Was tun gegen Deutsche Telekom

Hallo,liebe Mitmenschen!Bin augenblicklich ziemlich am Boden.Nunmehr seit 1,5 Jahren erhalte ich von der Deutschen Telekom Mahnungen wegen angeblich "NICHTBEZAHLTER"Tel.-Rechnungen.Nach jedem Anruf und jeder Kontaktaufnahme mit der Tel.-Abrechnungsstelle,in meinem Fall Hannover,wurde es schlimmer.Mal war eine Mahnung aus 2004,mal aus 05.In meiner Verzweiflung schaltete ich die Presse ein.
Immer wurde versichert,das Problem würde gelöst!!Ja,es wurde gelöst,indem ich neue Mahnungen erhielt.
Natürlich erhielt ich auch 2-3 Entschuldigungsschreiben.So ist ja die Telekom auch nicht!!!Da ich alle Rechnungen,sei es Telefon oder Internet,als bezahlt nachweißen kann,blieb der T-Kom nichts anderes übrig.Auch bekam ich eine Gutschrift über 34 Euro,doch gleich im nächsten Monat erneute Mahnungen.
Ich fühle mich langsam verfolgt.Kann nachts nicht mehr schlafen,bin den ganzen Tag unruhig und unaufmerksam.
Noch erwähnen möchte ich,das ich gleich 60 Jahre alt und schwerbeschädigt bin.Was mich in meiner Situation doppelt belastet.

Vieleicht gibts im weiten Cybernet einen Menschen mit gutem Rat für mich.
Da ich ein armer Rentner bin,kann ich mir einen RA leider nicht aus finanziellen Gründen leisten,darum hatte ich ja die Presse um Hilfe gebeten,was sie auch tat.Danke an alle,die helfen wollen

Hallo Mitmensch 🙂

Warum wechselst du nicht einfach die Telefongesellschaft und gehst nach Versatel, Arcor, Mobilcom oder was es da nicht noch alles gibt? Musst dir halt den für deine Bedürfnisse passenden aussuchen. Bei Versatel zB gibt es für 45 Euro eine Telefon- und DSL/ISDN Flatrate.

Lieben Gruß

Hallo Gast,

ich würde im vorliegenden Fall raten mal eine örtliche Verbraucherzentrale zu kontaktieren...an sich sind solche Mahnungen per Gegenschrieb schnell vom Tisch...Ich glaube die Rechtsberatung ist bei der VZ umsonst, ggf. gibt es nur geringe Kosten. Die überprüfen den Fall und schreiben an die Telekom, was oft eher was bringt, als wenn man selber tätig wird.
Wichtig ist, es allen Schriftkram aufzubewahren..bei der Telekom kann man übrigens für umsonst eine detaillierte Telefonrechnung verlangen. Mit allen Unterlagen und Mahnungen zu einer Steller der Verbraucherzentrale und da einen Fachmann/Fachfrau gucken lassen...nicht lang warten, sondern so schnell wie möglich.
Eine weitere Möglichkeit wäre es mit einem Beratungshilfeschein, den Geringverdiener gegen Vorlage ihres Einkommens beim Amtsgericht bekommen einen Anwalt zu engagieren, der der Telekom mal auf die Finger klopft.

Im Internet gibt es auch ein Forum zu Verbraucherfragen...VZ Thüringen glaube ich...hier ein Link: http://www.vzth.de/phpBB2/index.php?sid=47bca468be1ceebe89a70a9959c7e145
Da kann man auch Fragen stellen...und sich Rat holen...allerdings ist es besser auch die VZ vor Ort wegen Schreiben hinschicken und so mit einzuspannen.
Viel Glück

Hallo.

