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Probleme mit PayPal

S

Sleepless1234

Mitglied
Heyy!
Ich habe schon vor kurzem eine Frage bezüglich unbefugter Abbuchungen durch Paypal gestellt. Leider komme ich nicht mehr in mein Paypal Konto (Passwort vergessen) und kann dies auch nicht zurücksetzten (da alte Telefonnummer hinterlegt). In zahlreichen Foren wird auf die Hotline/Kundenservice verwiesen, da habe ich auch angerufen. Durch Covid ist das Center allerdings nicht besetzt und ich werden angewiesen, auf der Paypal Seite eine Nachricht zu senden, wofür ich mich aber wieder einloggen müsste (was ja nicht geht)....
Was kann man denn da tun? Ich bin mittlerweile vollkommen ratlos, hab schon alles versucht :(
 
Y

Youshri

Aktives Mitglied
Mir ist dieser Fall bisher noch nicht passiert, aber an Deiner Stelle würde ich ein neues P-Konto eröffnen und den Kundendienst von dort aus anschreiben und um Hilfe bitten.
 
D

Doratio

Aktives Mitglied
Kannst du das Passwort nicht per Mail zurücksetzen lassen?
Bin der Meinung das es auf der Startseite angeboten wird. Da muss man nur die eigene Mailadresse angeben, dann bekommt man einen Link zugesendet.
 
S

Sleepless1234

Mitglied
Doratio meinte:
Kannst du das Passwort nicht per Mail zurücksetzen lassen?
Bin der Meinung das es auf der Startseite angeboten wird. Da muss man nur die eigene Mailadresse angeben, dann bekommt man einen Link zugesendet.
Zum Vergrößern anklicken....
Paypal verlangt in meinem Fall eine doppelte Verifizierung, also zusätzlich zur Email soll ein Code an die alte Telefonnummer gesendet werden, kann dem leider nicht aus dem Weg gehen...
 

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