Die Postbank ist der letzte Verein wo ich ein Konto eröffnen würde, ganz ehrlich... 🙄
Ich kann eine Vorkommnis meiner Mum dazu berichten, sie war 25 Jahre treue Kundin bei der Postbank. Man hatte ihr vor Jahren einmal einen Dispo eingeräumt den sie dann letztendlich auch genutzt hatte. Sie wurde zwischenzeitlich arbeitslos, die letzten Jahre alles gar kein Problem gewesen, während ihrer Arbeitslosigkeit erdreistete die Postbank sich gar noch diesen Dispo eigenmächtig und ohne explizite Ankündigung zu erhöhen...
Seit Anfang letzten Jahres ist meine Mum nun wieder selbstständig, hat einen eigenen Hundesalon mit ihren 53 Jahren (ihr erlernter Beruf, sie war in den 80ern auch schonmal sebstständig). Sie hat viel durchmachen müssen, erst ein endloser Kampf mit der Arbeitsagentur (Zwangsverrentung aufgrund zweier Herzinfarkte, Bandscheibenvorfall, Depressionen, danach jedoch weitere willkürliche Bescheide und "Gutachten" seitens der Arbeitsagentur) die Frau hat weder eine Förderung der Arbeitsagentur bekommen noch sonstige finanzielle Unterstützung. Getrieben aus Zukunftsangst und weiteren Schikanen der Arbeitsagentur hat sie so ihren Laden eröffnet...
Ein paar Monate später kam die Postbank dahinter und da war dann richtig zappenduster. Urplötzlich wurde ihr Dispo auf 600 Euro von dieser Bank eigenmächtig gekürzt, Miete für ihre Wohnung und ihren Laden, quasi alles hat diese Bank eiskalt platzen lassen. Ein paar Tage später erhielt sie dann ein nettes Schreiben der Frankfurter Mahnabteilung der Postbank bereits man werde sich jetzt ihrer Sache annehmen und sie hätte gefälligst ihren laufenden Dispo von 2500 € in alle 3 Monate mit 600 Euro zu reduzieren, alles aus heiterem Himmel. Laut Schreiben berief sich die Postbank darauf, dass ihre "Erfahrungen" bei einer Selbstständigkeit gezeigt hätten dass dieses durchaus machbar sei...
Ein Gespräch mit ihrer persönlichen Kundenberaterin hier in der Hauptfiliale brachte gar nichts, man verlangte trotz Schilderung ihrer persönlichen Situation weiterhin von ihr dass sie diesen gestellten Verpflichtungen nachkäme. Weder ein Aufschub, noch eine Verringerung der Raten, noch sonstetwas. Das was die Postbank an meiner Mutter statuieren wollte grenzte an existenziellen Mord... :mad:
Diese Bank schreckt auch nicht davor zurück dann nochmal ein paar Mal per Telefonanruf Druck zu machen. Im Februar als meine Mum (dank der Postbank) richtig tief drin saß (Miete nicht bezahlt, Strom drohte abgestellt zu werden usw) rief die Postbank aus Frankfurt im Laden bei meiner Mutter an, ich war zufällig an dem Tag dabei gewesen. Dank Lautsprecher konnte ich da live mitbekommen wie die Postbank pflegt mit langjährigen treuen Kunden umzugehen, es wurde in barschem Ton förmlich eine Drohkulisse aufgebaut. Wie es denn nun aussähe, warum sie nicht zahlen wolle, ob sie sich ihrer Situation überhaupt bewusst sei, man werde nach Ablauf einer gesetzen Frist (die man ihr paar Tage später dann per Post zuschickte) umgehend ein Inkassobüro mit dem Fall beauftragen, ihr wäre hoffentlich klar dass ein SCHUFA-Eintrag deswegen für sie näher rücken würde und weitere Köstlichkeiten. Am Ende erdreistete sich diese Frau sogar zu behaupten meine Mutter suche ja nur nach Ausreden sich um die Zahlungsvereinbarung zu drücken trotz eines Angebotes ihrer Seite von niedrigeren Raten... :mad::mad:
Das was ich da an diesem Tag gehört habe ging eindeutig zu weit und diese "Bank" hat in unserer Familie jegliche Sympathien verspielt. Und vor solch einem willkürlichen und urplötzlichen Verhalten sollte man meines Erachtens auch nur jeden warnen der ein Konto oder gar einen Dispo bei der Postbank hat...
Liebe Grüße
Chaky
