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Der Stress mit den Paketzustellern....

  • Starter*in Starter*in Gelöscht 6185
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ich habe heute eine Sendung erhalten,bzw.nicht erhalten,weil ich nicht anzutreffen war ( war den ganzen Tag zuhause).Hatte dieses online gesehen mit dem Vermerk eine Benachrichtigung wäre in meinem Briefkaste
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Ganz deiner Meinung. Mein Lieblingspaketzusteller hat Ärger bekommen, weil der onlineversandhandel zu spät reagiert hat.
Ich kaufe vieles, was ich früher bestellt habe nur noch im Laden.
 
Paletti meinte:
Das ist dann wirklich ärgerlich. Bei DHL Online, kann man auch einen eigenen Ort zum Hinterlegen festlegen, wie zum Beispiel an der Tür. Dann ist das abgeben bei Nachbarn passè. Das mochte ich früher auch nicht.
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Ich wohne in einem grösseren Mietshaus und da wüsste ich nicht wo der Zusteller da was ablegen könnte,das wäre mir viel zu unsicher.
Hermes Sendungen hole ich hier um die Ecke am Hermes-Shop ab...
die DHL Packstation wäre auch noch eine Option,allerdings ist da die TAN auf dem Display für mich viel zu klein um dass ich sie lesen könnte...🙁
 
Ich bestelle fast nur noch online. Denn vieles bekomme ich in meiner Stadt einfach nicht. Wenn möglich, lasse ich DHL Pakete an die Packstation liefern. Das funktioniert ohne Probleme 🙂 Mit Ausnahme an extrem kalten Tagen. Da kann es schon mal sein, dass die Packstation nicht funktioniert und die Pakete im Paketshop abgegeben werden müssen. Aber das ist auch kein Problem. Dann holt man das Paket eben im Paketshop ab. EntsprechendeInfo erhält man dann automatisch.
Falls doch mal was zu mir nach Hause geliefert wird, dann funktioniert die Zustellung meist ganz gut. Es ist eher sehr selten, dass mal nicht geklingelt wird, obwohl man da ist. Ansonsten werden die Pakete beim Nachbarn abgegeben, die sind auch meist da und gut erreichbar. Ich nehme auch hin und wieder Sachen entgegen. Bei DHL gibt es jetzt auch einen neuen Zusteller für den Bezirk. Der ist echt super nett 🙂 Den Typen vorher mochte ich nicht so obwohl er seinen Job durchaus gut gemacht hat. Bei Hermes und DPD wechseln die Zusteller häufiger mal. In letzter Zeit sind es häufig Polen (gerade bei Hermes). Aber ich kann mich echt nicht beschweren. Alle sehr freundlich und machen ihren Job gut. Auch die Verständigung klappt halbwegs gut. Aber gut, man muss ja eh nicht viel miteinander reden.

Ratte meinte:
Ich wohne in einem grösseren Mietshaus und da wüsste ich nicht wo der Zusteller da was ablegen könnte,das wäre mir viel zu unsicher.
Hermes Sendungen hole ich hier um die Ecke am Hermes-Shop ab...
die DHL Packstation wäre auch noch eine Option,allerdings ist da die TAN auf dem Display für mich viel zu klein um dass ich sie lesen könnte...🙁
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Brille oder Lupe dürfte in dem Fall hilfreich sein 😉
 
Zuletzt bearbeitet:
Email oder Brief an DPD und immer wieder beschweren. Ich habe oft den Eindruck, die Zusteller probieren Ihre Grenzen erstmal aus beim Kunden. Nach einigen Beschwerden klappt es recht reibungslos 😉
 
Ich habe meine Zusteller gut erzogen - bei Schlampigkeit offizielle Beschwerde, bei Wohlverhalten Trinkgeld und Weihnachtsgeschenk.
Läuft! 🙂
Seit über vier Jahren kein Grund zur Klage.
 
Blaumeise meinte:
Ich bestelle fast nur noch online. Denn vieles bekomme ich in meiner Stadt einfach nicht.
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Das ist dann natürlich nach wie vor der Vorteil einer größeren Stadt. Hier bei uns bekommt man eigentlich nach wie vor fast alles auch im normalen Laden, und ich kann die gekauften Waren gleich mitnehmen. Für mich persönlich ist das wesentlich komfortabler als das Warten auf Pakete, die dann doch beim Nachbarn landen.
 
