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Geldrückgabe beim Metzger vergessen - was mir Heute morgen beim Metzger passierte...

  • Starter*in Starter*in Gast
  • Datum Start Datum Start
Ja, Du übertreibst.
Du kannst doch gar nicht wissen was alles in den 5-7 Minuten passiert ist, in denen Du nicht da warst. Abgesehen davon machen alle Menschen Fehler. Wenn mir als Verkäufer jemand sagen würde er hätte vor 6 Minuten kein Wecgselgeld gekriegt, würde mir auch sehr komisch vorkommen und würde erstmal nichts rausgeben.
 
Warum machst Du dein Problem zu dem von der Verkäuferin ?

Du gibst mehr Geld als zu bezahlen ist und bekommst ein Rückgeld. Also wusstest Du zu dem Zeitpunkt das Du noch Rückgeld kriegst. Warum hast Du dann so schnell den Metzgerladen verlassen ? Ohne das Du auf dein Rückgeld gewartet hast. Und es ist auch so das, wenn man Rückgeld bekommt, nachschaut ob es auch stimmt. Schliesslich muss man in so einem Fall gleich reklamieren und nicht erst später, weil dann ja das Beweismittel fehlt.

Übrigens sollte man auch die Rechnungen gleich überprüfen. Es kommt vor das zu viel Ware berechnet wird, also anstatt zwei Dinge auf einmal vier (oder so...). Dann muss man auch gleich reklamieren, weil man zeigen kann das man nur zwei Dinge der Ware hat und nicht wie berechnet vier.
 
Ich könnte mir vorstellen das die Verkäuferin die 4€ selbst einstecken wollte und wo du wieder zurück kamms war sie eben total [...] genervt.
 
Zuletzt bearbeitet:
@Sonnenblume4407: ich finde das schon etwas heftig das du das behauptest..........Sie ist auch nur ein Mensch und jeder macht Fehler! ! Mir ist das auch schon passiert, das ich einfach vergessen hab, weil man mit den Gedanken woanders war,Fehler passieren und wir sind keine Roboter.
Sie war mit Sicherheit gestresst, und nur weil jetzt nicht die Hölle los war heißt es noch lange nicht das sie Däumchen dreht in der Zwischenzeit ..........Die meisten haben keine Ahnung wieviel Arbeit man noch nebenbei hat.

Stellt ihr euch mal als Verkäuferin dahin,mal sehen,ob ihr 100%das Geld raus gibt
 
Zum TE: also ich finde jetzt nicht das du übertreibst,die Verkäuferin hätte mit dir nicht allzu lang diskutieren sollen oder so schnippisch sein sollen...............sie hätte ja sagen können,das sie bei Kassenschluss mehr weiß und ob du halt morgen nochmal vorbei kommen könntest ,da sie sich unsicher ist aber Fehler passieren nun mal,und das war sicherlich keine Absicht,ich weiß selber wie das ist.
 
beihempelsuntermsofa meinte:
In vielen supermärkten hängt im kassenbereich ein schild mit dem hinweis, dass der kunde sein rückgeld sofort zu überprüfen hätte und zu einem späteren zeitpunkt nicht mehr reklamiert werden kann.
Und ich finde das auch ok.
Sei doch froh, du hast deine 4 € wiederbekommen und gut ist.
Die verkäuferinnen stehen ja nur weil vielleicht mal weniger kunden da sind auch nicht nur rum und drehen däumchen.
Sich da an einen kassenvorgang zu erinnern ist nicht so einfach.
Zum Vergrößern anklicken....

Sehe ich ganz genau so.

Entweder man reklamiert in solchen Fällen SOFORT - oder gar nicht.

Und wenn man bei verspäteter Reklamation tatsächlich dennoch sein Geld zurückbekommt, so soll man froh und dankbar sein.

Und nicht im Nachhinein noch solchen Zirkus machen.

Ich weiß überhaupt nicht, warum man sich in diesem geschilderten Falle beschweren sollte.
 
Ich habe länger im Supermarkt an der Kasse gearbeitet und kann dir daher, denke ich mal, ganz gut antworten.

Fehler machen ist menschlich. Auch mir ist es schon mal passiert, dass ich zu viel oder auch zu wenig herausgegeben habe. Das passiert leider.
Wenn der Kunde jetzt direkt nachzählt, kann er gut darlegen, dass es eben zu wenig war.
Der Kunde geht jetzt aber erstmal raus, kommt nach 7 Minuten wieder und behauptet plötzlich, ich habe ihm zu wenig Geld zurückgegeben. Der angeblich "betrogene" Kunde hätte in der Zeit sonst was mit dem Geld machen können.
Wie soll ich das dann noch nachprüfen können?

Das Selbe sehe ich auch in deinem Fall.

Um auf die konkrete Frage zu antworten: Übertreiben würde ich es jetzt nicht nennen, sie hat ja möglicherweise wirklich zu wenig herausgegeben. Aber im Endeffekt bist du selbst Schuld, diese Diskussion überhaupt führen zu müssen, eben weil du nicht sofort nachgeprüft hast.
 

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