Call Center Arbeit macht mich krank :(

Hallo

Ich habe hier schon oft was geschrieben. Ich bin gelernter Bürokaufmann und habe seit meiner Ausbildung nur in Call Centern gearbeitet ( hauptsächlich Vertrieb). Seit 3 Jahren arbeite ich auch in einem bekanntem, jedoch Inbound. Doch wir müssen nun auch ein Produkt anbieten, also ansprechen. Doch die Chefs haben richtige Tafeln anbgebracht wo man seinen Abschluss eintragen kann. Ich tue mich nun mal schwer, Leuten was aufzuschwatzen. Natürlich sehen auch die Kollegen wer nix verkauft. Die Chefs kommen auch persönlich nur zu den Kollegen die was verkaufen. Mich macht das alles sehr fertig und ich kann nicht mehr klar denken. Ich habe schon Schiss und Angst wenn ich an die Arbeit heute Abend denke. Ich habe eh nur einen 4 Stunden Job, teilzeit. Ich frage mich ob das dafür gerechtfertigt ist, zumal uns am Anfang gesagt worden ist, dass wir Leute beraten müssen, fühle mich verarscht. Was sollte ich tun??? Mir ist richtig unwohl.🙁🙁

Bist du weiterhin auf Jobsuche? Wie sieht es bei dir mit Bildung aus? Käme vielleicht ein Studium in Frage? Nach meiner kaufmännischen Ausbildung hatte ich auch nur in Callcentern eine Chance, aber habe dann lieber Fachhochschulreife gemacht und studiert. Sowas würde ich mir niemals antun wollen und fühle mit dir.

Hallo

Ja ich weiß... ich besuche zur Zeit eine Weiterbildungsschule um mein Fachhochschulabschluss nachzumachen, danach will ich was anderes machen, bloß weg von dem Call Center mist. Man kann einfach nicht mehr und wird oft zur Schnegge gemacht, obwohl man gut arbeitet.

Hallo Patti28, wo findest Du Deine STAERKEN ? Grundsätzlich bist Du in der Regel doch die meiste Zeit Deines Lebens am Arbeitsplatz. Es kann also wirklich nicht sein dass Du schon mit Bauchschmerzen o.ä. zur Arbeit gehst....Sofern Du nun die größten Berufserfahrungen als Callagent vorlegen kannst - mach das BESTE daraus. Hast Du als Bürokaufmann evt. eine Zahlenaffinität ? Wie gut bist Du mit Fremdsprachen ( mindestens Englisch )? Es gibt im Finanzwesen ( Mahnwesen oder Forderungsmanagement ) recht interessante Inbound-Jobs. Versuche doch tatsächlich etwas zu bewegen in einem Unternehmen. Im vorgenannten Bereich erbringst Du zumindest wesentliche betriebswirtschaftliche Kennzahlen für ein Unternehmen und machst Dich zu einer recht wesentlichen Position in Deinem Job! Spezialisierung in Deiner Berufssparte kann recht sinnvoll werden. Leider ist das Leben kein Wunscherfüllungsprogramm....Viel Erfolg !