GMX-Konto

Hallo,

hat jemand von Euch zufällig auch ein Konto bei GMX?
Ich habe da seit Jahren ein kostenloses Konto (Free-Mail).
Heute erhielt ich eine Rechnung mit Mahnung, ich sollte bestimmte Beträge bezahlen.
Die erste Rechnung ist datiert im letzten Oktober, die ich aber erst heute erhielt.
Was kann ich tun? ich hab schon gegooglt und da steht, dass man den Vertrag kündigen soll,
wenn ich aber unter "Verträge" gehe, steht da natürlich, dass ich keinen habe!

Die Mail ist auf jeden Fall von GMX... Wenn ich da anrufe, kostet mich das 3,99/Min.
das will ich auf keinen Fall. Wenn ich nicht zahle, wollen sie mein Konto sperren.
Geht es jemandem ebenso und was würdet ihr tun?

Gruß, Mondsonne

Was für ein Zufall! Mir ist gestern genau das gleiche passiert. Habe mich ziemlich aufgeregt und ein bißchen gegoogelt: Das ist wohl eine Betrugsmasche von denen: Die platzieren einen Button mit "Kaufen" so, dass Du es nicht merkst, Du kriegst auch keine Bestellbestätigung oder sowas und merkst dann erst, wenn eine Rechnung kommt, dass Du angeblich was abgeschlossen hast. Es kann also durchaus sein, dass man da aus versehen drufgeklickt hat, ohne es zu merken.
Natürlich geht diese Rechnung geschickterweise erst dann raus, wenn die Widerrufsfrist bereits abgelaufen ist.
Aber das ganze ist mehr als dubios und diese Brüder wissen, dass sie damit nicht durchkommen wenn man es drauf ankommen lässt. (Sie versuchen es halt und viele zahlen dann halt einfach aus Angst.)
Aber anscheinend kann man sich ganz gut gegen sie wehren.
Schau mal hier:
https://www.verbraucherzentrale.de/musterbriefe-onlineabzocke

Dort gibt es einen Musterbrief, den kannst Du ausdrucken und an GMX schicken.
Auf keinen Fall zahlen, sondern sofort widersprechen!

Schau mal in diesem Forum: Scheint erfolg zu haben, wenn man sich wehrt. Werde heute auch dieses Musterschreiben anpassen und rausschicken. Mal schauen, was daraus wird- bin aber zuversichtlich.
Ein befreundeter Jurist hat mir gesagt: Solche Verträge sind sowieso nicht wasserdicht- auf ne Klage können die es garnicht ankommen lassen.

https://verbraucherschutz.de/bitte-senden-anfrage-direkt-an-web-de/

Ich kann übrigens auch die Verträge nirgends finden oder einsehen: Dh, wenn man auf Verträge klickt, wird nichts angezeigt, außer eine Übersicht, was man theoretisch alles buchen könnte und unter Rechnungen wird auch nichts angezeigt, außer ein Portal, auf dem man sich anmelden soll. Also Verträge, die nicht einsehbar sind, sind ja sowieso nix wert. Schon garnicht, wenn man keine Bestellbestätigung bekommen hat und eine Widerrufsbelehrung mit Agbs (das ist Pflicht, denn sonst ist der Vertrag nichtis)
Schon krass, was sich diese Gangster da erlauben!

Mondsonne meinte:

Hallo,

hat jemand von Euch zufällig auch ein Konto bei GMX?
Ich habe da seit Jahren ein kostenloses Konto (Free-Mail).
Heute erhielt ich eine Rechnung mit Mahnung, ich sollte bestimmte Beträge bezahlen.
Die erste Rechnung ist datiert im letzten Oktober, die ich aber erst heute erhielt.
Was kann ich tun? ich hab schon gegooglt und da steht, dass man den Vertrag kündigen soll,
wenn ich aber unter "Verträge" gehe, steht da natürlich, dass ich keinen habe!

