Hallo Sonne,
noch einmal wegen des Stroms. Wäre ich betroffen, würde ich nochmal mit dem Anbieter
in Verhandlung gehen. Stromanbieter sind grundsätzlich verpflichtet, mit ihren Kunden eine Lösung zu finden, wenn diese nachweislich in finanziellen Schwierigkeiten sind.
Denn du bist ja zahlungswillig. Nur leider aktuell zahlungsunfähig.
Die Verbraucherzentrale könnte in diesem Fall als Argument genutzt werden, um auf die besonders niedrige monatliche Rate aus dem Vorjahr hinzuweisen, die ja als mehr als unzureichend erachtet wurde.
Der Anbieter hat hier offenbar auch einen Fehler gemacht. Denn indem er die monatliche Rate so stark heruntergesetzt hat, dass sie nicht realistisch war, um die tatsächlichen Kosten zu decken ist diese hohe Nachzahlung ja erst entstanden. Auf den Kühlschrank gehe ich hier nicht weiter ein, denn er wird nicht der Hauptgrund gewesen sein. Sicherlich hättest du auch ohne ihn, eine hohe Nachzahlung gehabt.
Argumente würde ich wie folgt vorbringen:
Fehlerhafte Anpassung der Rate: Es könnte darauf hingewiesen werden, dass die niedrige Rate das Problem der hohen Nachzahlung mit verursacht hat, weil sie eben viel zu gering war. Die hohe Nachzahlung hat deine ohnehin problematische finanzielle Lage verschärft, und es wäre gerecht, dies in die Verhandlung für eine Ratenzahlung mit einzubeziehen.
Mangelnde Kommunikation: Die meisten Anbieter passen die Raten basierend auf dem Verbrauch an. Warum ist das in deinem Fall nicht geschehen? Bei dem Verbrauch hätte man proaktiv auf dich zugehen können und deine Rate erhöhen sollen.
Bitte um geringe Ratenzahlung auf Basis deiner aktuellen finanziellen Lage:
Es sollte dir eine sehr niedrige, aber realistische Ratenzahlung zugestanden werden. Eine Rate gemäß deinen Möglichkeiten. Es geht darum, zu zeigen, dass du wirklich bemüht bist, eine Lösung zu finden, die dein ohnehin niedriges Budget nicht weiter belastet.
Verweise auf die Grundsicherung und das Sozialrecht
Dein Stromanbieter könnte auch auf deine Situation Rücksicht nehmen, indem er berücksichtigt, dass du von der Grundsicherung lebst und diese dir nicht genug Spielraum gibt, für hohe Nebenkosten und Nachzahlungen.
Ich muss mal in die Tiefen des Internets tauchen, es gab in der Vergangenheit immer mal wieder Urteile, bei denen anerkannt wurde, dass Sozialleistungsempfänger in bestimmten Fällen besonders geschützt werden müssen.
Dann gibt es auch noch die Möglichkeit einer Stundung oder Ratenzahlung durch das Jobcenter.
Du hast zwar schon die Waschmaschine am Laufen, aber lass dich doch einfach mal bezüglich deiner aktuellen Situation beraten. Vielleicht hast du in deiner Pechsträhne auch einfach mal Glück und gerätst an eine nette Sachbearbeiterin, die einen guten Vorschlag parat hat.
Bezüglich deiner Wunden.
Ich hatte kürzlich im engeren Familienkreis einen ganz ähnlichen Fall und die Wunde heilte nach langem Hin und Her mit unzureichenden Behandlungen ganz hervorragend, mit der sogenannten Vakuum Therapie.
Ich hänge dir mal einen Link an, sprich deine Ärzte darauf mal an und frage, ob das in deinem Fall infrage käme.
In ganz kurz: durch diese Therapie werden Keime erstickt und die Wunde kann von unten hochwachsen.
https://www.draco.de/vakuum-therapie-mit-unterdruck-die-wundheilung-foerdern/
Abschließend: Prüfe mal, ob es bei dir einen Rewe gibt, den du erreichen kannst oder einen Rewe Lieferdienst. Falls ja, sag Bescheid, dann schicke ich dir eine PN.
