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Unfreundliche Arzthelferinnen

Mrs. P meinte:
Hallo zusammen,
heute hatte ich einen Termin in einer Radiologie-Praxis in der Dortmunder Innenstadt.
Leider war die Begrüßung der 2 anwesenden Arzthelferinnen alles andere als freundlich!
Entweder waren sie ihres Jobs müde, oder waren mit dem falschen Fuß aufgestanden.
Ich war 5 Minuten zu spät wegen einer Kontrolle im ÖPNV (Coronaimpfnachweise),
in der Praxis, statt 15:30 Uhr.
Jetzt kommt der Hammer: Nachdem ich 3 DINA4-Seiten ausgefüllt hatte, da ich noch nie
vorher in der Praxis gewesen war, raunzte mich die Röntgenassistentin mit den Worten
an: Da haben Sie aber Glück gehabt, dass sie noch drankommen! wieso?, fragte ich.
"Ja weil sie erst um 15:45 Uhr gekommen sind, das haben mir meine Kolleginnen von vorne gesagt."
ich sagte ihr, dass wir in diesem Augenblick 15:45 Uhr hätten. Daraufhin sagte sie schnippisch:
Jetzt kommen sie erst mal zum Röntgen! Ich war außer mir, über diese Lüge der 2 tollen
Frauen!
Die Ärztin, die zur Besprechung kam war dagegen sehr nett.
Die Praxis verließ ich wortlos und ging hinaus, ohne die 2 unfreundlichen Frauen zu beachten!

Eines verstehe ich absolut nicht: Warum stellen Ärzte solche unfreundlichen Frauen ein,
die ja eigentlich das "Aushängeschild" einer Praxis sein sollten, oder nicht!?
Was meint ihr dazu? Habt ihr auch schon ähnliches erlebt?
Mrs.P
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Ich lese zumindest nicht, dass du dich irgendwie für deine Verspätung entschuldigt hast. Vielleicht war das der Grund, warum die genervt waren?
 
Ich verbinde menschliche Kompetenz mit diesen Berufen. Aber ich habe fast nur sehr unfreundliche Arzthelferinnen getroffen. Eventuell sollte bei einer Abneigung gegen Menschen dieser Beruf nicht ergriffen werden.
 
Helf3ndeHand meinte:
Ich verbinde menschliche Kompetenz mit diesen Berufen. Aber ich habe fast nur sehr unfreundliche Arzthelferinnen getroffen. Eventuell sollte bei einer Abneigung gegen Menschen dieser Beruf nicht ergriffen werden.
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Häufig entwickelt man die Abneigung gegen Menschen erst, wenn man eine Weile in unserem wunderbaren Gesundheitssystem arbeiten durfte und in den "Genuss" des täglichen Patientenkontaktes gekommen ist.
Es sollten sich deutlich mehr im Gesundheitswesen Tätige dazu durchringen, die Reißleine zu ziehen und sich andere Jobs zu suchen. Dann wird zwar auch wieder gejault wegen Personalmangel - aber diejenigen, die noch übrig bleiben, sind dann wenigstens nett und freundlich.
Für den netten und freundlichen Service müssten Patienten dann allerdings bereit sein, noch deutlich längere Wartezeiten auf Termine in Kauf zu nehmen. Weniger Personal = weniger Termine, die vergeben werden können = längere Wartezeit.
 
Elinka meinte:
Stress und Druck vom Arzt. Die Ärzte haben oft keine Ahnung und wenn, ist es ihnen völlig egal wieviel Stress an der Anmeldung und co. herrscht. Hauptsache so viel Patienten wie möglich und zwar ohne Pause dazwischen
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Und warum machen das die bösen Ärzte?
Weil die Praxen vor Patienten aus allen Nähten platzen. Wenn man bei akuten Erkrankungen Termine 3 Wochen später vergibt, ist es auch wieder nicht recht. Und wenn der Umsatz nicht stimmt und deshalb die MFAs weniger verdienen oder 1,2 gekündigt werden, ist der Arzt auch wieder der A****.
Der Arzt wird kaum im Sprechzimmer Netflix gucken und Chips fressen, während draußen die MFAs ohne Pause hin- und herrennen.
 
Du hast echt keine Ahnung wie stressig und menschenunwürdig der Job ist, der Großteil der Patienten ist unpünktlich, fordernd und aggressiv. Diese unpünktlichkeit bringt den ganzen Ablauf durcheinander und dann darf man sich zum Dank von anderen Patienten anhören wieso es denn solange dauert.
Man wird öfters bedroht,beleidigt und genötigt!!!
Man wird wie der letzte Dreck behandelt und ich habe früher so einige furchtbare Jobs gemacht ,nicht mal in ner Imbissbude waren die Kunden mir gegenüber so schäbig.

Sehr viele MFAs orientieren sich beruflich um,also wundert euch nicht wenn es noch schwieriger wird eine gute Praxis zu finden,denn ohne das medizinische Personal könnten die dicht machen 😀Auch immer mehr Ärzte wandern aus😀
Bin bald auch weg haha
 
Aus was für einem Grund bedrohen beleidigen und nötigen denn die Patienten die Mitarbeiter?
Gleiches hört man ja auch bei Feuerwehrleuten und Rettungssanitätern.
Das sind Menschen, die wirklich einen Dienst für die Allgemeinheit leisten und dann wird man so behandelt?

[...]
 
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