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DunklerElf
Gast
Der Beweis dürfte sich in dem Account von der anderen Kundennummer befinden, [....]
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Liebe Forenteilnehmer,
Im Sinne einer respektvollen Forenkultur, werden die Moderatoren künftig noch stärker darauf achten, dass ein freundlicher Umgangston untereinander eingehalten wird. Unpassende Off-Topic Beiträge, Verunglimpfungen oder subtile bzw. direkte Provokationen und Unterstellungen oder abwertende Aussagen gegenüber Nutzern haben hier keinen Platz und werden nicht toleriert.
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Der Beweis dürfte sich in dem Account von der anderen Kundennummer befinden, [....]
sag mal, musst Du jetzt unverschämt werden?
Was soll das?
Ich bin selber, genauso wie die TE betroffen und es gibt eben KEINE Beweise, dass man so einen Vertrag abgeschlossen hat. Ich habe auch keine Beweise gefunden- unabhängig von irgendwelchen Kundennummern.
Habe das ganze auch mit einem befreundeten Juristen besprochen und der meinte auch: Es gibt eben keinen Beweis. Eine Rechnung mit Kundennummer ist kein Beweis, dass ein Vertrag abgeschlossen wurde. (Ich könnte Dir jetzt auch einfach ne Kundennummer geben und Dir ne Rechnung stellen, und dann?)
Zu einem gültigen Vertrag gehört auch zB eine Widerrufsbelehrung- die ist aber nicht vorhanden. Noch nicht mal ein einsehbarer Vertragsinhalt. All das gehört dazu, damit ein Vertrag bindend ist.
Das wurde doch schon zu Beginn des Threads geschrieben.
warum glaubst Du, empfehlen alle Verbraucherorganisationen, das nicht hinzunehmen? Weil es schlecht für den Kunden ist, oder wie?
hast Du die Links am Anfang nicht gelesen?
Was soll das?
Ich bin selber, genauso wie die TE betroffen und es gibt eben KEINE Beweise, dass man so einen Vertrag abgeschlossen hat. Ich habe auch keine Beweise gefunden- unabhängig von irgendwelchen Kundennummern.
Habe das ganze auch mit einem befreundeten Juristen besprochen und der meinte auch: Es gibt eben keinen Beweis. Eine Rechnung mit Kundennummer ist kein Beweis, dass ein Vertrag abgeschlossen wurde. (Ich könnte Dir jetzt auch einfach ne Kundennummer geben und Dir ne Rechnung stellen, und dann?)
Zu einem gültigen Vertrag gehört auch zB eine Widerrufsbelehrung- die ist aber nicht vorhanden. Noch nicht mal ein einsehbarer Vertragsinhalt. All das gehört dazu, damit ein Vertrag bindend ist.
Das wurde doch schon zu Beginn des Threads geschrieben.
warum glaubst Du, empfehlen alle Verbraucherorganisationen, das nicht hinzunehmen? Weil es schlecht für den Kunden ist, oder wie?
hast Du die Links am Anfang nicht gelesen?
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DunklerElf
Gast
[....]
Da kannst du deinem Juristen ja auch mal fragen, wieso man da wo dieses vermeintliche Geschenk steht explizit den AGB und den Nutzungsbedingungen zustimmen muss und darin findet sich dann auch die Widerrufsbelehrung.
Aber das alles interessiert dich ja nicht, weil dein Jurist natürlich über jeden Zweifel erhaben ist und ebenso direkt neben dir saß als du ausversehen vermeintlich dort geklickt hast.
Ich schreibe es dir daher ganz simple:
Unterschiedliche Kundennummern -> unterschiedliche Konten und da hilft es dir gar nicht, wenn du dich darauf berufst, keinen Vertrag abgeschlossen zu haben, solange du nicht einmal weißt, welches Konto überhaupt gemeint ist und solltest du doch so geistesgegenwärtig gewesen sein und hast dem Vertrag widersprochen hast du gleichzeitig auch bekannt gegeben, dass die andere Kundennummer ebenfalls zu dir gehört und wenn sich dann auf wundersame Weise das ganze doch vorfindet, wer steht dann im sprichwörtlichen Sinne ziemlich dumm da?
