Anzeige(1)

  • Liebe Forenteilnehmer,

    Im Sinne einer respektvollen Forenkultur, werden die Moderatoren künftig noch stärker darauf achten, dass ein freundlicher Umgangston untereinander eingehalten wird. Unpassende Off-Topic Beiträge, Verunglimpfungen oder subtile bzw. direkte Provokationen und Unterstellungen oder abwertende Aussagen gegenüber Nutzern haben hier keinen Platz und werden nicht toleriert.

Plötzlich habe ich eine zweite Telefonnummer!

L

Lausbub

Gast
Hallo zusammen,

ich hab mal eine Frage an die Techniker unter euch bzw. an diejenigen, die sich gut mit Internet-Telefonie auskennen.

Ich habe einen ganz normalen analogen T-Net-Anschluß bei der Telekom und einen DSL-Vertrag bei 1+1 (die üblichen Flatrate-Verträge mit Flatrate für Internet und Telefon), wo es bisher noch niemals Probleme gab. Als ich vor kurzem aber mal eine Bekannte angerufen habe, erschien bei ihr im Display auf einmal eine völlig fremde Rufnummer :confused:. Ein Rückruf bei dieser Nummer hat ergeben, dass ich nun tatsächlich unter 2 Telefon-Nummern erreichbar bin :confused:.

Nun ist es leider so, dass mein Telefon je nach Laune sich mal mit meiner richtigen Telefonnummer bei den Anrufern meldet und manchmal eben mit der mir unbekannten Nummer. Ich habe keinen Einfluß darauf und kann vorher nicht feststellen, welche Nummer nun gerade im Display des Gesprächspartners erscheinen wird. Das bedeutet doch genau genommen dann, dass ich auf Kosten einer fremden Telefonnummer telefoniere, oder? Und andererseits werden doch nun alle von mir gewählten Rufnummern irgendwo auf einer fremden Rechnung im Einzelverbindungsnachweis erscheinen, oder?

Inzwischen habe ich die Telekom-Störungsstelle kontaktiert und den Fall geschildert. Die haben meinen Anschluß überprüft und keinen Fehler feststellen können. Ja klar, funktionieren tut er ja auch. Der Mitarbeiter meinte, da ich nur den Anschluß bei der Telekom habe, aber meine Gespräche über 1+1 führe, deshalb könne er nichts weiter machen und ich solle mich an meinen Internet-Anbieter wenden. Da wäre vermutlich eine Internet-Telefonnummer auf einen falschen Anschluß geschaltet worden.

Nun habe ich auch bei 1+1 meinen Fall geschildert, aber bisher noch keine Antwort bekommen. Inzwischen habe ich auch meine Fritzbox mal vom DSL- und Stromnetz getrennt und neu gestartet sowie eine aktualisierte Firmware aufgespielt, aber das ändert daran überhaupt nichts. Die Gespräche, die ich bzw. mein Telefon über die fremde Telefonnummer führen, die tauchen in der Anrufliste meiner Fritzbox überhaupt nicht auf, weil ich diese Nummer dort ja auch gar nicht konfiguriert habe. Was mir auch noch aufgefallen ist, das ist wenn ich von auswärts mal beide Nummern nacheinander anrufe, dass die Gespräche dann über 2 verschiedene 1+1-Server geführt werden. Das kann ich in der Ereignisliste der Fritzbox erkennen. Alle Informationen habe ich nun wie gesagt an 1+1 weiter geleitet und warte im Moment auf Antwort.

Aber hatte sowas schon mal jemand? Gibt es von meiner Seite aus eine Möglichkeit, diese Nummer zu blockieren? Oder zapft mich da eventuell jemand an? Ich bin im Moment ziemlich ratlos. Das ganze ist auch erst seit dem 28. August. Vorher tauchte nirgends diese merkwürdige Nummer auf. Ich habe auch sonst keinerlei Probleme in Verbindung mit Internet & Co. Alles ist da ruhig und stabil. Nur die Geschichte mit dem Telefon sorgt bei mir für Stirnrunzeln :confused:


Vielen Dank schon mal im Voraus und noch einen schönen Abend,
Lausbub
 
B

Blackjack

Gast
Antwort vom Kundenservice von 1und1
1und1 Kundenservice meinte:
Sehr geehrte(r) ...,

Nur bei geschalteten 1&1 Komplettanschlüssen wird die T-COM-Rufnummer vollständig zur 1&1 Internet AG portiert und es können alle Komfortmerkmale wie z.B. Rufnummernanzeige (CLIP), Rufumleitungen und Weiterleitungen uneingeschränkt genutzt werden.

