Streit mit Vermieter

Hallo liebes Forum,

mein Mann und ich sind vor 1 monat in eine neue Wohnung gezogen. heute habe ich abgewaschen. als ich unter die Spühle geschaut habe, war der bereich da unter unter Wasser und lief schon leicht aus dem Schrank raus und aus und irgendwo, für mich als Laie, nicht erkennbar aus dem Schlauch. habe total Panik bekommen. habe sofort den Vermieter anferufen, das wir einen Wasserschaden haben und das Wasser irgendwo unter der Spühle runter lief (nicht tropfte). Er hatte mir anweisungen gegeben, die ich nicht verstanden hab aus Panik und unwissen? Konnte ich nicht umsetzen. kenne mich null damit aus. Weil nicht wenig Wasser unter der Spühle stand, war ich sehr panisch. Habe mit mehreren Handtüchern das Wasser aufgewischt, eimer drunter gestellt und schwupps war der Vermieter da. kam und schaute sich das an. echt nur wenige Minuten. Das meiste war aufgewischt. er ging zum Waschbecken. der Wasserhahn kopf (so einer zum ausziehen) war wohl nur lose,sodass das wasser bei Nutzung am schlauch entlang nach unten lief. Ein Handgriff. er wurde richtig wütend, hat much angeschrien, warum ich ihn für so eine Lapalie ihn hole, von meinen Schilderungen war er von viel schlimmeren ausgegangen und schrie mich also an, dass man sowas ja wissen und erkennen müsse, dass der Kopf nur lose war. er wäre deswegen extra von einer Hochzeit gefahren, hätte alle roten Ampeln mitgenommen. schrie weiter, dass er den laut ihm selbstverschuldeten Schaden, die verpasste Zeit, den Sprit, Anfahrt und seine Arbeitszeit uns in Rechnubg stellt etc. während er aus der Wohnung stürmte und die Tür zu schlug. ich bin fast nur am Heulen, weil ich mich so schuldig fühle.

Nyu meinte:

Hallo liebes Forum,

mein Mann und ich sind vor 1 monat in eine neue Wohnung gezogen. heute habe ich abgewaschen. als ich unter die Spühle geschaut habe, war der bereich da unter unter Wasser und lief schon leicht aus dem Schrank raus und aus und irgendwo, für mich als Laie, nicht erkennbar aus dem Schlauch. habe total Panik bekommen. habe sofort den Vermieter anferufen, das wir einen Wasserschaden haben und das Wasser irgendwo unter der Spühle runter lief (nicht tropfte). Er hatte mir anweisungen gegeben, die ich nicht verstanden hab aus Panik und unwissen? Konnte ich nicht umsetzen. kenne mich null damit aus. Weil nicht wenig Wasser unter der Spühle stand, war ich sehr panisch. Habe mit mehreren Handtüchern das Wasser aufgewischt, eimer drunter gestellt und schwupps war der Vermieter da. kam und schaute sich das an. echt nur wenige Minuten. Das meiste war aufgewischt. er ging zum Waschbecken. der Wasserhahn kopf (so einer zum ausziehen) war wohl nur lose. Ein Handgriff. er wurde richtig wütend, hat much angeschrien, warum ich ihn für so eine Lapalie ihn hole, von meinen Schilderungen war er von viel schlimmeren ausgegangen und schrie mich also an, dass man sowas ja wissen und erkennen müsse, dass der Kopf nur lose war. er wäre deswegen extra von einer Hochzeit gefahren, hätte alle roten Ampeln mitgenommen. schrie weiter, dass er den laut ihm selbstverschuldeten Schaden, die verpasste Zeit, den Sprit, Anfahrt und seine Arbeitszeit uns in Rechnubg stellt etc. während er aus der Wohnung stürmte und die Tür zu schlug. ich bin fast nur am Heulen, weil ich mich so schuldig fühle.

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Du hast es richtig gemacht, es hätte auch ein Rohr geplatzt sein können.
Rufe ihn Montag kurz an, entschuldige dich, dass du ihn bei der Feier gestört hast und du so reagiert hast aus Angst vor einem größeren Schaden.

Kirschblüte meinte:

Rufe ihn Montag kurz an, entschuldige dich, dass du ihn bei der Feier gestört hast und du so reagiert hast aus Angst vor einem größeren Schaden.

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Ehrlich gesagt würde ich einen solchen Choleriker nicht anrufen, maximal einen Zweizeiler verfassen und per E-Mail schicken. Du hättest die Lage falsch eingeschätzt in der Sorge, es könne ein größerer Schafden entstehen. Es täte dir leid, dass Unannehmlichkeiten entstanden sind. Ich glaube, ich würde sogar auch noch eine Ergänzung mitschicken, dass du dir bei zukünftigen Aufeinandertreffen einen weniger emotionalen Umgangston erbittest. Ihr seid auf Augenhöhe, Vertragspartner; vor solch einer - sorry - Tretmine musst du doch nicht kriechen. Dem sollte das unangenehm sein.

Noch ehrlicher gesagt würde ich mich dazu aber wohl gar nicht mehr bei ihm melden, denn auch wenn ich den Ärger grundsätzlich verstehe, hat der Typ dich nicht anzubrüllen.

Mach dich nicht klein, das ist unangebracht. Du hast lediglich die Lage nicht richtig eingeschätzt. Deine Motivation war, den Schaden so gering wie möglich zu halten, nicht die, diesen Menschen zu ärgern. Seine Verhalten war völlig daneben.

