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Ärger mit Arcor

  • Starter*in Starter*in Oase 47
  • Datum Start Datum Start
O

Oase 47

Gast
Hallo.

ich bin im Moment stocksauer auf Arcor. Ich habe bei denen seit einem halben Jahr so ein Gesamtpaket mit DSL 16000. Flat ohne Volumen- und Zeitbegrenzung und eine Telefon-Flat.

Seit einer Woche ist es so, daß ich entweder gar nicht erst ins Internet reinkomme oder aber es stürzt dauernd ab. Habe dort heute angerufen, die meinten, das liege daran, daß die Leitungsdämpfung zu hoch ist, da sie viele Neukunden haben. Und meinten doch tatsächlich, ich hätte zwei Möglichkeiten: entweder sie stufen mich auf DSL 6000 runter oder ich müßte den jetzigen Zustand so hinnehmen.

Diesen Vertrag werde ich auf jeden Fall kündigen.

Weiß jemand, wo ich das gleiche Paket bekommen kann und hat jemand schon Erfahrungen damit gemacht?

Danke für Eure Antworten
Nicole
 
Oase 47 meinte:
Hallo.

ich bin im Moment stocksauer auf Arcor. Ich habe bei denen seit einem halben Jahr so ein Gesamtpaket mit DSL 16000. Flat ohne Volumen- und Zeitbegrenzung und eine Telefon-Flat.

Seit einer Woche ist es so, daß ich entweder gar nicht erst ins Internet reinkomme oder aber es stürzt dauernd ab. Habe dort heute angerufen, die meinten, das liege daran, daß die Leitungsdämpfung zu hoch ist, da sie viele Neukunden haben. Und meinten doch tatsächlich, ich hätte zwei Möglichkeiten: entweder sie stufen mich auf DSL 6000 runter oder ich müßte den jetzigen Zustand so hinnehmen.

Diesen Vertrag werde ich auf jeden Fall kündigen.

Weiß jemand, wo ich das gleiche Paket bekommen kann und hat jemand schon Erfahrungen damit gemacht?

Danke für Eure Antworten
Nicole
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Hallo Nicole 🙂

vielleicht ist hier etwas für dich bei http://www.hilferuf.de/forum/technik/41226-arcor-anschluss.html?highlight=Arcor

Eine Herabsetzung von 16.000 auf 6.000 kannst du ja dulden,nur sie sollen
auch den Preis für ne´6000 Flate berechnen . Hast du wirklich keine Volumen Beschränkung ?

VG Ollie
 
hi ,

wollte nur darauf hinweisen , daß arcor keine glasfaserleitung hat , sondern sie benützen überwiegen stillgelegte Eisenbahnletungen !

also nicht verglechbar mit t-com oder netcologne !

Cylon
 
Hallo,​


also meine Tochter hat gerade zu 1&1 gewechselt, zur Zeit haben die viele Angebote meine Tochter zahlt für die ersten 6 Monate knapp 20,00€ nach 6 Monaten erhöht es sich auf 30,00€, denke das ist ein gutes Angebot das was meine Tochter hat ist ein Komplettpaket mit allem drum und dran auch DSL 16000.
Ab nächsten Monat bekommen Sie noch eine Movieflat dazu und bezahlen einmalig knapp 30,00€ dazu.​


Alles Gute sexy-hexy​
 
sexy-hexy meinte:
Hallo,​





also meine Tochter hat gerade zu 1&1 gewechselt, zur Zeit haben die viele Angebote meine Tochter zahlt für die ersten 6 Monate knapp 20,00€ nach 6 Monaten erhöht es sich auf 30,00€, denke das ist ein gutes Angebot das was meine Tochter hat ist ein Komplettpaket mit allem drum und dran auch DSL 16000.
Ab nächsten Monat bekommen Sie noch eine Movieflat dazu und bezahlen einmalig knapp 30,00€ dazu.​



Alles Gute sexy-hexy​
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Hallo Sexy-Hexy 🙂

Deine Eingabe ist völlig korrekt, nur die DSL 16000 Leistung ist nicht immer vorhanden , weil es darauf ankommt , welche Strassenseite
bekommt die volle DSL 16000 Lestung !?!

Ich habe auch DSL 16000 und wenn ich am Wochende Surfe bekmme ich keine 16000 mehr geboten , sondern nur eine Leistung von 10000 weniger . Ich konnte das mit einem Speedtool von 1&1 Testen !

Ansonsten könnte ich 1&1 auch empfehlen aber die arbeiten ja auch mit der T-Com zusammen .

LG Ollie
 
Zuletzt bearbeitet:
Hallo!
Eins sollte man nicht vergessen.
Es gibt keine Telefonflat. Egal bei welchem Anbieter.
Oft werden versteckte Kosten so direkt nicht erkannt.Das böse erwachen kommt später.
Von daher immer kleingedruckte lesen.
Gruß
Frank
 
Ich hab auch ne Telefonflat. Bei mir is das so, dass da nur Gespräche ins deutsche Festnetz und ins Netz von O2 drinn sind. Naja und woanders telefonier ich eh selte hin. Das ganze kostet mich im Monat 9,99€. Bevor ich diese Option dazu gebucht habe hab ich im Monat ca. 60 € vertelefoniert. Also sind die 10 € gut angelegt😀
 
frankys2907 meinte:
Hallo!
Eins sollte man nicht vergessen.
Es gibt keine Telefonflat. Egal bei welchem Anbieter.
Oft werden versteckte Kosten so direkt nicht erkannt.Das böse erwachen kommt später.
Von daher immer kleingedruckte lesen.
Gruß
Frank
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Natürlich gibt es die. Arcor bietet die sogar für internationale Gespräche an.

Und bei VOIP habe ich die Telefonflat auch. Habe noch nie so günstig telefoniert.
 

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