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Unser Router

B

Bonsoir

Aktives Mitglied
Wir mussten leider einen neuen Router bekommen. Der Alte hast seine Dienste zuverlässig über Jahre verrichtet und es gab nie Ausfälle. Der Internetanbieter mit T hat uns aber dazu gedrängt und mit Kündigung gedroht.
So, neuer Router. Der Typ vom Internetanbieter hat ihn eingerichtet.
Wir haben das Teil seit 2 Tagen und seitdem nur Probleme.
Das Internet ist viel langsamer als beim letzten. Es dauert ca. 30 Sekunden bis sich eine Seite aufbaut.

Alle Unternehmungen (Stecker festmachen, Neustart) haben nichts gebracht.
Woran kann das noch liegen?
 
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Hallo Bonsoir,

schau mal hier: Unser Router. Hier findest du vielleicht was du suchst.

Bonsoir meinte:
Wir mussten leider einen neuen Router bekommen. Der Alte hast seine Dienste zuverlässig über Jahre verrichtet und es gab nie Ausfälle. Der Internetanbieter mit T hat uns aber dazu gedrängt und mit Kündigung gedroht.
So, neuer Router. Der Typ vom Internetanbieter hat ihn eingerichtet.
Wir haben das Teil seit 2 Tagen und seitdem nur Probleme.
Das Internet ist viel langsamer als beim letzten. Es dauert ca. 30 Sekunden bis sich eine Seite aufbaut.

Alle Unternehmungen (Stecker festmachen, Neustart) haben nichts gebracht.
Woran kann das noch liegen?
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Wieso fragt man bei sowas nicht Menschen, die sich "Ansprechpartner" nennen?
 
Zuletzt bearbeitet:
Ich war davon ausgegangen, dass sich hier nicht nur Amateure tummeln, sondern vielleicht auch technisch versierte Herren.

Natürlich habe ich schon mehrfache Telefonate mit der Hotline hinter mir.

Ich soll abwarten und wenn es nicht funktioniert kommt der technische Service. Das kann sich natürlich nur um Wochen handeln.

Und nein. Man bekommt nie den gleichen Mitarbeiter. Gibt ja nicht nur 10, die bei der Telekom arbeiten.
 
Bonsoir meinte:
Wir mussten leider einen neuen Router bekommen. Der Alte hast seine Dienste zuverlässig über Jahre verrichtet und es gab nie Ausfälle. Der Internetanbieter mit T hat uns aber dazu gedrängt und mit Kündigung gedroht.
Zum Vergrößern anklicken....
Der Internetanbieter hat mit Kündigung gedroht, wenn ihr den neuen Router nicht nehmt? Das glaubst du ja wohl selbst nicht 😀
Meine Fresse, dann macht doch einfach den alten Router wieder dran und gut ist 🙄
 
Hallo,
Es steht jedem Frei einen Router seiner Wahl zu benutzen, auch unter Telekom. Mein Sohn zB. hat eine Fritzbox. Ich habe einen Router von T. Und ich bezahle auch Miete dafür.
Ruf nochmal an und bitte einen Mitarbeiter, das er dich in deinen Speedport Login leitet und irgendwo dort unter "Einstellungen" klicken dann links "System Informationen" klicken, dann mittig auf "Versionsnummern DSL-Informationen" klicken.
Dort kannst du auch sehen mit wieviel kbits der läuft.

Wieviel kbits hast du denn gebucht/gekauft. Das macht ja auch deinen Monatsbeitrag aus. Ich habe eine 50.000 Leitung meine Mutti eine 16.000 Leitung.

Du kannst auch einen Speedtest machen der gibt dir einen in etwa Wert. Nur so als Anhaltspunkt.
Mal als Beispiel, wenn du 16.000 hast und noch einen Entertain Vertrag, dann wird das natürlich von der Internetkapazität für deinen PC abgezogen.

Ich hab mir das erspart.

Wie ist das bei dir Bonsoir?
 
@Blaumeise: Hast du nicht von der Umstellung der Telekom gehört? Wenn wir den neuen Tarif nicht genommen hätten, hätten wir kein Internet mehr gehabt. Das wird alles auf Magenta umgestellt plus neuem Router. Der alte Router hätte gar nicht mehr mit dem neuen Tarif funktioniert.

Ich hab das bei meinen Eltern gesehen. Die haben nicht reagiert auf das Schreiben und das Internet wurde abgestellt. Haben dann zu 1 und 1 gewechselt.


Nein, du kannst den Router nur wählen, wenn er nicht zu alt ist. Du brauchst einen aktuellen. Du kannst den Router ja leasen oder kaufen. Wir haben ihn gekauft und mussten auf den neuen Tarif umsteigen mit neuem Router. Zuerst wurden in unserem Einzugegebiet alle geleasten Router ausgetauscht und jetzt alle gekauften.

Wenn wir gekonnt hätten, hätten wir den alten noch 10 Jahre beibehalten.

Wir haben 16 MB/s
 
Okay, und wieviele Geräte sind aktiv im Router?
Bei mir zB. grade nur 2.
Später werden es mindestens 8-10 sein.
Trotzdem hatte ich vorhin nur 34.000 und keine 55.000, wohl weil nicht mehr benötigt wurde.
Ich werde es bei mir im Auge behalten.

Du solltest bei T anrufen und dir zeigen lassen wie du über den Pc in dein Router login kommst.

Was vielleicht hilft ist, wenn du den Router mal 3-5 Minuten vom Stromkabel trennst. Und dann wieder einsteckst.
 

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