Vielleicht kannst du zukünftig bei vergleichbaren Geschehnissen zunächst deinen Mann konktaktieren, um dann gemeinsam zu besprechen, wie der nächste Schritt aussieht? Oder zunächst einmal innezuhalten, tief durchzuatmen und dann zu überlegen, welche Reaktionsmöglichkeiten du hast, um dann die beste davon auszuwählen. Das hätte eben der Anruf bei deinem Mann sein können oder auch das Klingeln bei einem handwerklich versierten Nachbarn mit der Bitte, sich das mal anzugucken.

Und letztlich hat auch der Vermieter falsch reagiert, indem er einfach losgestürmt ist. Er hätte dich schließlich auch am Telefon intensiver befragen können, um die Situation dann realistischer einschätzen zu können.

Wenn jemand wegen so etwas über rote Ampeln fährt, dann ist das seine ureigene völlig unangemessene Reaktion. Davon musst du dir ja nun mal gar nichts annehmen. Der scheint tatsächlich etwas schwierig zu sein.

Ich würde da gar nix schreiben oder schicken.
Der ist ja nicht mehr ganz dicht!
Arbeitszeit und Sprit in Rechnung stellen und dich anbrüllen? Der spinnt doch.

Ich würde da gar nichts machen, halte dir vor Augen, dass es leider viele Menschen gibt die einen gehörigen Dachschaden haben..

Da ich mal einen Wasserschaden hatte (eine Naht an der Wasserleitung war nicht richtig verschweißt und ist irgendwann aufgegangen) finde ich auch: lieber einmal umsonst Alarm schlagen anstatt einen Riesenschaden verursachen.

Hat der Vermieter dir gezeigt wo der Haupthahn ist?

Da ich selber Vermieter bin, ein Tip fürs nächste Mal....
Wenn irgendwo Wasser austritt, drehe zuerst den Absperrhahn zu, sowas hat jeder in der Wohnung.
Dann ist die Gefahr erstmal gebannt.
Danach dem Vermieter Bescheid geben oder den Klempner rufen.
Allerdings nicht mitten in der Nacht, man kann bis nächsten Tag warten.
Ich hatte hier im Haus auch schon schockmomente, wo Mieter mitten in der Nacht klingelten, Hilfe mein Boiler läuft aus. Das sind so 80l Boiler zum duschen/baden.
Wenn da was durchgerostet ist, läuft das Wasser vom Boiler trotzdem aus, auch wenn man den Haupthahn zudreht. Da hilft nur eimer drunter, und wegkippen, bis der leer ist.
Dasselbe was du hattest, mit dem Hahn locker (so ein ding an der spüle, was man ausziehen kann mit Schlauch) hatte ich selber schon mal, da schwamm auch alles unten weg.
etwas verstehen kann ich deinen Vermieter schon, das der geschimpft hat, natürlich nicht dermassen cholerisch. Man kann auch erstmal selber schauen, was die Ursache ist und wo das Wasser herkommt. Und eben den Absperrhahn zudrehen.

Das Verhalten von beiden Parteien ist doch verständlich.
Wenn das Wasser aus dem Schrank läuft und man die Ursache nicht kennt hat man ersteinmal Panik, den so ein Wasserschaden kann enorme Schäden, Kosten, Aufwand generieren. Da ist es verdammt schwer ruhig zu bleiben! Für das nächste mal, lass dir die Eckventile zeigen und den Hauptwasserhahn um ersteinmal den Wasserfluss stoppen zu können, egal welche Ursache dahinter steckt!

Ich kann aber auch den Vermieter verstehen (auch wenn er überreagiert hat) das er in Vermutung eines großen Schaden alles hat stehen lassen, wahrscheinlich zu schnell zu dir gefahren ist um dann festzustellen das es doch (Gott sei Dank) nur eine Kleinigkeit war....

Ich würde den Vermieter kontaktieren ( egal ob Mail, WhatsApp oder im persönlichen Gespräch) und die Sache erklären. Sag ihm das du Angst vor einem größeren Schaden hattest und ihn angerufen hast in der Hoffnung dadurch einen solchen abzuwenden. Dabei kann man ruhig zugeben daß es einem Leid tut, das man nicht selber die Ursache so schnell feststellen konnte und auf seine Hilfe angewiesen war. Daher auch das zeigen lassen der Eckventile und des Hauptwasserhahn.

Man muss sich deswegen nicht klein machen, den der Grund für deinen Anruf war ja berechtigt, aber man muss sich von einer wütenden einmaligen Reaktion des Vermieters auch nicht das Verhältnis zum Vermieter erschweren. Wenn der Vermieter bisher umgänglich war sollte eine kurzes klärendes Gespräch möglich sein, und das ohne sich zu unterwürfig zu zeigen, aber auch ohne Vorwürfe gegen ihn....

Schreibe nichts und schicke ihm auch nichts. Für was willst du dich entschuldigen. Dass du nicht wusstes wo das Wasser her kam. Willst du noch mal angebrüllt werden? Was erwartest du von einem Choleriker. Das hätte ich gerne gesehen, wie er über rote Ampeln fährt. Kann passieren, dass man sich mit irgendwas nicht auskennt. Das ist kein Grund sich zu schämen.

Kirschblüte meinte:

Du hast es richtig gemacht, es hätte auch ein Rohr geplatzt sein können.
Rufe ihn Montag kurz an, entschuldige dich, dass du ihn bei der Feier gestört hast und du so reagiert hast aus Angst vor einem größeren Schaden.

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ich konnte halt nicht mehr richtig denken war total unter schock, weils halt zu dem Zeitpunkt nach dem Abwasch runter lief, nicht tropfte.

Wir haben ihm jetzt eine Email geschrieben, in der wir uns förmöich entschuldigt haben.