Bertel_aus_Berlin
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Per E Mail kommunizieren ist ein guter Tipp, vor allem hat man da Verbindlichkeit. Bei mir war das genauso. Ich habe dann allerdings immer mündliche Anweisungen oder Antworten auf meine Mails erhalten, damit sich die Führungskraft nicht verbindlich zeigen musste. Ich habe das Blatt dann gedreht und einfach per E-Mail die mündliche Anweisung bestätigt
"Hallo Frau Müller, wie besprochen bestätige ich kurz, dies und jenes gemäß Rücksprache vom ...... zu erledigen".
Beliebtes Stil Mittel ist leider, dass man auf Mails einfach mündlich oder garnicht reagiert. Hab ich auch schon erlebt.
Die Kunst, gerade im öffentlichen Dienst, besteht darin, die Verantwortung (also den Ball) immer wieder zurück zu spielen zu den eigentlichen Verantwortlichen.