GMX mit Sicherheit nicht, sondern du, denn dann musst du schlüssig erklären können, warum du für ein Konto etwas wiederrufen hast, welches dir vermeintlich nicht gehören soll.
Da kannst du deinem Juristen ja auch mal fragen, wieso man da wo dieses vermeintliche Geschenk steht explizit den AGB und den Nutzungsbedingungen zustimmen muss und darin findet sich dann auch die Widerrufsbelehrung.
Aber das alles interessiert dich ja nicht, weil dein Jurist natürlich über jeden Zweifel erhaben ist und ebenso direkt neben dir saß als du ausversehen vermeintlich dort geklickt hast.
Ich schreibe es dir daher ganz simple:
Unterschiedliche Kundennummern -> unterschiedliche Konten und da hilft es dir gar nicht, wenn du dich darauf berufst, keinen Vertrag abgeschlossen zu haben, solange du nicht einmal weißt, welches Konto überhaupt gemeint ist und solltest du doch so geistesgegenwärtig gewesen sein und hast dem Vertrag widersprochen hast du gleichzeitig auch bekannt gegeben, dass die andere Kundennummer ebenfalls zu dir gehört und wenn sich dann auf wundersame Weise das ganze doch vorfindet, wer steht dann im sprichwörtlichen Sinne ziemlich dumm da?
GMX mit Sicherheit nicht, sondern du, denn dann musst du schlüssig erklären können, warum du für ein Konto etwas wiederrufen hast, welches dir vermeintlich nicht gehören soll.
Zuletzt bearbeitet:
G
Gelöscht 69542
Gast
Hallo Violetta und alle anderen, die noch schrieben 🙂
Also, auf meine Mail an die Rechnungsstelle von GMX (wo die Rechnung herkam) reagierte niemand.
Dann rief ich einfach bei der Festnetznummer, die unter Impressum steht, an, und dort konnte ich es tatsächlich klären, jedoch nicht alles. Was es mit der anderen Kundennummer auf sich hat, weiß ich nicht, jedoch kommen diese komischen Beträge daher, dass ich einmal (was ich vergessen hatte, weil ich dachte es wäre kostenlos) 2 SMS und eine MMS verschickte, die aber etwas kosteten! Das stand aber nicht dabei.
Und das stand leider alles nicht in der Rechnung und das sieht ja auch alles etwas komisch aus. Auch verstehe ich nicht, warum die Rechnung erst jetzt kommt und nicht im Oktober, wo ich die SMS schrieb! Dann wären nämlich keine Mahnkosten entstanden.
Also hab ich den Betrag nun überwiesen und ich hoffe, dass es damit wirklich erledigt ist.
Die Frage bleibt jetzt nur, warum das eine falsche Kundennummer ist, das werd ich wohl noch mal klären, es gibt jedenfalls zwei verschiedene.
Also, ich hoffe, dass es sich bei dir auch noch klärt, Violetta!
Danke an alle, die sich Gedanken gemacht haben! 🙂
Mondsonne
[....]
Nochmal: Ich habe nichts angeklickt! So einfach ist das!
und wenn keine Bestellbestätigung rausgeht, keine Leistung bestellt wurde, so wurde auch kein vertrag abgeschlossen. So einfach ist das!
Du hast doch überhaupt keine Ahnung, was und wo ich etwas gemacht habe, also mäßige mal Deinen Ton.
Sag mal, was willst Du eigentlich. Willst Du hier nur rumpöbeln?
Ich fasse es nicht- sogar bei solchen Themen wird hier rumgepöbelt.
