Trickdieb klaut mir sehr viel Geld an der Kasse

Hallo,

Ich bin seit 6 Jahren Verkäufer in einem Lebensmittelmarkt. Gestern kam ein seriöser Kunde, der gut angezogen und freundlich wirkte zu mir an die Kasse.
Er wollte 35 x 10 Euro Scheine gegen 7 x 50 Euro Scheine wechseln. Er meinte, dass er die 50 Euro Scheine brauchen würde, weil er die zum Geburtstag schenken wolle und 35 x 10 Euro würde nicht gut aussehen.

Leider hab ich das Geld angenommen. Ich habe die 10 Euro Scheine gewechselt und ich habe nur 34 gezählt. Der Kunde meinte dann, dass ich die 10 Euro Scheine langsam nach vorne bzw in Richtung des Kunden legen solle. Tatsächlich waren es 34 ! Er holte dann einen 35. 10 Euro Schein raus. Die 10er nahm ich dann alle an und habe LEIDER nicht nochmal nachgezählt. Weil ich gedacht habe 2 x hab ich sie schon gezählt. EIN FEHLER! Was ich erst am Abend in der Kamera gesehen habe war richtig mies. Der Trickdieb hat irgendwie einige 10er in die Hosentasche getan,was ich nicht sehen konnte. Das sind wohl Profis.
Die 7 50er habe ich ihm gegeben und weg war er. Dazu kommt noch, dass etwas weiter weg ein anderer Kunde war, ebenfalls Ausländer (Albaner?) er wollte 40 %igen Wodka haben. Ich sagte ihm, dass wir den nur im Hauptmarkt haben. Er meinte dann, dass er drüben gucken will. EINE LÜGE! Er ging zwar in den Hauptmarkt, ging aber durch den Nebenausgang wieder raus. Man konnte sogar sehen, dass er in das GLEICHE Auto einstieg wie der Trickdieb.

So nun das Problem. Es ist für mich ein Diebstahl bzw Betrug. Trotzdem musste ich nach der Abbrechnung, weil 160 euro fehlten, zur Bank und die 160 euro von meinem Konto holen und es selber bezahlen.
Wie es aussieht bekomme ich auch keinen Cent wieder.
Was kann ich tun ? Gegen den Arbeitgeben klager ist glaube nicht so toll, weil ich Angst habe, dass ich dann rausgeworfen werde.
Aber sind die großen Lebenmittelketten wie Aldi, Plus, Rewe usw nicht alle dagegen versichert ? Was ist denn wenn mir jemand die Kasse mit 5000 euro wegnimmt ? Ist wäre doch in Prinzip das gleiche.

Wer kann mir da helfen ? Ich bin hier leider am verzweifeln 🙁

Gast meinte:

Aber sind die großen Lebenmittelketten wie Aldi, Plus, Rewe usw nicht alle dagegen versichert ? Was ist denn wenn mir jemand die Kasse mit 5000 euro wegnimmt ? Ist wäre doch in Prinzip das gleiche.

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nein, leider nicht. Wenn dir jemand die Kasse mit 5000€ wegnimmt, dann wird er dich bestimmt mit einer Waffe gedroht haben und du würdest dich dann in Lebensgefahr befinden. Deshalb : Versicherung zahlt .

Aber in deinem Fall, war es so, dass sie dich ausgetrickst haben, indem du erst einmal damit einverstanden warst, das Geld zu wechseln ( hätte ich ehrlich gesagt nicht gemacht. der hätte dann zu einem automaten gehen können und das machen 😉 ) und das zweite Mal ...hmmm...da weiss ich leider nicht weiter......eigentlich sollte das als diebstahl gelten.

Gast meinte:

Wer kann mir da helfen ? Ich bin hier leider am verzweifeln 🙁

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Leider eine unangenehme Lösung ,also keine sofortige : Anzeige gegen die beiden und als Beweis Videoaufnahmen zeigen und darauf hoffen, dass sie irgendwann mal verhaftet werden und du dein Geld zurückkriegst .....anders geht es leider nicht :-(

Warum hast Du Dich auf den Deal eingelassen? Lernt man diesen Trick nicht am ersten Arbeitstag? Wie ich diese Verbrecher hasse!

Wie sehr tun Dir die 160 Euro weh? Musst Du auf etwas wichtigs verzichten?

Oje, ich muss gestehen das ist mir auch mal passiert.
Bei mir waren's auch 160 Euro. Mir war das so peinlich und hab mich voll geärgert.
Aber ich hab's mir gemerkt und wechsle nichts mehr.
Ich musste nichts bezahlen, die Firma gehört meinem Mann.
Aber ich hätt's freiwillig bezahlt, weils ja meine schuld war.
Vielleicht kannst du dich mit deinem Chef auf die Hälfte einigen?
Das wäre fair.
Lg

Hallo Gast,

kann dich sehr gut verstehen. Mir ist was ähnliches passiert. War an der Kasse, jemand wollte irgendwas mit 50 Euro gewechselt haben (ich weiß nicht mal mehr was genau er gewechselt haben wollte, habe am Tag sehr viele Kunden) ich war so nett/dumm... am Abend haben mir dann 50 Euro in der Kasse gefehlt...

