Oha...Ferndiagnosen sind immer fast ein Ding der Unmöglichkeit. Und ich schätze mal, dass du dich nicht so gut mit PC-Reparatur (Software) auskennst, oder?
Versuch erstmal, im abgesicherten Modus in das Windows reinzukommen.
Anleitungen:
Windows XP (
Windows richtig im abgesicherten Modus starten)
Windows Vista/Windows 7: (
Windows 7: Systemwiederherstellung laden, wenn Windows streikt)
Wenn du Windows 7 benutzt, dann kannst du möglicherweise auf der angegebenen Webseite Hilfe finden.
Meine Einschätzung ist, dass es sich hier möglicherweise um Viren handelt (Würmer, Trojaner etc.). Wenn diese sich im System festgesetzt haben, dann kann dein Virenscanner schon beschädigt sein.
Mein Tipp: Virenscanner von ausserhalb starten. Dazu step-by-step:
1. Diese Antiviren-CD von Avira downloaden (
Avira AntiVir Rescue System - Download). Was diese CD macht, steht auf der verlinkten Seite. !Am besten beim Typ-Download die ".iso" nehmen.
2. Diese ".iso" auf eine leere CD brennen, als Image bzw Iso. Dafür brauchst du ein Brennprogramm, z.B. Nero (Möglich, dass Windows 7 hier das automatisch erkennt und du kein extra Programm brauchst, weiß ich aber leider nicht. Nutze das System nicht).
3. Gebrannte CD einlegen, neustarten.
4. !BEVOR! der Windows-Ladebildschirm kommt, musst du von der CD starten. Eigentlich müsstest du hierfür im BIOS etwas ändern (
Anleitung: Bootreihenfolge im BIOS ändern), aber wenn du dich damit nicht auskennst, solltest du dort besser NICHTS anderes verstellen.
Alternativ ist es (nicht bei allen Systemen) möglich, per Tastendruck von CD zu starten. Probiere dazu mal beim starten F1-F12 Tasten aus. Wenn es klappt, öffnet sich ein kleines Fenster (Ähnlich hier:
ImageShack® - Online Photo and Video Hosting). Dort wählst du einfach das aus, wo "CD" usw. steht.
Wenn das nicht klappt, bleibt nur das BIOS.
5. Jetzt startet Avira extern. Dort stellst du ein, dass er beim scannen alle gefundenen Viren löschen soll, und startest den Virenscan. (Das kann je nach Festplattengröße ein paar Stunden dauern)
6. Fertig. Neustarten, CD rausnehmen und schauen ob es funktioniert.
Okay, hast du das soweit verstanden? Wenn du damit etwas überfordert warst, wende dich besser an einen Freund in deiner Nähe, der sich mit Computern auskennt und der soll sich das mal direkt anschauen, oder du fragst in einem speziellen Forum für Computerprobleme.
Wenn du das doch hinbekommen hast, kannst du ja mal schreiben ob es funktioniert hat.
lg
der_ich_bin
