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Amazon erstattet nicht gelieferte Ware nicht

Ich bestelle schon seit sehr vielen Jahren zahlreiche Dinge bei amazon.

Bei Problemen rief ich an und es wurde bisher immer gut und zuverlässig geholfen.
 
dennis1987 meinte:
Dabei dachte ich immer, Amazon wäre ein kundenfreundliches Unternehmen. Mein Vater setzt dort auch bestimmt ein paar 1000 Euro im Jahr um.
Zum Vergrößern anklicken....
Das Eine hat mit dem Anderen nichts zu tun. Konzernen ist es egal wie oft du dort bestellst und wie viel du schon gezahlt hast. Sich darauf zu berufen, ist naiv.

Leg schriftlich Widerspruch ein!
Mit Sendungsnummer und allem was dazu gehört.

Sollte die Bestellung mit Paypal bezahlt worden sein, genügt es bei Paypal einen Konflikt zu eröffnen. Um den Rest kümmert sich Paypal.

Wurde allerdings eine Abstellgenehmigung bei der DHL erteilt, wirds schwieriger und ihr müsst euch an die DHL wenden. (Trotzdem Widerspruch bei amazon einlegen)
 
Zuletzt bearbeitet:
ich hatte noch nie Probleme und kaufe viel über Amazon selbst mit Rücksendungen -Erstattungen lief immer alles Reibungslos zu bemängeln wären vielleicht diese Ausländischen Fahrer die scheinbar Anweisungen nicht lesen können aber mittlerweile ist das bei jeden Paketlieferanten das gleiche Dilemma
 
DHL hat damit nichts zu tun, das Paket wurde von Amazon Logistics geliefert. Das ist der eigene Transportdienst von Amazon (blaue Transporter mit dem Pfeil). Es kann nur direkt mit Amazon geklärt werden.
 

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