In allen anderen Fällen wird die T-COM Rufnummer lediglich "freigeschaltet". Im Hintergrund wird daher zu Routing- und Abrechnungszwecken eine weitere Rufnummer für Sie bei 1&1 angelegt. Auf Ihrer Rechnung und auch bei der Rufnummernanzeige bei Ihrem Gesprächspartner tritt diese "Hintergrund-Nummer" in der Regel nicht in Erscheinung, sondern aus Komfortgründen immer nur Ihre bekannte T-COM-Nummer.

Allerdings unterstützen noch nicht alle Telekommunikationsunternehmen die differenzierte Anzeige der korrekten Rufnummer, so dass in Ausnahmefällen die Ihnen zugeteilte "Hintergrund-Nummer" oder auch gar keine Nummer beim Gesprächspartner angezeigt wird.
Quelle: ip-phone-forum.de

Ab Beitrag #36 lesen.

Wenn du weiter liest wird es sehr technisch. Da steht aber warum mal die eine und mal die andere Nummer angezeigt wird und das 2Nummern übertragen werden. Einmal die richtige und einmal die "Hintergrund-Nummer".
Ist auch abhängig vom Endgerät(Telefon) welche der beiden Nummern angezeigt wird.
 
Zuletzt bearbeitet:
Z

zitronenfalterin

Gast
Tja, da hab ich dich wohl ganz schön ins grübeln gebracht:D;).
vielleicht kann sich mein telefon einfach nur deine nummer nicht merken?!:rolleyes::cool:
 

Vermisst

Aktives Mitglied
Man kann auf der Plattform fritz.box das alles schön einstellen.:)
Wenn du bei 1und1 bist, haste sogar nicht nur eine Nummer mehr sondern kannst dir deine and. mind.3 Nummern auch alle freischalten lassen. Geht ganz einfach, kann man in der pers. Seite im 1und1 Kontrollcenter nachlesen, einrichten und eben dann in der Fritzbox einrichten.;)
Ach ja, du kannst für jede Nummer auch einen virtuellen AB einrichten den man sogar aus der Ferne abrufen kann, egal wo man gerade ist.....eine feine Sache....ist wie bei der T-Net Box.
Ach ja, es ist wichtig, dass du immer mit einer VOIP Nummer raus rufst, denn alles andere verursacht Kosten die über die T-Com abgerechnet werden.
Normal hast du ja auch beim Analog Anschluss mind. 2 Anschlüsse also einen für Telefon und einen für Fax oder auch ein weiteres Telefon.
 

Katrin1964

Aktives Mitglied
Ich hatte damals AOL fon, da hatt ich auch zwei Nummern, einmal meine normale Telkomnummer und dann die AOL nummer. Aber ich musste immer aufpassen, ob meine Fritzbox geschaltet war, denn dann liefs über die normale Telfonrechnung der telekom , also teurer und wenn ich über aol telfoniert habe , war es wesentlich billiger. Mach dich einfach nochmal schlau. ;)
Zudem hatte ich einen handyvertrag bei AOl. Und wie ich den kündigen wollte, legte mir man den ganzen Anschluss lahm und ich musste letztendlich feststellen, das ich mit einer Flatrate für 39€ bei der telekom billiger gefahren bin. Ich habe an AOl gezahlt und an die telekom und löhnte so monatlich über 50€.
 
Zuletzt bearbeitet:

Vermisst

Aktives Mitglied
Na ja, so ein Vertrag ist für 24 Monate also so einfach kündigen geht wohl nicht. ;)
Deshalb, wenn man sich einmal entschieden hat, dann zieht man es durch und ich habe mit 1und1 bisher gute Erfahrungen gemacht....
Bei Fragen schau doch in die 1und1 Foren oder frage mich.;)
Bin aber bis Ende der Ferien schwer zu erreichen, ab 14.9. dann wieder...
Ich denke aber, man kann sich alles bei MR. Google ersuchen.:)
 
L

Lausbub

Gast
Hallo zusammen,

na das sind mal Antworten, mit denen ich was anfangen kann. Ein ganz herzliches Dankeschön an euch. Danke auch an dich, Blackjack, für den Link.


