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eBay Verkauf, horror

Aus eigener Erfahrung: Als Verkäufer hast du bei Ebay keine Chance.

Theoretisch ist es so, dass der Käufer bei Kauf von Privat für Schäden beim Transport haftet. Der Käufer müsste sich an GLS wenden, nicht an dich wenn er Schadenersatz will. Du bist rechtlich raus.

Praktisch ist es aber so, dass Ebay extrem käuferfreundlich ist und schnell einknickt wenn z.B. der Käufer behauptet die Lampen seien kaputt gegangen weil sie nicht ausreichend gepolstert verpackt waren. Ebay will vor allem, dass die Käufer glücklich sind. Die Verkäufer sind Nebensache. Deswegen meide ich Ebay nach Möglichkeit zum Verkauf.

Vor allem Dinge, die beim Transport kaputt gehen können, wie Lampen aus Glas, würde ich nicht bei Ebay verkaufen.

Soweit noch nicht geschehen würde ich an deiner Stelle Fotos von den kaputten Lampen fordern. Wenn du den Kampf nicht aufnehmen willst, würde ich im Anschluss wahlweise die Erstattung des Kaufpreises oder den Rückversand auf deine Kosten anbieten. Alles schriftlich, alles über Ebay, keine Telefonate, keine privaten Emails! Und auf keinen Fall würde ich irgendwas beim Käufer abholen.
 
Blaumeise meinte:
Hast du meinen Beitrag richtig gelesen? Es ist übrigens völlig Wurscht, ob die die Ware verloren ging oder beschädigt angekommen ist. Es greift § 447 Abs. 1 BGB. Einzig die Verpackung ist noch bei beschädigt gelieferter Ware wichtig. War die Verpackung ordnungsgemäß greift § 447 Abs. 1 BGB, falls nicht, dann haftet der Verkäufer. Habe ich aber alles so geschrieben.
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ja
vermutlich hast du mit deinem Paragraphen recht, aber wie ich schon @Andreas900 schon geschrieben hat, ist eBay sehr Käuferfreundlich das heißt also wenn du als Käufer sagst die Ware ist defekt
muss der Verkäufer die Ware zurücknehmen und auch die Versandgebühren übernehmen
die Frage wäre jetzt in wie weit die Ware beim Transport beschädigt wurde
bzw ob sie sicher verpackt war und
was der defekt ist.

Daher sollten wir warten, was @Lovelylaught berichtet.
 
Zuletzt bearbeitet:
Huhu, danke für die ganzen Antworten.
Verkauft habe ich über ,,eBay Kleinanzeigen" das hatte ich dazu schreiben sollen. Bezahlt hat er via PayPal Käuferschutz.
Es ist ein gesamt Betrag von fast 300,- für Lampen deren Preis beim Kauf das 3 fache waren. Es sind spezielle.
Daher sehe ich das auch nicht ein einfach das Geld zurück zu geben, es soll nicht egoistisch sein das bin ich überhaupt nicht.
 
Lovelylaught meinte:
Huhu ihr lieben 🫶

Ich habe vor ca. 4 Wochen Lampen verkauft welche komplett neu waren. (Diese wollten wir normalerweise selber einbauen haben uns aber für eine smarte Variante entschieden.)
Ich habe die Keller Lampen es waren 10 Stück verpackt und noch einmal mit einer Folie umschlungen.
Alles war in Ordnung ich habe auch nochmal ,,Vorsicht" mehrmals auf die Verpackung geschrieben.
Wir haben uns über den günstigen Versand entschieden das war im dem Fall GLS
Zusätzlich bin auch ich ihn noch entgegen gekommen und hab ihn gut 60,- erlassen!
Dort angekommen sind sie wohl alle wie er sagt kapput gewesen.
Ich habe mich direkt drum gekümmert und ein Kontakt formula über GLS gemacht für meine beschwerde.
Jetzt kommt er mir ganz blöde und meint ich soll die 400 km zu ihm hin fahren und die Lampen abholen und auf meine Kosten entsorgen.
Was mache ich den jetzt? Ich hab es ordnungsgemäß ubergeben.
Zum Vergrößern anklicken....
ich hatte letztens auch richtig Pech, zum Glück nur mit einer Kleinigkeit. Hab mich dann an den Support von ebay gewandt, und die haben einfach so fix das Problem gelöst, indem ebay dem Käufer einfach mal so aus Kulanz den Betrag erstattet hat. Da dachte ich, seltsam, aber es scheint so Abzocknummern zu geben, da kaufen welche vielleicht mit der Idee, daraus was drehen zu können.
 
Lovelylaught meinte:
Huhu ihr lieben 🫶

Ich habe vor ca. 4 Wochen Lampen verkauft welche komplett neu waren. (Diese wollten wir normalerweise selber einbauen haben uns aber für eine smarte Variante entschieden.)
Ich habe die Keller Lampen es waren 10 Stück verpackt und noch einmal mit einer Folie umschlungen.
Alles war in Ordnung ich habe auch nochmal ,,Vorsicht" mehrmals auf die Verpackung geschrieben.
Wir haben uns über den günstigen Versand entschieden das war im dem Fall GLS
Zusätzlich bin auch ich ihn noch entgegen gekommen und hab ihn gut 60,- erlassen!
Dort angekommen sind sie wohl alle wie er sagt kapput gewesen.
Ich habe mich direkt drum gekümmert und ein Kontakt formula über GLS gemacht für meine beschwerde.
Jetzt kommt er mir ganz blöde und meint ich soll die 400 km zu ihm hin fahren und die Lampen abholen und auf meine Kosten entsorgen.
Was mache ich den jetzt? Ich hab es ordnungsgemäß ubergeben.
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Ignorieren
 
FLoki979 meinte:
ich hatte letztens auch richtig Pech, zum Glück nur mit einer Kleinigkeit. Hab mich dann an den Support von ebay gewandt, und die haben einfach so fix das Problem gelöst, indem ebay dem Käufer einfach mal so aus Kulanz den Betrag erstattet hat. Da dachte ich, seltsam, aber es scheint so Abzocknummern zu geben, da kaufen welche vielleicht mit der Idee, daraus was drehen zu können.
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Manchmal hilft es alle Beiträge von dem TE @Lovelylaught zu lesen 😉

Nix eBay etc. 😱
 
Lovelylaught meinte:
Huhu, danke für die ganzen Antworten.
Verkauft habe ich über ,,eBay Kleinanzeigen" das hatte ich dazu schreiben sollen. Bezahlt hat er via PayPal Käuferschutz.
Es ist ein gesamt Betrag von fast 300,- für Lampen deren Preis beim Kauf das 3 fache waren. Es sind spezielle.
Daher sehe ich das auch nicht ein einfach das Geld zurück zu geben, es soll nicht egoistisch sein das bin ich überhaupt nicht.
Zum Vergrößern anklicken....
Solange du die Ware gut verpackt hast, sollte dir nichts passieren. Wie gesagt, verweise auf den Paragraphen und warte ab, was passiert. Die Quittung von GLS solltest du auch noch eine Weile aufheben. Die brauchst du, falls Rückfragen von Kleinanzeigen oder PayPal kommen sollten sofern der Käufer sich an diese wendet. Wenn du Glück hast, passiert nichts. Mit Pech kannst du auf den Schaden sitzen bleiben, falls Kleinanzeigen oder PayPal nicht zu deinen Gunsten entscheiden.
 

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