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Krankenkasse bearbeitet Antrag nicht

G

Gelöscht 124757

Gast
Es geht um einen Antrag für eine Psychotherapie ( nach den Probesitzungen).
Laut Krankenkasse liegt der Antrag beim medizinischen Dienst.
Was kann ich tun?
Die Frist von 3 Wochen ist überschritten.
 

TheDreamer

Mitglied
Wenn man keine Fundstelle hat, sollte man keine Rechtsauskunft geben.
Ich arbeite bei einer Krankenkasse. Mein Arbeitsbereich wird zwar vom Patientenrechtegesetz nicht berührt und ich habe den Gesetzestext nicht zur Hand, aber die Frist von 3 Wochen, bzw. 5 Wochen bei Gutachtenerstellung ist mir geläufig.

@TE: Sind denn die 5 Wochen ebenfalls bereits überschritten?
 

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