Hallo Ratte,
Du kannst bei besagten Online shop anrufen und denen sagen, du möchtest nur von dem oder dem Paketversand zugestellt bekommen. Das habe ich auch gemacht. Sie sollen es in deinem Konto eintragen.

Dann erledigt sich das Problem. Einzige Diskrepanz die auftauchen könnte wäre, wenn sie dadurch nicht die zugesagte rechtzeitige Lieferung einhalten könnten.

Bei besagten Online Shop jedenfalls. Bei anderen musst du dich halt auch wieder melden. Aber vielleicht kannst du das ja auch per Mail machen, mit Weiterleitung. Dann kostet es nicht soviel Zeit.
Oder die beschriebene Handlung von Schroti.

Ich mache beides.

🙂
 
pecky-sue meinte:
Hallo Ratte,
Du kannst bei besagten Online shop anrufen und denen sagen, du möchtest nur von dem oder dem Paketversand zugestellt bekommen. Das habe ich auch gemacht. Sie sollen es in deinem Konto eintragen.

Dann erledigt sich das Problem. Einzige Diskrepanz die auftauchen könnte wäre, wenn sie dadurch nicht die zugesagte rechtzeitige Lieferung einhalten könnten.

Bei besagten Online Shop jedenfalls. Bei anderen musst du dich halt auch wieder melden. Aber vielleicht kannst du das ja auch per Mail machen, mit Weiterleitung. Dann kostet es nicht soviel Zeit.
Oder die beschriebene Handlung von Schroti.

Ich mache beides.

🙂
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Ich hatte ja bei Amazon angerufen und mich mächtig beschwert und die wollten meine Beschwerde an DPD weiterleiten....
bei zuverlässiger Lieferung,besonders wenn sie schwer ist,gebe ich immer einen Fünfer Trinkgeld...
 
Ratte meinte:
[.....]
ich rief dann bei Amazon an um mich zu beschweren,das konnte ich gleich sein lassen weil auch da ein nicht verstehender,radebrechender Mitbürger sass...
[.....]
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Hallo Ratte,
Ich hatte das so verstanden, dass du das darüber Beschweren gar nicht beendet hast, weil derjenige für dich nicht verständlich war.

Ein anderer Punkt ist, wenn das an DPD weitergeleitet wird, bekommt der Fahrer eins drauf. Du schriebst, aber das dein Vorname mit klitzekleiner Schrift als Empfänger darauf geklebt war, das hättest du dem Amazon Berater auch sagen können, das dies größer geschrieben werden soll, bitte.
Persönlich bin ich von DPD nicht so begeistert, deswegen habe ich die auch als Auslieferer ausgeschlossen und DE Post, da kommts erst ne Woche später an.

Brauchbar empfinde ich DHL und dann an zweiter Stelle Hermes. Zumindest bei uns im Städtchen.

Und weißt du, was ich immer mache (wenn ich weiß meine Bestellungen kommen dann und dann), ich hänge einen Zettel Paket bitte beim Nachbarn XY abgeben. Oder in deinem Fall, Paket bitte hier klingeln. 🙂😀. Die sind einfach überarbeitet und es muss leicht erkenntlich sein.

Na ja, ich will dir keine Vorschriften machen ich suche nur nach Lösungen welche dirin der Umsetzung helfen, damit dein Paket auch bei dir ankommt.

Oder, 🙂 du fragst deinen Sohn, ob er, was bestellt hat und wenn nicht dann, dann hängst du an seine Klingel einen Zettel mit deinem Namen, haha, das ist dann nicht zu übersehen.

Bei mir zu Hause, hängen mindestens 4 verschiedene Zettel an einem Schrank, 2 an DHL gerichtet und 2 an Hermes gerichtet, jeweils mit anderem Nachbar-Namen.
Und je nachdem welcher Nachbar Zeit hat, dessen Name hänge ich an mein Klingelschild.

Das ist meine Art mit der Sache umzugehen, das wollte ich dir nur erzählen.

Liebe Grüße Pecky
 

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