K
Kasseopea
Gast
Hi. Ersuche mal wieder eure Hilfe.
Habe einen Vertrag bei 1&1, bis zu 6000 kbit/s (wie sie es immer so gerne betonen). Na jedenfalls war der für 2 Jahre und wäre im April ausgelaufen. Ich hätte den also bis zum Ende Januars kündigen müssen.
Das wollte ich jetzt grade machen (ausrede, studium, ausrede, familie, ausrede) und natürlich war ihre Antwort, dass ich es bis zum Ende Januars hätte machen müssen.
Problem ist, dass der Vertrag erstens 7€ teurer wird und zweitens die Geschwindigkeit ziemlich bescheiden ist - nämlich gerade mal 2000 kbit/s (obwohl ich bei anschluss zum teil 5000 kbit/s hatte, ihrer meinung nach lief es instabil, meine wurde ignoriert). Außerdem wurden mir beim Abschluss des Vertrages vom Berater mindestens 4000 kbit/s versprochen, was natürlich nicht erfüllt wurde und wovon keiner mehr was wissen will. Öfters beschwert, angerufen, irgendwelche Änderung verlangt, aber die schalten auf durchzug und bomben mit "bis zu 6000" und "ja aber Ihnen war ja klar..." zu
Irgendeine Idee wie ich die jetzt los werde? Mir ist klar, dass es mein Verschulden war, aber es kotzt mich dennoch an ihnen für minderwertige Leistung zahlen zu müssen, vor allem weil ich seit einem Jahr genau wußte, dass ich den Vertrag kündigen würde >.<
Danke im Voraus.
Habe einen Vertrag bei 1&1, bis zu 6000 kbit/s (wie sie es immer so gerne betonen). Na jedenfalls war der für 2 Jahre und wäre im April ausgelaufen. Ich hätte den also bis zum Ende Januars kündigen müssen.
Das wollte ich jetzt grade machen (ausrede, studium, ausrede, familie, ausrede) und natürlich war ihre Antwort, dass ich es bis zum Ende Januars hätte machen müssen.
Problem ist, dass der Vertrag erstens 7€ teurer wird und zweitens die Geschwindigkeit ziemlich bescheiden ist - nämlich gerade mal 2000 kbit/s (obwohl ich bei anschluss zum teil 5000 kbit/s hatte, ihrer meinung nach lief es instabil, meine wurde ignoriert). Außerdem wurden mir beim Abschluss des Vertrages vom Berater mindestens 4000 kbit/s versprochen, was natürlich nicht erfüllt wurde und wovon keiner mehr was wissen will. Öfters beschwert, angerufen, irgendwelche Änderung verlangt, aber die schalten auf durchzug und bomben mit "bis zu 6000" und "ja aber Ihnen war ja klar..." zu
Irgendeine Idee wie ich die jetzt los werde? Mir ist klar, dass es mein Verschulden war, aber es kotzt mich dennoch an ihnen für minderwertige Leistung zahlen zu müssen, vor allem weil ich seit einem Jahr genau wußte, dass ich den Vertrag kündigen würde >.<
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