.

Stell dir vor, du reservierst einen Sitzplatz im Zug. Als du den vollen Zug besteigst, sitzt auf deinem Platz schon jemand. Du bittest ihn, deinen Platz freizumachen. Er antwortet "Nö, ich war zuerst hier"....

Sonnenblume4407 meinte:

Ihr habt schon bestellt und den Zettel ausgefüllt.

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....und der Mann auf deinem Sitzplatz im Zug sitzt schon seit vier Stationen auf deinem Platz und hat sich schon die Schuhe ausgezogen. Und seine verschwitzten Socken zum Trocknen auf die Kopflehne seines Vordermanns gelegt. Ist er deswegen im Recht?

Wenn ich ohne Reservierung in einem Restaurant aufschlage, ist es Glückssache, ob ich einen Tisch bekomme oder nicht. Gerade in Corona-Zeiten. Das Tolle ist, dass ich mich auf dieses Glücksspiel nicht einlassen muss. Ich kann einfach einen Tisch reservieren und habe dann einen Anspruch darauf, diesen auch zu bekommen.

Rechtlich gesehen gehen die Gäste und der Inhaber durch die Tischreservierung einen Vorvertrag ein. Wenn sich eine der beiden Seiten nicht an die Vereinbarung hält, schuldet sie der anderen Ersatz des Vertrauensschadens (= Schaden, der dadurch entsteht, dass man darauf vertraut, dass sich der andere an die Vereinbarung halten wird). Auf Deutsch: Gäste reservieren einen Tisch, Tisch ist nicht mehr frei -> Inhaber darf den Gästen zumindest mal die Kosten der Anreise erstatten. Und diese Gäste hätten dann auch definitiv einen Grund, das Restaurant negativ zu bewerten.