Probleme mit dem Passwort von web.de

mikenull meinte:

Das Paßwort hat der TE doch und das wird natürlich auch stimmen. Meine Ahnung wäre, daß jemand gehackt hat und das Wort geändert hat.

Zum Vergrößern anklicken....

Auch dann könnte sie das ja wieder ändern, oder?
Wobei ich das mit dem Hacken schon für ziemlich unwahrscheinlich halte.

Glaube nicht, daß man es nochmal ändern könnte. Auch diesen Versuch wird TE schon gemacht haben - ist ja anzunehmen.
Das mit dem hacken ist völlig normal. Das geht ja automatisch - wird gemacht um von dieser Mail-Adresse den bekannten Unsinn loszuschicken.

Kurzes Update: Die gute Nachricht zuerst: Wahrscheinlich ist alles in Ordnung und ich wurde nicht gehackt. So die Auskunft des Servicemitarbeiters.

Nachdem ich den Kundenservice anrief und den Fall geschildert habe, wollte der Mitarbeiter zur Überprüfung meiner Identität die hinterlegte Adresse kontrollieren. Mir ist sie entfallen. Daher kann auch keine Sicherheitsfrage gestellt werden etc. . Aus Datenschutzgründen darf er auch nicht mehr sagen, nur so viel, dass in meinem Account alles in Ordnung ist.

Auch der Versuch über einen anderen Internetanschluss bzw. anderen Browser einzuloggen, misslang.

Jetzt ist es halt viel Telefonarbeit Amazon, Ebay und Papyal anzurufen und ihnen mitzuteilen, dass ich mein Konto löschen lassen möchte.

Ich bin generell ziemlich sauer auf web.de. Schon in der Vergangenheit, war ich öfters Betrug (man unterstellte mir einfach eine kostenpflichtige Mitgliedschaft, der ich erst widersprechen musste etc.) ausgesetzt.

Schade ist auch, dass ich an die gespeicherten Kontakte nicht mehr rankomme. Oder kann ein neuer Anbieter, sie mir herüberholen?

Jetzt lege ich mir ein neuen Account zu. Vermutlich gmx.net .

Also ich bin - jemand hat das auch schon erwähnt - bei gogglemail. Und hatte bisher auch keinerlei Probleme.

Ich werde noch wahnsinnig!

Gerade hatte ich drei verschiedene Accounts mit gmx.net eröffnet und immer wenn ich mich wieder einloggen möchte, funktioniert es nicht! Wer weis weiter?

Sternzeichen: Fisch meinte:

Nachdem ich den Kundenservice anrief und den Fall geschildert habe, wollte der Mitarbeiter zur Überprüfung meiner Identität die hinterlegte Adresse kontrollieren. Mir ist sie entfallen. Daher kann auch keine Sicherheitsfrage gestellt werden etc. . Aus Datenschutzgründen darf er auch nicht mehr sagen, nur so viel, dass in meinem Account alles in Ordnung ist.

Zum Vergrößern anklicken....

Weshalb weißt Du die Adresse nicht mehr?

So viele Internetanschlüsse wirst Du doch nicht haben, oder?

Sternzeichen: Fisch meinte:

Ich werde noch wahnsinnig!

Gerade hatte ich drei verschiedene Accounts mit gmx.net eröffnet und immer wenn ich mich wieder einloggen möchte, funktioniert es nicht! Wer weis weiter?

Zum Vergrößern anklicken....

gmx und web.de ist sowieso dasselbe. Die gehören zusammen.

Mit Adresse, meine ich die angegebene Wohnanschrift. Sie entspricht nicht meiner aktuellen. Was ich damals dort angegeben habe, weis ich eben nicht mehr.

Das gmx-Konto funktioniert jetzt doch. Das war mein Verschulden. Web.de habe ich abgeschrieben und mit denen möchte ich auch nichts mehr zu tun haben.

Sternzeichen: Fisch meinte:

Mit Adresse, meine ich die angegebene Wohnanschrift. Sie entspricht nicht meiner aktuellen. Was ich damals dort angegeben habe, weis ich eben nicht mehr.

Zum Vergrößern anklicken....

Ja, aber Du wirst ja nicht x-mal die Adresse gewechselt haben und wirst doch die letzen noch in Erfahrung bringen können, so dass Du denen erklären kannst, dass es entweder diese oder diese Adresse sein müsste.

Ich verstehe das Problem nicht so richtig.

Sternzeichen: Fisch meinte:

Das gmx-Konto funktioniert jetzt doch. Das war mein Verschulden. Web.de habe ich abgeschrieben und mit denen möchte ich auch nichts mehr zu tun haben.

Zum Vergrößern anklicken....

Hast Du ja trotzdem, weil die mit gmx zusammenhängen. Das ist derselbe Verein.