Das Schlimme ist, dass ich mir so dumm vorkam und ich habe mich so geschämt vor dem Chef, dass ich so leicht übers Ohr zu hauen war.. Viel mehr wehgetan wie die 50 Euro, die ich aus eigener Tasche bezahlen musste, war eigentlich das Peinliche daran..

der Typ hatte auch gar nichts gekauft, kam nur um "Geld zu wechseln". Zur Hölle mit diesen Betrügern. Ich hatte den ganzen Tag gearbeitet und keine 50 Euro verdient...

Ich kann dir nur eins raten und das habe ich dann auch gemacht. NIEWIEDER Geld wechseln! Ab da habe ich immer gesagt: "Tut mir Leid, geht nicht sonst stimmt meine Kasse nachher nicht"

Ich habe auch als Kassiererin in einem SB Markt gearbeitet, habe monatl. eine Sonderzulage gegen Kassendifferenz bekommen. Auch wenn die Kasse einmal nicht stimmte, musste ich nie etwas zurückzahlen. Meistens handelte es sich um ein paar Pfennige oder Mark. Einmal waren es aber 200 DM und ich weiss bis heute nicht, wie das passieren konnte. Wir wussten aber aus Schulungen, dass wir kein Geld wechseln dürfen, und wenn, dann nur durch das Kassenbüro, also....Bombe losschicken. Ich hatte einmal einen falschen Hundertmarkschein in Händen, habe es gemerkt und das Kassenbüro verständigt. Polizei kam, das war schon Aufregung genug.
Vielleicht ist es in kleineren Lebensmittelmärkten anders, wenn es es ein Privatbetrieb ist, in Deinem Fall. Ich hoffe und wünsche dir, dass es Dir nie mehr passiert und Du vorsichtig bist.
Alles Gute Walli

RoseToDeath meinte:

Man lernt doch gleich am ersten Tag, dass man kein Geld wechselt usw.
Bei dir müssen doch die Arlaumglocken geläutet haben, als der Typ 35! Scheine einfach mal so gewechselt haben wollte?

Du kannst froh sein das dich dein Chef nicht gekündigt hat.

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nö wurde uns noch nie beigebracht. Wir (nicht nur ich) wechseln immer alles. Es kommen jeden Tag 10-20 Kunden und wollen einen 5 euro Schein gegen 1 Euro tauschen, weil sie das Kleingeld für den Einkaufswagen benötigen.

Aber damit ist halt Schluss. Ich wechsel auch nicht mehr fünft 20 Cent Stücke gegen 1 Euro.

ABER

Der Trick kann auch anders funktionieren. Wenn jemand für 350 Euro einkauft und dann mit 35 x 10 Euro Scheinen bezahlt. Da wäre es ja dann auch passiert...
Der Fehler lag halt daran, dass ich dem Kunden vertraut habe. bzw ich habe einmal nachgezählt, dann der Kunde und ich zusammen und genau DANACH hätte ich NOCHMAL nachzählen MÜSSEN!

Ich habe schon sehr oft über Trickdiebe gelesen, die schnell in die Kassenlade greifen, aber mit dem Wechseln ist mir leider ganz neu und ich hätte niemals gedacht, dass mir sowas mal passieren kann.
Das waren halt Profis. Ähnlich wie Taschendiebe, die dir den Geldbeutel klauen, ohne dass man was merkt.

Eine Kundin erzählte mir sogar mal, dass sie 2 Euro in einem Einkaufswagen gehabt hat und 10 Meter vom Einkaufswagen weggegangen ist, weil sie was gesucht hat. Nach dem Einkauf brachte sie den Einkaufswagen zurück und es war nur noch ein Einkaufswagenchip drin. Ein Kunde hat den Einkaufswagen vertauscht und sich die 2 Euro genommen.
Tja so ist das. Man muss überall aufpassen.

Oder ich habe mal eine Wasserkiste Leergut neben den Automaten gestellt, ich habe nur kurz eine neue Kiste geholt und da war meine Kiste, die beim Automaten stand weg.
Der Typ an dem Automaten war grad fertig und ich fragte ihn, ob er eine Wasserkiste in den Automaten geschoben hat. Er sagte nein, nur Bierkisten. Ich bin da schnell ins Büro gelaufen und habe die Cam zurückgespuhlt. wars war ? Der Typ hat meine Kiste durch den Automaten gejagt.

Es wird leider nur noch gelogen und betrogen in dieser Welt.

Dein Ärger ist verständlich, aber die Leute brauchen trotzdem einen Euro für den Wagen.

Und mal im Ernst, woher hatte der Kunde denn 35(!) 10-Euro-Scheine? Da hätte er sich ja gleich 50-Euro-Scheine geben lassen können.

Gast meinte:

Der Fehler lag halt daran, dass ich dem Kunden vertraut habe. bzw ich habe einmal nachgezählt, dann der Kunde und ich zusammen und genau DANACH hätte ich NOCHMAL nachzählen MÜSSEN!

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NEIN!

Dein Fehler war, dass Du das Geld überhaupt angenommen hast. Und diese Trickdiebe kaufen keine Waren, die man mit 35 Scheinen bezahlen müsste ....

Ich habe als Schüler in einer Tankstelle gearbeitet und wenn jemand den "Wechseltrick" probiert hat, dann habe ich den Alarmknopf gedrück und das Reizstoffsprühgerät in die Hand genommen.