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    Im Sinne einer respektvollen Forenkultur, werden die Moderatoren künftig noch stärker darauf achten, dass ein freundlicher Umgangston untereinander eingehalten wird. Unpassende Off-Topic Beiträge, Verunglimpfungen oder subtile bzw. direkte Provokationen und Unterstellungen oder abwertende Aussagen gegenüber Nutzern haben hier keinen Platz und werden nicht toleriert.

ständig werden mir Fehler auf der Arbeit vorgeworfen - langsam am Ende :(

Patti28

Aktives Mitglied
Hallo

ich bin seit 5 Jahren bei einem CC eines bekanntem Unternehmens beschäftigt. Dort gefällt es mir eigentlich sehr gut. Die Arbeit macht mir Spaß und die Kollegen sind auch nett. Was mir aber auf die nerven geht, sind die Vorgesetzten. Wenn man z.b. nur einen Kunden vergisst zurückzurufen wird man gleich permanent mit Emails bombardiert um sich zu offenbaren. Oder man stellt ein Ticket ausversehen zur falschen Zeit zurück. Es werden dort einem nur noch die Fehler vorgeworfen. Ich mache meine Arbeit ordentlich und auch die Tickets werden zu 99 Prozent super bearbeitet. Doch diese ständigen nervigen Emails gehen mir aufm SA***. Ich meine, man kann ja was vergessen. Wir haben Vorgesetzte die extra nur die Tickets nach so Fehlern durchstöbern.... Krank ,oder??? Was wüdet ihr da machen?? Das nimmt einem ziemlich mit
 
Hallo
Ich meine, man kann ja was vergessen. Wir haben Vorgesetzte die extra nur die Tickets nach so Fehlern durchstöbern.... Krank ,oder???

ja, das wirkt krank, muss aber sein, damit die Kundschaft nicht vergrault wird, die Konkurrenz heutzutage ist stark.

Was wüdet ihr da machen?? Das nimmt einem ziemlich mit

Du wirst dich abgrenzen müssen und das nicht persönlich nehmen, es geht nicht um deine Person, sondern nur um die Arbeit, versuche das zu trennen und versuche Verständnis für die Kontrolle zu haben, das ist in allen Firmen so und es geht lediglich ums überleben einer Firma, nicht um einzelne Personen fertig machen zu wollen.

mit Kritik umgehen, keiner wird gerne kritisiert, aber man kann daran wachsen:

https://www.youtube.com/watch?v=8jeH11ARsE8&t=2s
 

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