Tja, da hab ich dich wohl ganz schön ins grübeln gebracht:D;).
Mich ins Grübeln gebracht? Nöö, ich wollte nur mal testen ob dir das auffällt... :D
Aber ich rufe dich bald nochmal an, vielleicht werden ja dann in deinem Display die nächsten Lottozahlen angezeigt :cool:. Wenn wir dann gewonnen haben, machen wir halbe halbe... :)


Man kann auf der Plattform fritz.box das alles schön einstellen.:)
Wenn du bei 1und1 bist, haste sogar nicht nur eine Nummer mehr sondern kannst dir deine and. mind.3 Nummern auch alle freischalten lassen. Geht ganz einfach, kann man in der pers. Seite im 1und1 Kontrollcenter nachlesen, einrichten und eben dann in der Fritzbox einrichten.;)
Ach ja, du kannst für jede Nummer auch einen virtuellen AB einrichten den man sogar aus der Ferne abrufen kann, egal wo man gerade ist.....eine feine Sache....ist wie bei der T-Net Box.
Ach ja, es ist wichtig, dass du immer mit einer VOIP Nummer raus rufst, denn alles andere verursacht Kosten die über die T-Com abgerechnet werden.
Normal hast du ja auch beim Analog Anschluss mind. 2 Anschlüsse also einen für Telefon und einen für Fax oder auch ein weiteres Telefon.
und
Ich hatte damals AOL fon, da hatt ich auch zwei Nummern, einmal meine normale Telkomnummer und dann die AOL nummer. Aber ich musste immer aufpassen, ob meine Fritzbox geschaltet war, denn dann liefs über die normale Telfonrechnung der telekom , also teurer und wenn ich über aol telfoniert habe , war es wesentlich billiger. Mach dich einfach nochmal schlau. ;)
Zudem hatte ich einen handyvertrag bei AOl. Und wie ich den kündigen wollte, legte mir man den ganzen Anschluss lahm und ich musste letztendlich feststellen, das ich mit einer Flatrate für 39€ bei der telekom billiger gefahren bin. Ich habe an AOl gezahlt und an die telekom und löhnte so monatlich über 50€.
Jetzt habe ich eure beiden Beiträge mal zusammen gefaßt. Ich wußte schon, dass man sich im 1+1 Control Center zusätzliche Nummern freischalten lassen kann, die dann auch in der Fritzbox eingetragen werden müssen. Aber diese Möglichkeit habe ich nie genutzt, weil ich keinen Bedarf hatte. Und meine normale Telekom-Festnetz-Nummer hat 1+1 bei der Bestellung übernommen und alles gleich so konfiguriert, dass bei Eingabe des Startcodes diese Rufnummer automatisch richtig konfiguriert ist. Das heißt alle Telefonate werden auch über 1+1 geführt und nicht über das Festnetz der Telekom (Notruf- und noch ein paar Sondernummern mal ausgenommen). Bisher hat das auch alles so geklappt, und diese 2. Nummer tauchte bisher überhaupt nicht auf. Ich bekomme ja genau genommen seit 2,5 Jahren auch nur noch monatlich eine Rechnung der Telekom nur noch über den Anschluß, aber ohne jegliche Gespräche. Also das ist schon richtig.


Man kann auf der Plattform fritz.box das alles schön einstellen.:)
Wenn du bei 1und1 bist, haste sogar nicht nur eine Nummer mehr sondern kannst dir deine and. mind.3 Nummern auch alle freischalten lassen.
Mal eine Frage dazu, gibt es denn eine Möglichkeit, festzustellen welche 3 Nummern ich überhaupt habe? Oder werden die erst dann generiert, wenn ich mit dem Button "Neu" eine neue anmelden will? Aber genau das habe ich ja nie getan, weder in der Fritzbox noch im Control Center von 1+1. Deshalb hat es mich auch so gewundert, weil diese unbekannte Rufnummer wirklich nirgends auftaucht. Auf den ganzen Unterlagen und Rechnungen, die ich von 1+1 bekommen habe, taucht überall nur meine ganz normale Festnetz-Nummer auf, und es wird halt nur in der Anleitung darauf hingewiesen, dass man sich noch weitere Nummern freischalten lassen KANN, was ich aber wie gesagt nicht benötigt und getan habe. Aber klar, wenn 1+1 die natürlich im Hintergrund automatisch benötigt für Routingzwecke etc., dann erklärt das natürlich einiges.


