Dummer Fehler - Probezeit

Thorben15558 meinte:

Ich bin mir nur nicht sicher wem ich das jetzt alles beichten muss.

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Das solltest du unbedingt sofort deinem Chef mitteilen, und der wird das schon weiteren Stellen mitteilen, soweit das erforderlich ist. Ich weiß nicht wie das bei euch geregelt ist (du als Personalsachbearbeiter solltest das allerdings wissen; es kann zB sein dass sowas dem Datenschutzbeauftragten des Unternehmens gemeldet werden muss), aber wenn du das nicht "beichtest", begehst du womöglich den nächsten Datenschutzverstoß.
Der Datenschutzverstoß wurde übrigens gegenüber dem Mitarbeiter begangen, dessen Vertrag du in die Hände eines Kollegen gegeben hast. Da muss dann dein Chef auf dem vorgesehenen Weg klären, was deswegen zu tun ist.

Und für die Zukunft solltest du dir überlegen, ob das wirklich dein Ding ist: unter extremem Dauerstress sensible Dinge bearbeiten. Klar, Fehler können jedem passieren. Aber manche Arbeiten sind besonders fehlergeneigt und manche Menschen machen bestimmte Arten von Fehler (zB in Hektik was verwechseln) eher als andere.

Peinlich wäre es, wenn der Kollege dem Vorgesetzten das mitgeteilt hätte und nicht direkt dir. Auch dann wäre es richtig, den Fehler zuzugeben und nach einer Lösung zu suchen. Der Kollege möchte seinen Vertrag, dem ist doch auch egal, wie es zum Vertauschen gekommen ist.

Mit dem Kollegen habe ich schon besprochen wie und wo wir den Vertrag austauschen. Das ist geklärt. Der andere Mitarbeiter hat aktuell Urlaub und wird erst wieder im Haus sein, wenn der Vertrag ausgetauscht wurde. Mein Chef ist selten da und telefonisch erreiche ich ihn leider auch nicht. Ich werde ihm auf jeden Fall nacher eine Mail schicken, beichten, mich entschuldigen und hoffen, dass mir nicht der Kopf abgerissen wird.

Nia Nal meinte:

Ist doch egal, wie es passiert ist.

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Evergrey meinte:

Es ist ja aber auch nicht so, dass "Datenschutz" das erste und liebste Anliegen aller Menschen in einem Unternehmen ist.

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Fantafine meinte:

(zu beichten gibt's da nix, das war schlicht ein Versehen).

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Es ist nicht egal, wie es passiert ist, Datenschutz sollte ein wichtiges Anliegen in jedem Unternehmen sein, es war auch nicht "schlicht ein Versehen". Es war ein Datenschutzverstoß, der noch dazu einem Personalsachbearbeiter, der in Bezug auf Datenschutz ganz besonders sensibel zu sein hat, passiert ist.

Deshalb bringt es überhaupt nichts, das zu verharmlosen, unter den Tisch zu kehren o.Ä.
Hier kann jetzt nur noch die Flucht nach vorne helfen, zB so:

bird on the wire meinte:

Sag das genau so Deinem direkten Vorgesetzten. ... Noch ein Hinweis von Dir, daß Du daraus lernst, zukünftig Dich nicht hetzen zu lassen, sondern eine Störung kurz zu vertrösten, bis Du die andere Aufgabe erledigt hast oder Dich auf die Unterbrechung konzentrieren kannst

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Thorben15558 meinte:

Ich bin mir nur nicht sicher wem ich das jetzt alles beichten muss.

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Weil das sehr persönliche Unterlagen sind, solltest du es deinem Vorgesetzten beichten. Wenn du es ihm verschweigst und es sickert zu ihm durch, hast du ein noch viel grösseres Problem. Sei einfach ehrlich und entschuldige dich. Sowas sollte nicht, kann aber passieren..

Thorben15558 meinte:

Ich bin ziemlich im Hektik gekommen weil enorm viel zu tun ist

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Oh, in der Firma auch 🤔

Thorben15558 meinte:

und ich versuche alles irgendwie gleichzeitig zu machen

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das versuchte ich früher auch...
das geht leider nicht, es erhöht sich die Fehlerquote, es ist erwiesen, daß nichtmal Frauen Multitasking beherrschen, sie machen auch eins nach dem anderen 😉

Thorben15558 meinte:

Es ist enorm viel liegengeblieben, weil die Personalabteilung eine Zeit lang unbesetzt war.

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... nur eine Zeit lang ?

