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Paket nicht da

shadesofbeige

shadesofbeige

Aktives Mitglied
Hallo ihr Lieben,

ich habe mir vor kurzem eine Halskette bestellt, die aus Amerika kommt.
Ich habe mal die Versandbenachrichtigungen von USPS angehängt.
Am 29. war die Sendung noch in Frankfurt und soll dann etwas später bei mir zugestellt worden sein.
Aber das macht ja gar keinen Sinn. Es ist von der Zeit her gar nicht machbar, es fährt ja schließlich niemand mit nur einem Packet direkt zu mir nach Hause. Die Sendungen werden ja alle nochmal auf die verschiedenen Postboten verteilt.
Auch ein paar Tage später war sie noch nicht da, kein Zettel im Briefkasten, nicht bei Nachbarn und tracken kann ich nicht mehr, da sie angeblich ja schon zugestellt wurde.

Ist euch schonmal sowas passiert oder weis jemand wo sie sein könnte oder was ich jetzt machen kann?
Ich habe Angst dass sie jetzt weg ist.

LG shadesofbeige

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Zuletzt bearbeitet:
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Hallo shadesofbeige,

schau mal hier: Paket nicht da. Hier findest du vielleicht was du suchst.

Ich hatte mal einen ähnlichen Fall, da war allerdings ich selbst der Versender. Wollte mit Hermes ein Paket nach Dänemark schicken. Da waren der Lieferstatus auch "Zugestellt", obwohl der Empfänger mir sagte, dass er nichts bekommen hat. Nachdem ich ewig rumtelefoniert hatte, sagte mir am Ende ein sehr netter Däne, dass es bei länderübergreifenden Sendungen meist so ist, dass mit Ankunft im Zielland der Status erstmal auf "Zugestellt" gesetzt wird, das aber nur heißt, dass die Sendungen erstmal in einer Sammelstelle (in deinem Fall in Frankfurt) an eine Art Ländercontainer "zugestellt" werden. In dem Container wird dann erstmal gesammelt und von da aus dann weitergeleitet an die einzelnen Zielregionen. Einen genaueren Trackingstatus gibt es dann nicht mehr. Mir blieb seinerzeit also auch erstmal nichts weiter als abzuwarten, und nach ca. 1 Woche ging es aber tatsächlich weiter und das Paket kam an (und hatte dann in der Historie einen zusätzlichen "Zugestellt"-Status). Wie gesagt, bei mir war es Hermes, aber ich könnte mir vorstellen, dass es bei anderen Dienstleistern vielleicht ähnlich läuft? Warte erstmal noch ab, vor 6 Wochen (glaub ich) kannst du sowieso keinen Suchauftrag einleiten. LG
 
Northern Light meinte:
Ich hatte mal einen ähnlichen Fall, da war allerdings ich selbst der Versender. Wollte mit Hermes ein Paket nach Dänemark schicken. Da waren der Lieferstatus auch "Zugestellt", obwohl der Empfänger mir sagte, dass er nichts bekommen hat. Nachdem ich ewig rumtelefoniert hatte, sagte mir am Ende ein sehr netter Däne, dass es bei länderübergreifenden Sendungen meist so ist, dass mit Ankunft im Zielland der Status erstmal auf "Zugestellt" gesetzt wird, das aber nur heißt, dass die Sendungen erstmal in einer Sammelstelle (in deinem Fall in Frankfurt) an eine Art Ländercontainer "zugestellt" werden. In dem Container wird dann erstmal gesammelt und von da aus dann weitergeleitet an die einzelnen Zielregionen. Einen genaueren Trackingstatus gibt es dann nicht mehr. Mir blieb seinerzeit also auch erstmal nichts weiter als abzuwarten, und nach ca. 1 Woche ging es aber tatsächlich weiter und das Paket kam an (und hatte dann in der Historie einen zusätzlichen "Zugestellt"-Status). Wie gesagt, bei mir war es Hermes, aber ich könnte mir vorstellen, dass es bei anderen Dienstleistern vielleicht ähnlich läuft? Warte erstmal noch ab, vor 6 Wochen (glaub ich) kannst du sowieso keinen Suchauftrag einleiten. LG
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Kam dann nochmal sozusagen ein "Zwischenlieferstatus" wie zum Beispiel im Lieferfahrzeug oder war es einfach so 1. Zugestellt und dann später 2. Zugestellt?
 
shadesofbeige meinte:
Ist euch schonmal sowas passiert oder weis jemand wo sie sein könnte oder was ich jetzt machen kann?
Zum Vergrößern anklicken....
Ja, mir ist erst vor einigen Tagen etwas ähnliches passiert, aber mit einem Paket und keiner Briefsendung.
Laut Tracking wurde das Paket "erfolgreich zugestellt", aber es kam weder bei mir an noch hatte ich eine Benachrichtigung im Briefkasten. So vergingen dann ein paar Tage, bis ich bei DHL angerufen habe. Dort habe ich dann (wenn auch auf Umwegen) erfahren, dass das Paket in einem nahegelegenen DHL-Shop ist. Dort konnte ich es dann abholen, die Mwst. habe ich direkt dort bezahlt. Die Benachrichtigung kam erst ein paar Tage danach per Post...
Ich würde mir also keine großen Sorgen machen.
 
Regis meinte:
Ja, mir ist erst vor einigen Tagen etwas ähnliches passiert, aber mit einem Paket und keiner Briefsendung.
Laut Tracking wurde das Paket "erfolgreich zugestellt", aber es kam weder bei mir an noch hatte ich eine Benachrichtigung im Briefkasten. So vergingen dann ein paar Tage, bis ich bei DHL angerufen habe. Dort habe ich dann (wenn auch auf Umwegen) erfahren, dass das Paket in einem nahegelegenen DHL-Shop ist. Dort konnte ich es dann abholen, die Mwst. habe ich direkt dort bezahlt. Die Benachrichtigung kam erst ein paar Tage danach per Post...
Ich würde mir also keine großen Sorgen machen.
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Mir konnten bisher weder der Zoll noch DHL Auskunft geben, aber ich warte jetzt einfach noch ein zwei Wochen. Vielleicht verzögert sich da gerade auch was wegen Corona? Wer weiß... ich hoffe jetzt einfach mal und werde euch updaten, wenn das Paket ankam.
 

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