Scanner Kasse :Vorteile, Risiken -Gewinn für den Nutzer?

Sofakissen meinte:

Ich habe da manchmal gar keine Wahl. Ich gehe meist nach der Arbeit einkaufen, weil ich da am Bahnhof eine halbe Stunde überbrücken muss, bis der Anschlusszug kommt. Und da ist es so, dass der dortige Aldi (ebenso der DM) die normale Kasse oft gar nicht mehr besetzt. Man MUSS hier durch die Selbstscannerkasse, ob man will oder nicht. Die normale Kasse machen die nur noch zu den typischen Rentnereinkaufszeiten vormittags auf, abends muss man aber selber scannen. Und selbst wenn die normale Kasse offen ist, nutze ich die Selbstscannerkassen oft, wenn es daran geht, den Anschlusszug noch rechtzeitig zu erreichen, wenn die Schlange an der enormalen Kasse wieder gar zu lang ist.

Bei manchen anderen Supermärkten kommt es auf die Kassierer an, ob ich an die normale Kasse gehe oder selber scanne. In unserem Rewe etwa gibt es 2 Kassiererinnen, beide schon ein älteres Kaliber (wurden vom Vorgängerladen übernommen). Die eine ist superlieb, bei der gehe ich gerne an die Kasse. Die andere ist total unvorsichtig mit den Einkäufen, ich habe da jedes Mal Angst, dass die Eier oder sonst was vom Scannen kaputt gehen, dazu will sie bei Barzahlung das Kleingeld immer passend haben ("noch 2 Cent bitte"), weil sie selber zu faul zum rechnen ist (also wenn die Kasse sagt, sie muss 2,97€ rausgeben, dann ist ihr das zu viel Rechnerei, bis sie berechnet hat, wie viele Münzen welche Typs sie rausgeben muss, sie rechnet lieber mit, wenn die Kunden langsam ihr Kleingeld rauskramen). Wenn ich die an der Kasse sehe, sehe ich zu, dass ich an den Selberscanner gehe. Der setzt meine Eierpackung nicht hart auf und nimmt auch Bargeld ohne mich zu nerven.

Ob es alles gescannt hat, prüfe ich einfach immer schon beim Scannen selbst. Im Zweifel können die Chefs ohnehin nichts machen. Denn um mir Diebstahl anzuheften, müssen sie nachweisen, dass ich Artikel absichtlich nicht gescannt haben. Können sie aber schwer, wenn die Überwachungskamera eindeutig zeigt, dass der Artikel in die Hand genommen und über den Scanner gezogen wurde.

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Was hat das mit Faulheit zu tun? 🤔 Keine Kassiererin gibt gerne 2,97 raus, sondern lieber 3 Euro. Und die "Kopfrechnerei" ist im Grunde gar nicht erwünscht, weil es sonst zu Kassendifferenzen führen kann.

Doratio meinte:

....
Die kann man aber auch meistens mit dem Fingerabdruck freischalten.

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Das finde ich besonders toll. Damit auch noch meine Fingerabdrücke jeder Datenkrake in den Rachen geworfen werden.

Ich bin ein sehr technikaffiner Mensch. Aber ich weiß auch nur zu gut, wohin diese Datensammlerei und Transparenz führen kann. Und da gruselt es mich.

Schattenwölfin meinte:

Was hat das mit Faulheit zu tun? 🤔 Keine Kassiererin gibt gerne 2,97 raus, sondern lieber 3 Euro. Und die "Kopfrechnerei" ist im Grunde gar nicht erwünscht, weil es sonst zu Kassendifferenzen führen kann.

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Ich finde trotzdem, dass man erwarten können sollte, dass eine Kassiererin das zusammenrechnen kann. Und wenn ich 2,97€ zahlen soll und 3€ rübergebe, will ich eigentlich nicht damit genervt werden, ob ich noch 7ct in klein hätte, weil sie lieber 10ct rausgibt, als einfach 3ct.

Es nervt mich einfach, wenn die Schlange wieder von der Kasse bis nach hinten ins Kühlregal geht, weil die Kassiererin jeden nötigt, nochmals im Geldbeutel nach einzelnen Centstücken zu wühlen. Ich bin echt froh, dass es jetzt die Selbstscannerkassen gibt, um die zu umgehen. Davor kam es durchaus vor, dass ich nur ne Kleinigkeit wollte, sah, dass die Schlange wieder mindestens 20m weit bis nach hinten geht, weil jeder nach 1 und 2 Cent Stücken wühlen musste und ich dann sogleich beschloss, meine Kleinigkeit im Aldi 2 Gebäude weiter zu holen. Sonst brauche ich 1 Minute, um die Sache zu holen und warte dafür mindestens 10 Minuten an der Kasse.

