Ich bin doof und auf einen Ebay Betrüger reingefallen

Der typische Ebay Betrüger knackt ein bestehendes Nutzer-Konto. Das einzige was er dann noch tun muss, ist die Bankverbindung des Nutzers zu ändern. Dann fließt alles Geld zum Betrüger.
Der Betrüger kann auch unter dem fremden Namen Angebote einstellen (wie in meinem Fall geschehen).

Eine Chance dies zu erkennen hast du nicht. Der Verkäufer scheint nach außen absolut seriös mit vielen Verkäufen und besten Bewertungen. Das Angebot ist deutsch, gut formuliert, ohne Anschein von Betrug.

Es gibt 5 Indizien, die auf Betrug hindeuten können:
- Falls man mit dem Verkäufer schreibt, antwortet er nicht oder nur mit gebrochenem deutsch
- die Kontonummer ist außerhalb Deutschlands. Sieht man aber erst nach Kauf und es muss nicht unbedingt Betrug sein.
- Es wird nur Überweisung akzeptiert
- Der angebotene Artikel passt nicht zum sonstigen Verkaufsverhalten des Verkäufers (100 Gartenartikel verkauft, jetzt plötzlich wird ein Fernseher angeboten)
- der Artikel ist extrem günstig

Nach meiner Recherche gibt es massenhaft osteuropäische Banden, die sich auf Ebay Betrug spezialisiert haben.
Ebay scheint keine wirksamen Kontrollmechanismen zu haben und einige User gehen wohl auch fahrlässig mit ihren Kennwörtern und Daten um.

Der einzig wirksame Schutz neben dem kritischen betrachten von allen auffälligen Angeboten (siehe oben) ist und bleibt Paypal.

Andreas900 meinte:

Es gibt 5 Indizien, die auf Betrug hindeuten können:
- Es wird nur Überweisung akzeptiert
- Der angebotene Artikel passt nicht zum sonstigen Verkaufsverhalten des Verkäufers (100 Gartenartikel verkauft, jetzt plötzlich wird ein Fernseher angeboten)
- der Artikel ist extrem günstig

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Auf die oben genannten Punkte möchte ich kurz eingehen:

- Ich hatte schon oft Käufe, wo nur Überweisung angeboten wurde. Vor allem, als ich neu auf ebay war, hatte ich fast nur Vor-Überweisungen. Vielleicht war ich mit meinen 17 Jahren damals auch sehr naiv, aber bis jetzt hatte ich keine Probleme damit.
Ich habe aber auch nur bei Händlern bestellt, die abertausende von Bewertungen hatten.

- Der Verkaufsartikel muss auch nicht zum Verkaufsverhalten passen. Ebay ist ein Auktionshaus, da kann man alles mögliche verkaufen. Ich habe auch Bücher, CDs, Schränke, Tische, Betten, Vogelhäuser, Hanteln, Pinselset etc. verkauft, hat alles miteinander nicht viel zu tun.

Nur, wenn er sich auf etwas spezialisiert hat (z. B: Rudis Schallplatten) und verkauft dann auf einmal ne Tischlampe... würde ich ihn zumindest mal eine Mail schreiben.

- Wenn der Artikel extrem günstig ist... hm schwierig. Ich bin z. B. ein Verkäufer, der relativ gnädig mit der Preissetzung ist, vor allem wenn es diesen Artikel mehrfach gibt und zu unterschiedlichen Preisen angeboten wird.
Unangemessen niedriger Preis signalisiert bei mir: Oh, der Artikel scheint mangelhaft zu sein. Der Verkäufer will die Sache schnell loswerden.
Auch da hilft: Anschreiben und fragen. Ggf. mehr Bilder nachfordern.

Worauf ich auch achten würde: wenn der Verkäufer sämtliche Gewährleistungen ausschließt.

Ich habe auch schon einige Dinge auf Ebay sowohl gekauft als auch verkauft und ich bin schon knapp 8 Jahre dort angemeldet und habe bisher nur volle Sterne bekommen.

Mir ist es zum Beispiel bei der Beschreibung des Artikels wichtig, dass es seriös und professionell ist, in dem ich sehr viel dazu schreibe. Auch die Produktfotos mache ich immer möglichst professionell.

Oft ist es gut, wenn man mit dem Verkäufer (der einen oft anschreiben wird) in Kontakt tritt und wohlwollend mit ihm spricht. Da passiert es sehr oft, dass dieser dann - weil er dir vertraut - zuvorkommt und gleich das Geld zahlen will.

Schattenwölfin meinte:

Eigentlich gibt es doch keinen vernünftigen Grund, dass man seine Ware bezahlt, bevor man sie geliefert bekommt. Warum also geht man dann das Risiko der Vorkasse überhaupt ein?

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Und wenn du auf der Verkäuferseite bist, fragst du dich: Wieso soll ich erst die Ware schicken?

Da muss auch ein gewisses Vertrauen da sein.
Der, der die Ware bekommt, kann sich mit dem Bezahlen querstellen.
Der, der das Geld bezahlt hat, kann seine Ware nicht oder mangelhaft bekommen.

Großstadtlegende meinte:

Und wenn du auf der Verkäuferseite bist, fragst du dich: Wieso soll ich erst die Ware schicken?