Thorben15558 meinte:

Meine Vorgesetzten wissen das

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Natürlich...
kaufmännisches grundprinzip, aus den vorhandenen Ressourcen das meiste herausholen 😀

Thorben15558 meinte:

Und wir versuchen auch aktiv dagegen zu steuern.

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Wir ???
oder Du sollst das Ruder rumreißen ?

Thorben15558 meinte:

In der Situation war das ziemlich blöd weil ich gerade mit dem Kopf in einer ganz wichtigen Angelegenheit gesteckt bin,

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Tja, sag ich doch, du hättest mit dem Mitarbeiter einen Termin machen können 🙂
evtl. könnten Büro/Besuchszeiten eine Lösung sein

Thorben15558 meinte:

die ich auf gar keinen Fall falsch machen wollte

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Wer will das schon, ich will auch keine Fehler machen und mache trotzdem welche 👍

Thorben15558 meinte:

und nach seinem Vertrag gefragt hat

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Verständlich

Thorben15558 meinte:

Und dann muss ich die Umschläge vertauscht haben.

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Kann passieren, du bist ja keine Maschine !

Thorben15558 meinte:

Ich hatte den richtigen Umschlag in der Hand, das weiß ich weil ich extra draufgeschaut habe

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Ja, ich vergewissere mich auch gerne 🙂

Thorben15558 meinte:

Der Mitarbeiter hat dann eine Frage gestellt, ich habe kurz im PC was geschaut und muss dann nach dem falschen Umschlag gegriffen haben.

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Ja, das passiert !

Thorben15558 meinte:

Er hätte auch direkt zu meinem Chef gehen können und sich beschweren zwecks Datenschutz. So hab ich zumindestens die Möglichkeit es selber zu beichten

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Weshalb hätte er das tun sollen ?
War das Schreiben noch ungeöffnet ?
Hast du bisher solch schlechte Erfahrungen gemacht ?

Da der Chef noch nichts weiß, weshalb meinst du es ihm unbedingt sagen zu müssen ?

Auf jeden Fall werde ich das beichten. Das ist völlig klar. Ich bin kein Freund von Vertuschen. Ich kann durchaus Fehler zugeben und dafür gerade stehen. Ich ärgere mich maßlos über mich selbst, weil ich weiß dass ich bisher einen guten Eindruck gemacht habe und jetzt Angst habe, dass ich den komplett verspielt habe. Und mir ist klar, dass Sorgfalt wichtig ist in meinem Job. Normalerweise bin ich das auch. Wie gesagt: es ist das absolut erste Mal , dass mir sowas in der Art passiert.

Mir gefällt in diesem Zusammenhang das Wort "beichten" nicht.

Oder, um ehrlich zu sein, es gefällt mir nie.

Du hast einen Flüchtigskeitsfehler gemacht.

Wenn ich böse wäre, würde ich schreiben: Wenn die ihn dir nicht verzeihen, dann wünsche ich denen viel Spaß bei der Sucht nach der oder dem, der oder die keine macht, gerade auf dem heutigen Arbeitsmarkt.

HeartAttack meinte:

Es ist nicht egal, wie es passiert ist, Datenschutz sollte ein wichtiges Anliegen in jedem Unternehmen sein, es war auch nicht "schlicht ein Versehen". Es war ein Datenschutzverstoß, der noch dazu einem Personalsachbearbeiter, der in Bezug auf Datenschutz ganz besonders sensibel zu sein hat, passiert ist.

Deshalb bringt es überhaupt nichts, das zu verharmlosen, unter den Tisch zu kehren o.Ä.
Hier kann jetzt nur noch die Flucht nach vorne helfen, zB so:

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Es ist egal, warum der Fehler passiert ist (Hektik) für den betroffenen Kollegen, der auf den Vertrag wartet. Falsch ist es, seine Fehler vertuschen zu wollen.

Evergrey meinte:

Mir gefällt in diesem Zusammenhang das Wort "beichten" nicht.

Oder, um ehrlich zu sein, es gefällt mir nie.

Du hast einen Flüchtigskeitsfehler gemacht.

Wenn ich böse wäre, würde ich schreiben: Wenn die ihn dir nicht verzeihen, dann wünsche ich denen viel Spaß bei der Sucht nach der oder dem, der oder die keine macht, gerade auf dem heutigen Arbeitsmarkt.

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Ich finde den Fehler schon nicht so klein. Die Umschläge wurden in der Hektik vertauscht und es ist peinlich, dass persönliche Dokumente an die Falschen gingen.

Zu den Fehlern stehen sollte man aber definitiv.