Gast meinte:

...Vieleicht gibts im weiten Cybernet einen Menschen mit gutem Rat für mich.
Da ich ein armer Rentner bin,kann ich mir einen RA leider nicht aus finanziellen Gründen leisten,darum hatte ich ja die Presse um Hilfe gebeten,was sie auch tat.Danke an alle,die helfen wollen

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Als Erstes: (ich habe das schon öfters erwähnt)
Jedem sich dauerhaft in D aufhaltenden steht eine Rechtsbeihilfe zu.
Das ist in erster Linie gedacht, wenn man ein geringes Einkommen hat.
Auch muß man nicht selbst dazu zum Amtsgericht.
Es reicht eine Vollmacht in der erklärt wird, daß die vertretende Person bevollmächtigt ist die zu vertretende Person im Bezug auf den Antrag einer Rechtsbeihilfe zu vertreten.
Damit sucht man sich einen guten Anwalt. Einen Guten. Und der wird dann schon alles regeln. Das kostet dann im Höchstfall 10 Euro Eigenkostenanteil.
Kurze Anmerkung: das ist auch so, wenn man selbst in einer Sache im Unrecht sein soll. Kennt ja jeder den Spruch, wie er in Filmen vorkommt:
sollten sie sich keinen Anwalt leisten können... so wird ihnen einer gestellt. 😉
In diesem Fall sollte es jedoch komplikationslos sein.
Eventuell kann der Anwalt ja eine einstweilige Verfügung erwirken.
Die Telekom hat es nämlich scheinbar nötig unlautere Dinge zu machen...
Weil denen die Leute davonrennen. Bei uns im Ort gehen jetzt da welche Klinken putzen mit allen möglichen Zusatztarifen, die im Endeffekt teurer kommen können als normales telefonieren.
Kleines Rechenbeispiel:
wir haben es auch satt gehabt ... und sind zu dem Anbieter, der an einem Fuß 0 zehn hat... und an dem anderen 3 zehn, gewechselt.
Damit telefonieren wir wirklich die 60% billiger mit denen geworben wird.
Will heißen: wir bezahlen vierteljährlich Das, was wir bei der Firma Magenta monatlich bezahlt haben (Grundgebühren logischerweise nicht eingerechnet).
Das macht so 7-8 Euro im Monat - mit unter anderem Ferngesprächen.
Die Zusatztarife der Fa. Magenta kosten 4.99 bis 9.99 im Monat.
D.h. daß allein schon die Tarife teurer sind als unsere monatlichen Gesprächsgebühren. Das wurde uns auch von einem Nachbar dadurch bestätigt indem er uns von seiner - durch einen Zusatztarif - gestiegenen Telefonrechung erzählte.
Also: Anwalt suchen und fragen wegen Rechtshilfe, den Anbieter wechseln (da reicht auch schon ein sogenannter Preselectanbieter.). Das sollte reichen.
Gruß

Hallo Gast,
Mit einem Wechsel zu einem anderen Anbieter kannst Du zwar Deine Gebühren senken, sprich günstiger telefonieren, aber das Problem kannst Du damit nicht beseitigen.
Auch bei einem Wechsel bist Du von der T... abhängig. Die wollen dann immernoch die monatliche Grundgebühr von Dir haben.

Verlange von der T... einfach eine genaue Aufstellung über die Forderungen, vergleiche Deine Zahlungen und gehe damit, wie schon erwähnt zu einer VZ oder zu einer Schiedsstelle bei deinem zuständigen Gericht. Die können Dir dann bestimmt weiterhelfen.
Ohne einen rechtlichen Beistand wirst Du warscheinlich noch ewig mit der T... haben.

mfg
Maxi-milian

Ich würde einen Anwalt einschalten.

Bzw. , wenn Du ganz sicher bist , dass Du alle Rechnungen bezahlt hast würde ich die Telekom solange mahnen lassen, bis ein Mahnbescheid kommt, dem würde ich dann unverzüglich widerspruch einlegen.

Das bedeutet, dass die Sache gerichtlich geklärt wird.

Dann hast Du ein unwiderrufliches Urteil und die Telekom kann dich mal.