Da muss auch ein gewisses Vertrauen da sein.
Der, der die Ware bekommt, kann sich mit dem Bezahlen querstellen.
Der, der das Geld bezahlt hat, kann seine Ware nicht oder mangelhaft bekommen.

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Deswegen ist Paypal eine gute Lösung.
Erst muss der Käufer zahlen, aber das Geld wird von paypal sozusagen garantiert bzw. festgehalten.
Ist das Produkt fehlerhaft, überweist Paypal das Geld zurück an den Käufer.

Paypal gehört aber Ebay. Und Ebay will vor allem die Käufer an sich binden. Also reagiert paypal oft übertrieben käuferfreundlich.

Ich habe es selber schon erlebt: Ich habe einmal einen einwandfreien Artikel verkauft. Versand 2-3 Tage nach Zahlungseingang, Artikel war am 4ten Tag beim Käufer, also alles ok.
Käufer teilte mir dann aber mit es sei als Geburtsagsgeschenk geplant gewesen und wäre dafür zu spät angekommen, wollte sein Geld zurück. Ja sorry, ich bin Privatverkäufer und kein Amazon Prime Same Day Delivery Unternehmen.
Ratet mal: Paypal hat mir das Geld wieder abgezogen und dem Käufer erstattet. Aber eine Rücksendung des Artikels kam nicht.... Nach mehreren unbeantworteten Emails von mir und über einem Monat bekam ich den Artikel dann schließlich kommentarlos zurück.

Ja als Käufer möchte ich Paypal, aber ich kann auch Verkäufer verstehen, die Paypal nicht mögen.

kasiopaja meinte:

Darum kaufe ich viel lieber bei Amazon.

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Vor allem aber weil Amazon alles selber verkauft bzw. für alles gerade steht.

Das ist der größte Kritikpunkt an Ebay. Ebay zieht sich komplett aus der Verantwortung.

Das scheint legal, aber in der Realwirtschaft wäre das so wie jemand, der seine Ladenfläche bereitwillig jedem ohne Prüfung zur Verfügung stellt, selbst wenn dieser Drogen verkauft oder sonstwas illegales tut.

Bei Amazon muss man auch genauso schauen. Da tummeln sich soviele China Verkäufer was man oft nur auf den Zweiten Blick erkennt.

Andreas900 meinte:

Vor allem aber weil Amazon alles selber verkauft bzw. für alles gerade steht.

Das ist der größte Kritikpunkt an Ebay. Ebay zieht sich komplett aus der Verantwortung.

Das scheint legal, aber in der Realwirtschaft wäre das so wie jemand, der seine Ladenfläche bereitwillig jedem ohne Prüfung zur Verfügung stellt, selbst wenn dieser Drogen verkauft oder sonstwas illegales tut.

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Aber auch bei Amazon muss man bei Privatkäufen aufpassen.

Aber ich kaufe jetzt auch keine mega wertvollen Dinge im Internet, wo ich mich besonders absichern müsste.

Elektrogeräte sowieso nicht. Wenn dann so Kram wie CD, Bücher, Filme etc.

Wenn es ein teures Buch sein soll, bestelle ich mir das auf thalia und hole es dann selbst ab. Bezahlen tu ich das über PayPal. Wenn man das Buch nicht bekommt, kann man es ja nachweisen.

So Dinge wie iPad, Smartphones etc. kaufe ich immer direkt im Laden, nie übers Internet.

So minimiert man sich halt die potentiellen Gefahren. Ich lebe aber auch in einer Stadt, in der man viel selbst kaufen kann in Läden.

Andreas900 meinte:

Das ist der größte Kritikpunkt an Ebay. Ebay zieht sich komplett aus der Verantwortung.

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Ebay ist ja rechtlich sowieso ein Sonderfall. Das ist ja auch kein wirkliches Online-Auktionshaus, weil eBay selbst nicht auf die Privatkäufe Einfluss nimmt.

Zur Not einmal die AGB durchlesen, für was eBay alles haftet.

katie83 meinte:

Na ja, P-Konto hat mit Schmarotzerschutz nicht wirklich was zu tun.
Dadurch wird sichergestellt, dass Dir und Deinem Haushalt genug Geld zum Leben bleibt
für Essen.

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Das ist leider nicht ganz richtig. Die generelle Pfändungsfreigrenze sollte dafür sorgen tragen das einem das Existenzminimum bleibt. Ein P Konto hingegen, richten sich Schuldner deshalb ein, damit sie eine automatische Überwachung haben, erst gar nicht mehr Vermögen auf dem P Konto zeigen zu müssen, damit es nicht "geklaut" wird.

Großstadtlegende meinte:

Ebay ist ja rechtlich sowieso ein Sonderfall. Das ist ja auch kein wirkliches Online-Auktionshaus, weil eBay selbst nicht auf die Privatkäufe Einfluss nimmt.

Zur Not einmal die AGB durchlesen, für was eBay alles haftet.

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und deshalb geht man mit ebay am Besten um wenn man Artikel von Privat einstellt ohne PayPal.
Wenn der angebotene Artikel eine Nachfrage hat, wird dieser auf jeden Fall auch gekauft. Bei ramsch vom Dachboden ist es eh egal. Den kann man ja ab 1 Euro laufen lassen und schauen was passiert. Da ist die Marge dann eh zweitrangig und es wäre mir egal, ob statt 7 Leute sich dann halt nur 3 Bieter dafür interessieren, nur weil ich kein PayPal anbiete.