...und ich habe mit 1und1 bisher gute Erfahrungen gemacht....
Ich auch. Ich habe überhaupt keinen Grund, auf 1+1 zu schimpfen. Es hat mich wie gesagt nur gewundert und ich wollte eine Erklärung dafür haben. Bei mir kommt noch dazu, dass meine Wohngegend nur sehr schlecht ausgebaut ist. Mehr als 3 MBIT DSL-Speed ist nicht drin. Und wie ich inzwischen durch Herumfragen herausbekommen habe, ist mein 1+1-Anschluß mit ca. 3,4 MBit Download-Geschwindigkeit noch mit Abstand der schnellste. Alle anderen User, egal wo sie angemeldet sind, schaffen so zwischen 2,8 und 3,1 MBit. War auch ein Grund, bei 1+1 zu bleiben.


Antwort vom Kundenservice von 1und1


Quelle: ip-phone-forum.de

Ab Beitrag #36 lesen.

Wenn du weiter liest wird es sehr technisch. Da steht aber warum mal die eine und mal die andere Nummer angezeigt wird und das 2Nummern übertragen werden. Einmal die richtige und einmal die "Hintergrund-Nummer".
Ist auch abhängig vom Endgerät(Telefon) welche der beiden Nummern angezeigt wird.
Ich hab da zwar noch nicht drin gelesen, aber das werde ich jetzt gleich mal tun. Hört sich jedenfalls sehr interessant an... :)


Ich danke euch für eure Beiträge und wünsche euch noch einen schönen Tag bzw. Abend.


Ganz liebe Grüße
vom Lausbub
 
L

Lausbub

Gast
So, nun bin ichs nochmal. Habe gerade den Link angeklickt und die ganzen Beiträge gelesen. Mir raucht der Kopf... ;)

Aber ich stelle fest, ich bin nicht der einzige, der dieses "Problem" hat. Und es betrifft auch noch andere Anbieter. Ist irgendwie beruhigend, nicht allein im Boot zu sitzen. Allerdings finde ich schon, dass ein Anbieter seine Kunden zumindest informieren sollte, dass sowas auftreten kann.

Ich glaub, ich gehe wieder auf den analogen Festnetz-Anschluß zurück, verzichte auf Flatrate und VOIP, und hole das alte Wählscheiben-Telefon wieder aus dem Keller, das bei uns noch irgendwo rumliegt. Das hat kein Display und überträgt auch nix...
Dann schmeiß ich noch PC und TV aus dem Fenster, schraube alle Glühbirnen raus und stelle Kerzen auf. Und der Herd wird auch aus der Küche befördert. Dort paßt auch ganz gut ein Grillplatz mit Feuerstelle rein... :D Ein paar Streichhölzer hab ich noch, und Grillkohle zu besorgen ist kein Problem... :)

So, jetzt hab ich Hunger gekriegt. Also gehe ich nun in die Küche und werd da mal Feuer anmachen... ;)

Liebe Grüße
vom Lausbub
 
L

Lausbub

Gast
Hehe, und nochmal ich.

Eben gerade hat sich die 1+1-Hotline bei mir per e-mail gemeldet. Ich mußte lachen, denn es war genau das Schreiben, das Blackjack auch in seinem Beitrag #2 reingestellt hat. Tja, da war Blackjack wohl etwas schneller als die 1+1-Burschen... ;)
 
Z

zitronenfalterin

Gast
Aber ich rufe dich bald nochmal an, vielleicht werden ja dann in deinem Display die nächsten Lottozahlen angezeigt . Wenn wir dann gewonnen haben, machen wir halbe halbe...
Wie halbe halbe? Wenn die in MEINEM Display angezeigt werden, gehören sie ja wohl mir! :D:p:unschuldig:
aber wenn du magst kaufe ich dir dann eine schöne Einsiedler-wohnung mitten im Fels. da kannst du dann auch deine Kochstelle einrichten. Kommunikation findet wieder über die guten alten Rauchzeichen statt, da gibts dann auch kein problem mit der Verbindung. und wenn es mal Stürmt, musst du halt Trommeln.:D


GlG Zifa
 

Anzeige (6)

Ähnliche Themen

Thema gelesen (Total: 0) Details

Anzeige (6)

Anzeige(8)

Regeln Hilfe Benutzer

Du bist keinem Raum beigetreten.

    Anzeige (2)

    Oben