Wenn es nicht gewünscht ist, ständig Kleingeld herausgeben zu müssen, sollen sie eben direkt 2€ hinschreiben, statt 1,99€. Oder es machen wie in den Niederlanden, da rundet die Kasse automatisch zur nächsten 5ct-Münze auf und ab.

Naja, ich mag lieber die persönliche Abkassiererei, wobei das in meinem kleinen Edeka mit großen Kundenaufkommen schon recht witzig sein kann.

Habe ich heute erlebt. Irgendwie wollte eine langjährige Kassiererin heute besonders schnell sein und verwirrte damit die Kunden.

Sie erzählte meiner Meinung nach Quatsch. Da wollte jemand seinen Pfandbon einlösen vor mir, aber sie wollte schon mit meinen Waren anfangen. Er widersprach, sie meinte, er solle vor die Kasse treten, er meinte wütend, mal so mal so. Sie meinte, sie hätte seinen Bon schon längst eingegeben. Ich fragte mich, wie das möglich sei, wenn sie ihn ja noch nichtmal gesehen hatte.

Da gab es dann ein Hin und Her, letztendlich entschuldigte er sich bei ihr.

Dann meinte sie, sie hätte schon vorher auch einige meiner Waren eingetippt. Langsam fragte ich mich noch mehr, wie das möglich sei. das fragte ich auch sie. Sie meinte dann, dass sie noch eine ausgebildete Verkäuferin sei, die Jungen könnten das nicht. Sie sei seit 50 Jahren in dem Beruf.

Ich fragte sie noch höflich nach ihrem Alter, das sagte sie mir, außerdem erzählte sie, dass sie mit 13 Jahren angefangen hätte, mit 16 Jahren eine eigene Wohnung hatte, selbst finanziert, ohne jegliche Schulden usw. Redete dann noch über die Jungen, die ja so verwöhnt wären usw.

Währenddessen ging es auch nicht weiter, es dauerte bis sie meine Waren einscannte, bis wir dann mal fertig wurden.

Die armen anderen Kunden mussten während unseres Gesprächs länger warten. Wenn ich weiter hinten gestanden hätte, wäre ich wahrscheinlich ziemlich genervt gewesen.

Witzig daran war, dass sie eigentlich zuerst besonders schnell sein wollte und dabei Quatsch erzählt hat. Jetzt ließ sie sich sehr viel Zeit, um mit mir zu quatschen.

Ich hab es ihr gegönnt, quatschen zu dürfen, sehe aber auch den Druck von ihr und den anderen, möglichst schnell zu sein. Das gelingt ihr eigentlich selten, ich kenne sie schon lange.

Und an ihrer Kasse dauert es in der Regel länger als an anderen Kassen. Weil sie immer gerne quatscht und auch ab und an mal einen Fehler macht. Manchmal schiebt sie den Fehler gerne dem Kunden zu, sie schafft es sogar, dass der sich entschuldigt, obwohl er nix falsch gemacht hat, aber eben dann unfreundlich war.

Gut, das ist vielleicht nicht so effektiv, aber eben menschlich. Ich als Kundin habe auch etwas davon, wenn Kassiererinnen nicht wie Automaten sind, die bestenfalls höflich, aber wie Automaten ihr Ding durchziehen. man seine Waren und sein Geld so schnell einstecken muss, als sei man auf der Flucht.

Klar, nervt es mich auch manchmal, wenn manche Leute an der Kasse langwierig ihr Kleingeld rauskramen, aber manchmal wünsche ich mir auch, mein Kleingeld los zu werden.

Dieses immer schneller, immer effizienter jegliche alltägliche Aktivität machen zu müssen, finde ich auch nicht gesund.

Arktur meinte:

Naja, letztlich haben wir es als Konsumenten schon auch mit in der Hand, ob wir diese Änderungen mittragen wollen oder nicht.

Gibt es in Großstädten übrigens noch durchaus. Kleinere Geschäfte sind hier nicht so unüblich. Auch Supermärkte und Lebensmittelläden gibt es in klein, und dann kann es schon sein, dass man die Kassiererin persönlich kennt, weils eben immer dieselbe ist, die an der Kasse sitzt.

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Wie willst Du das denn in die Hand nehmen? SB-Kassen meiden? Diese Geschäfte nicht mehr nutzen?Ein etwas größerer Rewe-Markt in meiner Nähe besetzt z. B. erst ab 8 Uhr eine Kasse mit einem Mitarbeiter. Bis dahin kann man nur über die SB-Kasse zahlen. Also warte ich bis 8 Uhr und gehe erst dann einkaufen, um persönlich abkassiert zu werden? Abends ist es wohl ähnlich, weiß ich aber jetzt nicht vom eigenen Erleben.

