Diese Dinge passieren nicht nur dir und schon gar nicht immer nur dir. Damit will ich nicht herunterspielen, dass sie dir nahe gehen und zermürbend sind. Ich will dir nur sagen, dass nicht speziell über dir eine Art Regenwolke hängt oder du das auf irgendeiner Weise "anziehst", wie alle das nennen. Diese Dinge passieren, weil Menschen sich nun Mal gegenseitig auf den Zeiger gehen, immer wieder und wieder und wieder. Das geht allen Menschen so, die mit anderen Menschen zu tun haben. Man sieht ja schon, dass dein Kollege zB ein Außenseiter wegen diesem Thema ist, weil er auch andere damit nervt. Und jemand sagte dir, dass diese Frau, die du anrufen solltest, komisch ist, weil sie offensichtlich auch andere Leute bereits genervt hat. Das heißt, das alles hat primär mal nicht mit dir zu tun, wieso dir das passiert.
Was machst du aber damit? Denn offensichtlich zieht es dich runter und es geht dir nicht gut. Ich persönlich finde, es hat nichts mit Stolz zu tun, wenn man den Weg des geringsten Widerstands wählt, sofern man kann. Man muss sich deswegen nicht groß und breit entschuldigen, zumindest nichts für etwas, was man nicht getan hat. Was man aber immer kann, ist sich scheinbar entschuldigen oder sein Mitgefühl für den anderen ausdrücken, ohne Schuld einzugestehen. Zum Beispiel: Tut mir Leid, dass sie den Eindruck haben, ich hätte zu spät angerufen. Schreiben Sie mir doch per mail, wann Sie angerufen werden möchten, dann haben wir das beide schriftlich und es kann keine Missverständnisse geben. Natürlich steht es Ihnen frei, sich zu beschweren.
Damit sagst du nicht, dass du was falsch gemacht hast. Und das nächste Mal hast du die Uhrzeit schriftlich, sodass sie dich nicht mehr reinreiten kann.
Ähnlich kannst du es beim Kollegen versuchen: Tut mir Leid, dass dich dieses Thema so beschäftigt, aber ich würde mich jetzt gerne dem und dem zuwenden.
Wenn er da nicht kann, kannst du auch das Gespräch abbrechen mit dem Hinweis, es wieder fortzuführen, wenn ihr über das eigentliche Thema sprechen könnte.
Deine Zeit ist wertvoll. Du musst sie weder damit zubringen, die Blödsinn anzuhören, wenn es sich vermeiden lässt, noch damit anderen zu erklären, wieso sie im Unrecht sind, wenn sie es sowieso nie verstehen werden. Ich weiß, dass diese Dinge dann oft in der Situation nicht umsetzbar sind, aber das wäre mein Versuch, wie ich dem aus dem Weg gehen würde.