bird on the wire
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noch eine Ergänzung: Falls das für Dich in Betracht kommt und Du schriftlich weitere Stundung beantragen möchtest oder Ratenzahlung und um Info zu den Konditionen bittest, dann ruf trotzdem kurzfristig noch mal da an und bitte darum, eine Mahnsperre für den nächsten und gegebenenfalls auch übernächsten Mahnlauf zu setzen. Verweise darauf, daß Unklarheiten bestehen, der Vorgang in Prüfung ist und Du in schriftlichem Austausch mit dem Energieunternehmen über die weitere Vorgehensweise bist. Bearbeitung von Schriftverkehr auf dem Postweg dauert ja meist länger, so daß Du sonst Gefahr läufst Mahnungen mit Mahngebühren zu erhalten.