Ärger mit Arcor

[Oase 47]

Hallo.

ich bin im Moment stocksauer auf Arcor. Ich habe bei denen seit einem halben Jahr so ein Gesamtpaket mit DSL 16000. Flat ohne Volumen- und Zeitbegrenzung und eine Telefon-Flat.

Seit einer Woche ist es so, daß ich entweder gar nicht erst ins Internet reinkomme oder aber es stürzt dauernd ab. Habe dort heute angerufen, die meinten, das liege daran, daß die Leitungsdämpfung zu hoch ist, da sie viele Neukunden haben. Und meinten doch tatsächlich, ich hätte zwei Möglichkeiten: entweder sie stufen mich auf DSL 6000 runter oder ich müßte den jetzigen Zustand so hinnehmen.

Diesen Vertrag werde ich auf jeden Fall kündigen.

Weiß jemand, wo ich das gleiche Paket bekommen kann und hat jemand schon Erfahrungen damit gemacht?

Danke für Eure Antworten
Nicole

 

[Ollie]

Hallo.

ich bin im Moment stocksauer auf Arcor. Ich habe bei denen seit einem halben Jahr so ein Gesamtpaket mit DSL 16000. Flat ohne Volumen- und Zeitbegrenzung und eine Telefon-Flat.

Seit einer Woche ist es so, daß ich entweder gar nicht erst ins Internet reinkomme oder aber es stürzt dauernd ab. Habe dort heute angerufen, die meinten, das liege daran, daß die Leitungsdämpfung zu hoch ist, da sie viele Neukunden haben. Und meinten doch tatsächlich, ich hätte zwei Möglichkeiten: entweder sie stufen mich auf DSL 6000 runter oder ich müßte den jetzigen Zustand so hinnehmen.

Diesen Vertrag werde ich auf jeden Fall kündigen.

Weiß jemand, wo ich das gleiche Paket bekommen kann und hat jemand schon Erfahrungen damit gemacht?

Danke für Eure Antworten
Nicole

Hallo Nicole 🙂

vielleicht ist hier etwas für dich bei http://www.hilferuf.de/forum/technik/41226-arcor-anschluss.html?highlight=Arcor

Eine Herabsetzung von 16.000 auf 6.000 kannst du ja dulden,nur sie sollen
auch den Preis für ne´6000 Flate berechnen . Hast du wirklich keine Volumen Beschränkung ?

VG Ollie

 

[Cylon]

hi ,

wollte nur darauf hinweisen , daß arcor keine glasfaserleitung hat , sondern sie benützen überwiegen stillgelegte Eisenbahnletungen !

also nicht verglechbar mit t-com oder netcologne !

Cylon

 

[frankys2907]

Hallo!
Versuchs doch mal mit AOL!😀 😀 😀
Gruß
Frank

 

[sexy-hexy]

Hallo,​

also meine Tochter hat gerade zu 1&1 gewechselt, zur Zeit haben die viele Angebote meine Tochter zahlt für die ersten 6 Monate knapp 20,00€ nach 6 Monaten erhöht es sich auf 30,00€, denke das ist ein gutes Angebot das was meine Tochter hat ist ein Komplettpaket mit allem drum und dran auch DSL 16000.
Ab nächsten Monat bekommen Sie noch eine Movieflat dazu und bezahlen einmalig knapp 30,00€ dazu.​

Alles Gute sexy-hexy​

 

[Ollie]

Hallo,​

also meine Tochter hat gerade zu 1&1 gewechselt, zur Zeit haben die viele Angebote meine Tochter zahlt für die ersten 6 Monate knapp 20,00€ nach 6 Monaten erhöht es sich auf 30,00€, denke das ist ein gutes Angebot das was meine Tochter hat ist ein Komplettpaket mit allem drum und dran auch DSL 16000.
Ab nächsten Monat bekommen Sie noch eine Movieflat dazu und bezahlen einmalig knapp 30,00€ dazu.​

Alles Gute sexy-hexy​

Hallo Sexy-Hexy 🙂

Deine Eingabe ist völlig korrekt, nur die DSL 16000 Leistung ist nicht immer vorhanden , weil es darauf ankommt , welche Strassenseite
bekommt die volle DSL 16000 Lestung !?!

Ich habe auch DSL 16000 und wenn ich am Wochende Surfe bekmme ich keine 16000 mehr geboten , sondern nur eine Leistung von 10000 weniger . Ich konnte das mit einem Speedtool von 1&1 Testen !

Ansonsten könnte ich 1&1 auch empfehlen aber die arbeiten ja auch mit der T-Com zusammen .

LG Ollie

 

[Stan]

Hier kann man viel Interessantes über Arcor und auch andere Anbieter nachlesen:

http://www.dsl-team.de/forum/forumdisplay.php?f=73

Hilfestellungen gibt es auch!

 

[frankys2907]

Hallo!
Eins sollte man nicht vergessen.
Es gibt keine Telefonflat. Egal bei welchem Anbieter.
Oft werden versteckte Kosten so direkt nicht erkannt.Das böse erwachen kommt später.
Von daher immer kleingedruckte lesen.
Gruß
Frank

 

[schneehase]

Ich hab auch ne Telefonflat. Bei mir is das so, dass da nur Gespräche ins deutsche Festnetz und ins Netz von O2 drinn sind. Naja und woanders telefonier ich eh selte hin. Das ganze kostet mich im Monat 9,99€. Bevor ich diese Option dazu gebucht habe hab ich im Monat ca. 60 € vertelefoniert. Also sind die 10 € gut angelegt😀

 

[Stan]

Hallo!
Eins sollte man nicht vergessen.
Es gibt keine Telefonflat. Egal bei welchem Anbieter.
Oft werden versteckte Kosten so direkt nicht erkannt.Das böse erwachen kommt später.
Von daher immer kleingedruckte lesen.
Gruß
Frank

Natürlich gibt es die. Arcor bietet die sogar für internationale Gespräche an.

Und bei VOIP habe ich die Telefonflat auch. Habe noch nie so günstig telefoniert.