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Den Chef kritisieren

Als Chef geht es erst drittrangig um "Beliebtsein" beim Personal.
Ein bisschen unbeliebt und gefürchtet ist von Vorteil.

Sehe ich, als ehemalige Chefin, völlig anders. Ich mag Teams, die an einem Strang ziehen. Dafür muss ich nicht beliebt sein, aber es erfordert, dass ich meinen MAs gegenüber Respekt zeige und auch ihre Leistungen würdige. Und ich hasse den Spruch: nicht angeschissen, ist Lob genug. Und auch diese ganze Mailerei. Ein offenes, faires! Gespräch bringt oft viel mehr und erhält die Motivation.

Ich kenne einige, grössere und grosse mittelständische Unternehmen, die seit Jahren wieder auf ein gemeinsames Frühstück oder Mittagessen an einem ruhigen Tag setzen, damit die Mitarbeiter inkl. Chef mal wieder miteinander sprechen. Oder auf Cafe-ähnliche Räumlichkeiten setzen. Gute, zufriedene Mitarbeiter und damit auch loyale Mitarbeiter sind doch das, was ein Unternehmen letztendlich am Laufen hält. Und nicht die Leute, die zwar gut sind, aber sich aufgrund mangelnder Anerkennung und Motivation ihre innerliche Kündigung schon längst vollzogen haben. Und hohe Fluktuation bei den Mitarbeitern kostet ein Unternehmen immer sehr viel Geld. Das wird aber häufig ausgeblendet. Jeder neue MA muss eingearbeitet werden. Warum nicht die guten MA lieber halten?
 
Vielleicht lebt ihr alle in einer anderen Arbeitswelt, aber ich kann das Problem sehr gut nachvollziehen. Und es demotiviert ungemein. Und deshalb surft die TE immer mehr privat und schaut sich die Videos an.
Ich hatte heute noch mit einem meiner Kollegen, über Ähnliches; die Demotivation. Bei uns im Laden ist es im Endeffekt egal, ob du dir den A..... aufreisst oder Dienst nach Vorschrift machst. Es ist nie genug Leistung, Umsatz etc.. Mich frisst das auf und an.
Ich erwarte sicherlich nicht, dass ständig gelobt wird, aber ein Mindestmass an Anerkennung wäre schon nett. Ich kenne meine Zahlen und weiss, welchen Umsatz ich in den letzten 2 Jahren generiert habe. Der liegt trotz Corona (ich bin für Präsenz-Schulungen zuständig) über dem Umsatz, den meine Vorgängerin in 6 Stunden in 2019 gemacht hat. Und ich habe nur 4 Stunden. Ändert aber nichts, Chef ist kaufmännisch kein Cleverle und kann die Zahlen, die vom Steuerberater nicht richtig lesen und interpretieren.🙄
 
So, jetzt muss ich das Thema nocheinmal aufgreifen und versuche kurz das Gespräch kurz revue passieren zu lassen.

Also aus meiner sicht, lief das Gespräch ganz gut, besser als das letze mal, denn diesmal war ich danach positiv gestimmt. Ich formulierte meine Kritikpunkte möglichst sachlich und wollte nicht frustriert und verärgert klingen.
Nur das er auch ein paar Lösungsansätze gleich von mir erwartete brachte mich aus dem konzept.

Mich ärgerte nur die annmerkung "mir Fehle es einfach noch an Erfahrung", in Bezug auf das einmischen. Zwar gab es auch zwei Kritikpunkte an mir, aber die erklärte ich ihm, die kommen primär von der negativen und demotivierenden Stimmung.

Aber in der Gesprächsrunde mit den Kollegen am nächsten Morgen, kam ich mir so vor, alls wäre ich zu freundlich gewesen.

Die dienstälteste Kollegin hat, lt. eigener Aussage, dem Chef mal ordentlich die Meinung gegeigt. Sie kritisierte zudem das wir seit Jahren hohe Gewinne einfahren, aber das Geld nur beim Chef und seiner Familie landet und alle deren Nachname nicht **** sei, gehe leer aus. Das könne es doch nicht sein.
Nach dem Gespräch war der Chef wohl ziemlich kleinlaut, was sie sehr freute.
- Allerdings ist sie unkündbar und darf sich somit fast alles erlauben.

Ein anderer Kollege war wohl auch sehr drastisch und machte deutlich, dass wenn sich die Situation nicht bessert sucht er sich einen neuen Job.

Nun kann man gespannt sein, wie sehr sich der Chef die Kritik zu herzen nimmt. Aber ich denke die Gespräche werden ihre wirkung zeigen.

@Mipft endlich versteht mal einer meine Situation.
 
Dass jemand behauptet, dem Chef die Meinung gegeigt zu haben, heißt noch lange nicht, dass das stimmt.
Und wenn es stimmt: Mit einer freundlich verpackten Kritik warst du womöglich strategisch geschickter.
 
Nur das er auch ein paar Lösungsansätze gleich von mir erwartete brachte mich aus dem konzept.
Das ist eine Phrase aus dem Grundlagenseminar für Führungskräfte. Jedes noch so schwierige Problem wird mit einer Gegenfrage gekontert. Dabei ist, wenn überhaupt, der Chef für Lösungen zuständig und nicht der Mitarbeiter. Darum bekommt er ja mehr Geld und hat mehr Kompetenzen. Und die Mitarbeiter sind überrumpelt, weil sie sonst auch nie jemand nach ihrer Meinung oder gar nach einer Lösung fragt.
 
Das ist eine Phrase aus dem Grundlagenseminar für Führungskräfte. Jedes noch so schwierige Problem wird mit einer Gegenfrage gekontert. Dabei ist, wenn überhaupt, der Chef für Lösungen zuständig und nicht der Mitarbeiter.
Das sehe ich überhaupt nicht so. Wer kritisieren kann, kann sich auch überlegen, wie man das Kritisierte besser machen könnte.

Und die Mitarbeiter sind überrumpelt, weil sie sonst auch nie jemand nach ihrer Meinung oder gar nach einer Lösung fragt.
Überrumpelt? Hier hat doch der Mitarbeiter die Kritik angebracht. Da kann er nicht überrumpelt sein, wenn der Chef mit ihm über den Gegenstand der Kritik spricht, im Gegenteil, das erwartet er doch. ER hat das Thema ja aufgebracht. Wenn jemand damit "überrumpelt" wurde, dann der Chef. Aber dafür werden solche Mitarbeitergespräche ja gemacht - dass man sich Dinge sagt, die ggf erst mal überraschend sind.
 

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