Wessen wort steht höher

Hallo,

Ich habe folgende Situation. In meiner Abteilung im Büro haben wir einen Empfang. Der Abteilungsleiter hat eine allgemeine Anweisung gegeben, wie was am Empfang zu machen ist. Nun kriege ich von meinem direkten Vorgesetzten, der unter dem Abteilungsleiter hierarchisch steht, es anders zu machen. Kann ich mich darauf berufen, dass der Leiter es anders haben will, oder muss ich mich daran halten, was der direkte vorgesetzte sagt? Es ist nichts verbotenes, aber es widerspricht der allgemeinen Anweisung.

Logischerweise steht der Abteilungsleiter höher.

Sprich mit deinem direkten Vorgesetzten, er soll das selbst mit dem AL klären.

Das was der Abteilungsleiter sagt ist umzusetzen.
Fragt Dein Chef dann soll er den Abteilungsleiter kontaktieren.

Es ist so, dass mein Vorgesetzter davon gar nicht übrezeugt ist, dass die Mitarbeiter Empfang machen sollen. Er hält das für unnötigen Unsinn.

Es war so: Der Empfang soll nicht unbesetzt bleiben. Wenn man weggehen muss, muss man eine Vertretuung holen, die den Posten kurz übernimmt. Es war aber gerade keiner frei, die Abteilung war unterbesetzt. Ich war kurz zur Toilette und habe mir was aus der Kaffeekanne auf dem Rückweg geholt. Die Kaffeekanne war leer. Wer den letzten Kaffee nimmt, muss neuen kochen. Weil ich zurück zum Emfang musste, habe ich einen Kollegen gebeten, ob er bei nächster Gelegenheit für mich kochen kann, weil ich zum Empfang zurück muss. Dann kam aber mein Vorgesetzter und hat bemängelt, dass ich keinen Kaffee gekocht habe. Er sagte: Wir haben alle viel zu tun. Ich hab doch aber versucht, die von höherer Stelle gegebene Anweisung zu befolgen und daher den Kollegen gebeten. Aber er hat nur gesagt, dass ich hätte kochen müssen.

Verweise an den Abteilungsleiter.

Heißt das, der Kollege hat beim Vorgesetzten gepetzt, dass du keinen Kaffee gekocht hast? Ganz blöde Situation.

Ich würde ruhig bleiben und ganz sachlich deinem Chef sagen, was der höhere Chef angeordnet hat. Frag einfach, was du tun sollst. Du bist ja noch nicht lange dort, oder? Natürlich darf man fragen.

Ich hab die Abteilung gerade gewechselt. Ich hab diesen Tadel vom Vorgesetzten geschluckt. Aber wenn das wieder passiert oder ich wieder dort hin zurück muss.

Kann ich denn sagen "der leiter will das aber anders"? Soll ich zum leiter grhen, oder es machen und dann den leiter informieren, dass ich zum verstoss gezwungen wurde?

Geißblatt67 meinte:

Heißt das, der Kollege hat beim Vorgesetzten gepetzt, dass du keinen Kaffee gekocht hast? Ganz blöde Situation.

Ich würde ruhig bleiben und ganz sachlich deinem Chef sagen, was der höhere Chef angeordnet hat. Frag einfach, was du tun sollst. Du bist ja noch nicht lange dort, oder? Natürlich darf man fragen.

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Es geht noch weiter. Mein Vorgesetzter hat in seiner Schublade einen Schlüssel drin. Ein anderer Mitarbeiter, mit ihm auf gleicher Ebene, holt aus der Schublade was raus. Da sind Sachen drin, auf die jeder Zugriff haben muss.

Der Mann sagt aber plötzlich: ah, da ist ja mein Schlüssel. Und nimmt ihn mit. Dann kommt mein vorgedetzter später wieder und sagt, warum der Schlüssel weg ist. Ich sage, dass der andere sich den genommen hat, weil er meint, dass es seiner ist. Darauf krieg ich den Anschluss, dass ich ihn nicht gehindert habe.

baltar meinte:

Ich hab die Abteilung gerade gewechselt. Ich hab diesen Tadel vom Vorgesetzten geschluckt. Aber wenn das wieder passiert oder ich wieder dort hin zurück muss.

Kann ich denn sagen "der leiter will das aber anders"? Soll ich zum leiter grhen, oder es machen und dann den leiter informieren, dass ich zum verstoss gezwungen wurde?

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Nein, du stellst klar, welche Anweisung du vom Leiter erhalten hast und fragst ihn, wie du dich verhalten sollst. Besteht er weiter auf seine Anordnung, bitte darum, dass er dir das kurz schriftlich gibt, damit du etwas in der Hand hast.

baltar meinte:

Es geht noch weiter. Mein Vorgesetzter hat in seiner Schublade einen Schlüssel drin. Ein anderer Mitarbeiter, mit ihm auf gleicher Ebene, holt aus der Schublade was raus. Da sind Sachen drin, auf die jeder Zugriff haben muss.

Der Mann sagt aber plötzlich: ah, da ist ja mein Schlüssel. Und nimmt ihn mit. Dann kommt mein vorgedetzter später wieder und sagt, warum der Schlüssel weg ist. Ich sage, dass der andere sich den genommen hat, weil er meint, dass es seiner ist. Darauf krieg ich den Anschluss, dass ich ihn nicht gehindert habe.

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Hää? Wieso gehört dem anderen der Schlüssel für den Schreibtisch deines Chefs? Da hättest du schon intervenieren müssen.