Bei uns gibts auch einen Zeitungsladen mit Postfiliale, wo nur per Bargeld bezahlt werden kann. Die Inhaberin kenne ich seit Jahren. Und es gibt ein Sushi-Restaurant, das auch keine Kartenzahlung akzeptiert. Doch das sind echt die Ausnahme, ich wohne auch in einer Stadt mit 100.000 Einwohnern, doch kleinere Geschäfte, wo ich die Mitarbeiter kenne, kann ich hier an einer Hand abzählen. Und ich denke nicht, dass diese Geschäfte wieder zunehmen. Im Gegenteil, manche dieser kleinen Läden haben nur noch begrenzte Öffnungszeiten, weil kein Personal. Ein Bäcker bei uns verkauft 24 h über einen Automaten, der befüllt ist mit Brot und Backwaren.
Die fehlenden Arbeitskräfte machen vieles nicht einfacher. Und ich weiß es zwar nicht sicher, aber ich denke nicht, dass allein wegen der SB-Kassen jede betroffene Mitarbeiterin auf der Straße steht.

Sofakissen meinte:

Ich finde trotzdem, dass man erwarten können sollte, dass eine Kassiererin das zusammenrechnen kann.

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Mit Erwartungen ist das gerne mal so eine Sache.

Ich lasse mir auch nur ungerne meinen Job vorschreiben🙁

Rel. viele zahlen mit Karte oder Smartphone. Ich selbst mit der App.

und...
wenn die Kunden bis zur Kühlabteilung reichen, machen entweder die Kassierer eine weitere Kasse auf oder ein Kunde "beschwert" sich 👍

Interessanterweise gibt es in Berlin Restaurants oder Cafes, in denen man nur Bar bezahlen kann. Das sind teilweise so richtige Kultstätten, die es schon seit 40 Jahren gibt, die auch gerne von Touristen besucht werden.

Mich hat das selbst erstaunt, aber das ist so.

Weiß nicht, warum.

Sofakissen meinte:

Ich finde trotzdem, dass man erwarten können sollte, dass eine Kassiererin das zusammenrechnen kann. Und wenn ich 2,97€ zahlen soll und 3€ rübergebe, will ich eigentlich nicht damit genervt werden, ob ich noch 7ct in klein hätte, weil sie lieber 10ct rausgibt, als einfach 3ct.

Es nervt mich einfach, wenn die Schlange wieder von der Kasse bis nach hinten ins Kühlregal geht, weil die Kassiererin jeden nötigt, nochmals im Geldbeutel nach einzelnen Centstücken zu wühlen. Ich bin echt froh, dass es jetzt die Selbstscannerkassen gibt, um die zu umgehen. Davor kam es durchaus vor, dass ich nur ne Kleinigkeit wollte, sah, dass die Schlange wieder mindestens 20m weit bis nach hinten geht, weil jeder nach 1 und 2 Cent Stücken wühlen musste und ich dann sogleich beschloss, meine Kleinigkeit im Aldi 2 Gebäude weiter zu holen. Sonst brauche ich 1 Minute, um die Sache zu holen und warte dafür mindestens 10 Minuten an der Kasse.

Wenn es nicht gewünscht ist, ständig Kleingeld herausgeben zu müssen, sollen sie eben direkt 2€ hinschreiben, statt 1,99€. Oder es machen wie in den Niederlanden, da rundet die Kasse automatisch zur nächsten 5ct-Münze auf und ab.

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Diese Preise die mit .-99 enden sehen halt billiger aus als aufgerundete Preise. Auf 0,99 Cent reagieren Kunden eher als auf 1,00. Deshalb werden Preise nicht aufgerundet.

Wenn die Kassiererin um 7 Cent bittet dann weil sie zu wenig 1 oder 2 Cent Stücke hat bzw diese sparsam verwenden will, bevor sie bald gar keine mehr hat.

Sofakissen meinte:

Oder es machen wie in den Niederlanden, da rundet die Kasse automatisch zur nächsten 5ct-Münze auf und ab.

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Ich bringe also acht Bierflaschen als Pfand, bekomme abgerundet 60 Cent. Kaufe ein Kaugummi von 96 Cent, aufgerundet für einen Euro. Zahle also 40 Cent dort.

In D zahle ich die 96 Cent , bekomme 64 Cent Pfand, macht 32 Cent, also in NL 12,2% mehr.
Is klar - die haben ja auch 21% MWSt.
Aber muss man das so vertuschen??

Piepel meinte:

Ich bringe also acht Bierflaschen als Pfand, bekomme abgerundet 60 Cent. Kaufe ein Kaugummi von 96 Cent, aufgerundet für einen Euro. Zahle also 40 Cent dort.

In D zahle ich die 96 Cent , bekomme 64 Cent Pfand, macht 32 Cent, also in NL 12,2% mehr.
Is klar - die haben ja auch 21% MWSt.
Aber muss man das so vertuschen??

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Ich glaube du hast das falsch verstanden.
Alle Preise werden regulär in die Kasse eingegeben.
Der Endpreis wird dann auf oder abgerundet.
Bei deinem Beispiel wären das in NL 30 Cent.
In dem Fall hättest du also gespart.