Offenbar hast du noch nicht mal meine Posts gelesen, also erübrigt sich auch, weiter Dir zu antworten.
Wie wärs, wenn Du mich einfach in Ruhe lässt?
ich tue das, was mir Juristen und der Verbraucherschutz raten: da kannst Du pöbeln so viel Du willst.
ich fasse es echt nicht!
Nochmal: Ich habe nichts angeklickt! So einfach ist das!
und wenn keine Bestellbestätigung rausgeht, keine Leistung bestellt wurde, so wurde auch kein vertrag abgeschlossen. So einfach ist das!
Du hast doch überhaupt keine Ahnung, was und wo ich etwas gemacht habe, also mäßige mal Deinen Ton.
Sag mal, was willst Du eigentlich. Willst Du hier nur rumpöbeln?
Ich fasse es nicht- sogar bei solchen Themen wird hier rumgepöbelt.
Hä? Das passt doch überhaupt nicht zu dem, was hier geschildert wurde- und schon garnicht zu dem was ich geschrieben habe.
Offenbar hast du noch nicht mal meine Posts gelesen, also erübrigt sich auch, weiter Dir zu antworten.
Wie wärs, wenn Du mich einfach in Ruhe lässt?
ich tue das, was mir Juristen und der Verbraucherschutz raten: da kannst Du pöbeln so viel Du willst.
Ja, da hast Du recht: Es interessiert mich in der Tat mehr, was der Verbraucherschutz und Juristen sagen, als das was irgendein User in einem Forum sagt, der offenbar nicht mal die Posts gelesen hat und plötzlich aus dem nichts heraus angriffig wird!
ich fasse es echt nicht!
Zuletzt bearbeitet:
Also dann hast Du immerhin etwas in Anspruch genommen. Ist natürlich ne Schweinerei, dass es nicht ersichtlich war, dass die SMS was kosten, aber...leider hast Du ja nachweisbar eine Leistung in Anspruch genommen. Da kommst Du dann wohl wirklich nicht um die Zahlung rum. 🙁 Aber ganz koscher ist das auch nicht, dass Du das nirgendwo einsehen konntest: Wäre ja auch eigentlich selbstverständlich, dass man die Verträge einsehen kann und ersichtlich ist, was man genau wo bekommen hat!
Danke, ich werd euch auf jeden Fall auf dem Laufenden halten. In meinem Fall ist es ja noch etwas anders.
https://dejure.org/gesetze/BGB/312i.html
Übrigens: Hier nochmal der entscheidende Gesetzestext.
während man über Absatz 1 und 2 noch streiten kann, sind zumindest Absatz 3 und 4 bei mir definitiv nicht erfüllt, denn ich habe nicht eine Bestellbestätigung bekommen, noch kann ich die Verträge irgendwo einsehen.
D
DunklerElf
Gast
[...] dir ist schon bewusst, dass ich auf die Absätze 3 und 4 ebenfalls Bezug genommen hatte, denn die TE hier hatte angegeben, dass es sich nicht um Ihre Kundennummer handelt, was bedeutet, dass es noch einen weiteren Account auf Ihren Namen zu geben scheint. Sollte hier in diesem Account mit dieser Kundennummer Absatz 3 und 4 erfüllt worden sein, was seit Anfang an offen ist und noch nicht von der TE geklärt wurde, wäre ein Widerspruch der Forderung kontraproduktiv, weil man damit zeitgleich angibt, dass es der eigene Account ist und man dafür Verantwortung übernimmt.
[...]
Das stimmt so nicht, ich benutze den GMX SMS Dienst schon eine Weile und unten steht:
bzw.
und oben Rechts, über den Butto senden, steht noch Preise. Könnte man deutlicher kennzeichnen, gebe ich zu, aber es steht dort.
Zuletzt bearbeitet:
Kündigen würde ich aber dennoch denn Undurchsichtig ist das schon.
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