Neue Brille alle zwei Tage defekt

Am Dienstag die neue Gleitsichtbrille abgeholt, baugleich mit meiner letzten, die über 6 Jahre treue Dienste tat.
Dienstag mittag hatte ich den Bügel in der Hand - Schraube nicht richtig angezogen?? Keine Ahnung. Reparatur erfolgt und der Bügel wurde noch eingeklebt (klasse, fand ich nicht gut - was wäre wenn der Bügel mal so verbogen ist, dass er ausgetauscht werden müsste? Ging mit Verklebung sicher nicht.

Jetzt löst sich der Bügel vom Gleitsichtbrillenglas. Neuer Defekt an anderer Stelle.

Boah ich kriege einen Kropf, ich muss aber zu dem Händler weil ich nicht mehr mobil bin, durch eben die Sehbehinderung.

Der Optiker darf zwei Mal nachbessern, da es aber eine andere Stelle ist, handelt es sich jedesmal um den ersten aufgetretenen Schaden. Vom Kauf zurücktreten geht also jetzt noch nicht. Trete ich zurück, dann bräuchte ich ein Gestell, in welches diese Gläser passen, wie das dann aussieht ist eine Frage für sich. Es gibt keine anderen rahmenlosen Brillen....

Boah, ich muss mich so beherrschen..... Weiß ich bei diesem Wetter nichts anderes als durch die Gegend zu gondeln und meine Auge durch das ständige Umgewöhnen verschiedener Brillen zu quälen. Der Laden ist wohl zu allem zu gebrauchen, aber zu nichts fähig.....

Mit Brille Fielmann machte ich gute Erfahrungen.
Du kannst dir doch noch eine stabile Brille holen.

Ich habe zwei Identische Eschenbach Gestelle von Fielmann und bin hochzufrieden, Beide sind aus Flextitan und fast unkaputtbar.

An deiner Stelle würde ich auf Ersatz pochen und zwar sollchen wo die aktuellen Gläser reinpassen oder durch abschleifen angepasst werden. Ich habe mich mit Fielmann auch schon in der Wolle gehabt, macht aber nix. Am Ende bekam ich was ich wollte und wie ich es wollte.

Muss es denn eine rahmenlose sein?
Ich könnte mir vorstellen, das an einer mit Rahmen der Bügel sich besser befestigen lässt? 🤔

Luisa1960 meinte:

Muss es denn eine rahmenlose sein?
Ich könnte mir vorstellen, das an einer mit Rahmen der Bügel sich besser befestigen lässt? 🤔

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Nicht immer nämlich dann nicht wenn die Fassung verschraubt ist, das hatte ich auch schon, nie wieder.

Fielmann gibt es hier im Ort nicht. 30 km entfernt geht nicht für jemanden wie mich der mobilitätseingeschränkt ist. Eine Gleitsichtbrille kann von jetzt auch gleich kaputt gehen, da sind 30 km Distanz nicht erträglich.

Davon mal abgesehen muss ich eine zweimalige Nachbesserung zulassen. Mir wird wohl nichts anderes übrig bleiben als auf Grund von Unzufriedenheit ein anderes Gestell rauszusuchen. Aber wegen Unfähigkeit!!! Denn ich wollte wieder eine rahmenlose Brille. Und es ist auch nahezu selbiges Gestell sagte der Optiker zu mir. Aber es gibt dort keine weiteren rahmenlosen zur Auswahl.

Auf jeden Fall wird diese Brille (weil da ja wohl nichts stimmt) in der Uni nochmals nachgemessen (falls die es jemals schaffen, dass die Gläser in einem haltenden Gestell verankert werden) und dann würde ich nämlich da eine Mängelrüge starten wenn die Werte nicht stimmen. Bin ich froh, dass ich im Januar eine Rechtschutzversicherung abgeschlossen habe 🙂

Luisa1960 meinte:

Muss es denn eine rahmenlose sein?
Ich könnte mir vorstellen, das an einer mit Rahmen der Bügel sich besser befestigen lässt? 🤔

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Ja, da hast Du absolut Recht, ich wollte halt die rahmenlose weil das Tragegefühl ein vielfaches besser ist, zumal ich nur mit einem Auge sehe.

Grisu meinte:

Ja, da hast Du absolut Recht, ich wollte halt die rahmenlose weil das Tragegefühl ein vielfaches besser ist, zumal ich nur mit einem Auge sehe.

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Ich hatte auch noch nie Probleme mit rahmenlosen Brillen.
Das stimmt was grundsätzlich nicht.

Sorry, aber weshalb kommst du gleich mit Rechtschutz und solch Vorstellungen ?
Ich hatte mal eine Brille, da ist wie "von Geisterhand" während der Musikprobe oben der Rahmen gebrochen.
Das Einzeloptikergeschäft hat mir problemlos das identische Gestell in einer anderen Farbe gegeben.
Nach ein paar Monaten brach das Gestell an einer anderen Stelle...
wieder getauscht...
Die Optikerin war auch verwundert.
Fielmann hat mir an einer Brille nach drei Jahren das Mittelteil getauscht....

Also, jetzt geb dem Optiker die Chance zur Besserung, tauschen oder Geld zurück etc.
geht ja immer noch 👍

Eine zweite Nachbesserung muss ich erlauben, jedoch werde ich mir ein Gespräch mit dem Filialleiter auf Termin geben lassen und diesem mitteilen dass ich mein Vertrauen in die Leistung verloren habe und nach der zweiten Nachbesserung im erneuten Defektfall (wovon auszugehen ist!!!! Zwei Defekte in 5 Tagen!!!!) auf Geldrückgabe bestehe.
Ein Umwandeln in andere Gläser ist durch die Bohrung der Halterung so nicht möglich weil dadurch die Gläser geschliffen werden müssten und somit viel zu klein wären!
Div. Mitarbeiter des Unternehmens haben schon andere "Spiele gebracht" die nicht legitim waren - sie haben sich geweigert die Brille innerhalb einer angemessenen Zeit zu reparieren und ich musste eine zweite Brille kaufen, dummerweise wusste das der Chef nicht und den habe ich dann gleich darauf angesprochen. Leider aber bin ich eben nicht mehr mobil und auf den Laden angewiesen.
In Zukunft also noch Taxikosten wegen dem Optiker, genial ......

Und weißt Du was? Ich lasse mir nicht von einem Lehrling unterstellen dass ich die Gleitsichtbrille falsch behandle. Ich habe das nahezu identische Modell seit 6 Jahren auf der Nase ohne irgendwelche Probleme (trage seit 30 Jahren Gleitsichtbrille), Rahmenbrüche oder ähnliches..... Aber auch da gab es schon Probleme weil der Optiker nicht in der Lage war das Vorgängermodell innerhalb von einem/zwei Tagen zu reparieren.
Da habe ich wohl nun den Lösungssatz - dieser Optiker ist nämlich jetzt der einzige (neben dem Chef) in dem Laden.