Maxi-milian meinte:

Hallo Gast,
Mit einem Wechsel zu einem anderen Anbieter kannst Du zwar Deine Gebühren senken, sprich günstiger telefonieren, aber das Problem kannst Du damit nicht beseitigen.
Auch bei einem Wechsel bist Du von der T... abhängig. Die wollen dann immernoch die monatliche Grundgebühr von Dir haben.


mfg
Maxi-milian

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Das trifft nicht ganz so zu. Wenn ich z.B. zu Arcor wechsele habe ich mit der Telekom überhaupt nichts mehr zu tun. Dann läuft alles, aber auch alles, über Arcor. Auch die Grundgebühr.

Ein großes Danke an alle,welche mir Tips in meiner Sache gegen die Telekom gegeben haben.Leider ist ein Anbieterwechsel in meinem Wohngebiet nicht
möglich.Habe versucht mit Arcor,Tele 2,EWE.Alle sagen,hier würde nur eine Verbindung durch die Telekom möglich sein.
Ich wollte mir DSL für Internet zulegen,dies ist in meinem Wohngebiet nur per Satelit machbar und natürlich entsprechent teuer.
Auch ISDN Verbindungen funktionieren nur mit der Telekom.
Bei einer Umfrage der Zeitschrift "Computerbild"habe ich mich vor Monaten ebenfalls beteiligt.Unterschriften für DSL-Interessenten habe ich gesammelt und bei der Telekom eigereicht.Zuständig für unser Einzugsgebiet ist Bielefeld.
Die Antwort hinsichtlich DSL von Bielefeld lautete,"wegen ÜBERALTERUNG der
Ortschaft,wäre ein wirtschaftliches Ergebnis nicht effektiv zu erzielen.

Ich verstand die Antwort so,weil ihr alte Leute in eurem Ort seit,was wollt ihr mit einem schnellen Internet.

Was mein eigentliches Problem mit den Mahnungen von angeblich unbezahlten Rechnungen angeht,so habe ich versucht,einen RA einzuschalten,jedoch sein Interesse war sehr gering und ohne Erfolg.
Wie geschildert,ich bekam wohl Entschuldigungsschreiben von der Telekom,doch wenige Tage später erneute Mahnungen.Auch kann ich alles belegen,denn natürlich verfüge ich über Einzelgesprächsnachweise und vor allem über die Quittungen als Nachweis meiner Bezahlung.Ohne diese Belege könnte ich nicht öffentlich gegen die Telekom auftreten.

Es gibt mehr als nur einen Rechtsanwalt, versuch es halt mit dem nächsten.

Hallo,

DSL über Satelitt ist nicht unbedingt teuer. Also vor 1,5 Jahren hat strato (http://strato.de/skydsl/index.html) Sky-DSL verkauft... da kannst du sogar deine Mails offline empfangen.. siehst die Mails sofort wenn du off bist und PC anhast 🙂 haben andere Anbieter nicht *g*

Nur wenn du den Anbieter wechselst, sieh zu das T-Com keine Lastschrift hat von dir... das Prob hatte ich als ich damals gewechselt hab. die Schweine haben mir Geld abgezogen für Internet obwohl ich kein kunde mehr von denen war.Und ich hab 14 Monate warten müssen bis ich mein Geld zurückbekam..und ich hab jede Woche angerufen.. aber es ist nie was passiert, bis ich 8 Monate später eine frau in der Leitung hatte die meinte das ich automatisch einen Brief (korrektur) hätt bekommen sollen, wo ich aber sagte das ich das nie bekommen h ab und ich jede Woche angerufen hab.. Das konnte sie auch nachlesen das ich dauernd angerufen hab, aber bsi dato war nie was passiert.. und erst nach dem Anruf bekam ich Post wo ich schriftlich mitgeteilt bekommen hab wie viel ich bekomm .. aber das dauerte ja auch noch Monate... da keiner zahlen wollte. T-Com sagte T-Online muss zahlen und umgekehrt.. und als ich die Presse angerufen hab sagten die das sie das nicht bringen da es der T-Com egal ist ob was in die Presse kommt....

Bis dann,

Susi