Die Mail ist auf jeden Fall von GMX... Wenn ich da anrufe, kostet mich das 3,99/Min.
das will ich auf keinen Fall. Wenn ich nicht zahle, wollen sie mein Konto sperren.
Geht es jemandem ebenso und was würdet ihr tun?

Gruß, Mondsonne

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Das hatte ich auch mal. Ich habe denen per Einschreiben so eine Vorlage geschickt mit vielen §. Briefe von denen habe ich ungelesen zurück zur Post gebracht "Annahme verweigert".

Dann war Ruhe. Das war 2013.

Dann sollen die halt dein Konto sperren. Das was die machen ist nicht Rechtens. Mach dir wo anderst einen E-Mail Account. Ich bin seit dem Vorfall be T-Online und bin sehr zufrieden.

Hallo Violetta,
danke für die Antwort! Das ist ja unglaublich!
Bei mir stehen unter Rechnungen zwar jene, für die ich zahlen soll,
aber eine ganz andere Kundennummer! Es ist nicht viel, insgesamt 3,74 Euro.
Mal angenommen ich zahle das, dann hab ich es vielleicht demnächst wieder...

Ich werde das mal so machen wie du, vielleicht ruf ich auch mal bei der Verbraucherzentrale an.

Vielen Dank!

ich überlege nur gerade, ob ich das Schreiben per Post, oder als Mail schicke. Klar wäre ein Einschreiben wohl das beste, hab aber ehrlich gesagt keine Lust, auch noch ein teures Einschreiben zu bezahlen, dafür dass diese Brüder mich betrügen wollen.
Überlege gerade, ob ich das Schreiben per Mail schicke und den Zusatz dazu packe, dass ich, sollte ich bis zum soundsovielten keine Bestätigung der Aufhebung haben, das nächste Schreiben über meinen Anwalt schicken lassen werde. Etwas in der Art... hmmm.

Hallo Violetta,
danke für die Antwort! Das ist ja unglaublich!
Bei mir stehen unter Rechnungen zwar jene, für die ich zahlen soll,
aber eine ganz andere Kundennummer! Es ist nicht viel, insgesamt 3,74 Euro.
Mal angenommen ich zahle das, dann hab ich es vielleicht demnächst wieder...

Ich werde das mal so machen wie du, vielleicht ruf ich auch mal bei der Verbraucherzentrale an.

Vielen Dank!

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Auf keinen Fall zahlen! Du hast nämlich vermutlich ein Jahresabo abgeschlossen, das sich automatisch verlängert. Wenn Du also die erste Monatsrate (das sind vermutlich diese 3,74 Euro) zahlst, gilt das als Einverständnis, dass Du den Vertrag anerkennst (sonst würdest Du ja nicht zahlen, nech🙄) und dann wird der recht der Rechnung auch irgendwann kommen. dann kannst Du dem Vertrag nämlich nimmer widersprechen.
Bei mir sind es schon 23Euro.
Irgendwo hört der Spaß echt auf!

Violetta Valerie meinte:

ich überlege nur gerade, ob ich das Schreiben per Post, oder als Mail schicke. Klar wäre ein Einschreiben wohl das beste, hab aber ehrlich gesagt keine Lust, auch noch ein teures Einschreiben zu bezahlen, dafür dass diese Brüder mich betrügen wollen.
Überlege gerade, ob ich das Schreiben per Mail schicke und den Zusatz dazu packe, dass ich, sollte ich bis zum soundsovielten keine Bestätigung der Aufhebung haben, das nächste Schreiben über meinen Anwalt schicken lassen werde. Etwas in der Art... hmmm.

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Aber mit so einen Einschreiben hast was in der Hand.

Kleiner Tipp: Nie auf "kaufen" klicken, sondern auf "weiter zum Postfach".

Gerade im Internet sollte man schon lesen was man anklickt. 🙂

Portion Control meinte:

Kleiner Tipp: Nie auf "kaufen" klicken, sondern auf "weiter zum Postfach".

Gerade im Internet sollte man schon lesen was man anklickt. 🙂

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Das habe ich nie getan und trotzdem nen Vertrag abgeschlossen 🙄