Internet auf neuen Handy total langsam

Ich weiss nicht ob das Problem zur dieser Seite passt aber ich brauche Hilfe. Mein altes Handy ist durch einen Wasserschaden kaputt und ich habe jetzt ein neues für 125 euro. Die Marke heißt Motorola aber seitdem spinnt Instagram, YouTube und alles was mit Internet zu tun hat. Es dauert sehr lange bis es lädt. Liegt das am neuen Handy ? Ich habe von sowas keine Ahnung und brauche dringend Hilfe... Bitte

IsyCheesy meinte:

Ich weiss nicht ob das Problem zur dieser Seite passt aber ich brauche Hilfe. Mein altes Handy ist durch einen Wasserschaden kaputt und ich habe jetzt ein neues für 125 euro. Die Marke heißt Motorola aber seitdem spinnt Instagram, YouTube und alles was mit Internet zu tun hat. Es dauert sehr lange bis es lädt. Liegt das am neuen Handy ? Ich habe von sowas keine Ahnung und brauche dringend Hilfe... Bitte

Zum Vergrößern anklicken....

Hallo IsyCheesy,

schade, dass deine Internetverbindung nicht so gut funktioniert.

Ein Motorola für 125 EUR - ehrlich gesagt, das hört sich jetzt nicht sehr nach Qualität an. Hast du denn auch einen Handyvertrag abgeschlossen. Wenn ja, mit welchen Leistungen?

Großstadtlegende meinte:

Hallo IsyCheesy,

schade, dass deine Internetverbindung nicht so gut funktioniert.

Ein Motorola für 125 EUR - ehrlich gesagt, das hört sich jetzt nicht sehr nach Qualität an. Hast du denn auch einen Handyvertrag abgeschlossen. Wenn ja, mit welchen Leistungen?

Zum Vergrößern anklicken....

Ich habe das Handy einfach so gekauft und mir wurde tolles Internet versprochen. Mir wurde es nachdem ich gesagt habe das ich es haben möchte gleich in die hand gedrückt

Langsames Internet kann dutzende Gründe haben. Warum gehst du nicht zuerst zu dem Händler mit deinem Problem?

IsyCheesy meinte:

Ich habe das Handy einfach so gekauft und mir wurde tolles Internet versprochen. Mir wurde es nachdem ich gesagt habe das ich es haben möchte gleich in die hand gedrückt

Zum Vergrößern anklicken....

Na klar, wurde es dir in die Hand gedrückt. Denn du wolltest es ja auch kaufen.

Du schreibst, Instagram, YouTube und internetabhängige Applikationen würden nicht funktionieren. Das heißt, es handelt sich um ein Smartphone?

Wenn ja, hast du einen Vertrag abgeschlossen? Also, dass du monatlich einen bestimmten Betrag zahlst für eine bestimmte Anzahl an GBs? Oder hast du noch deinen alten Vertrag laufen vom vorherigen Handy?

Wenn das Internet nicht so gut funktioniert, liegt das entweder am Smartphone oder dein Anbieter hat kein gutes Netz. Ich würde da beim Support anrufen oder zum Shop gehen und dort mal nachhaken.

Bei solchen Problemen hilft nur reden, reden, reden.

Hast du mal gegoogelt nach:
z.B.:
Motorola [Dein ModellTyp] Internet langsam ?

Welches Netz hast du bei wem ?

Gruß Hajooo

Ist es evtl. im WLan schneller als im Mobilnetz ?

Hast du sowohl Betriebssystemupdates wie auch AppUpdates schon draufgespielt?

Je nach dem wie alt das Handy ist, kann das auch mal eine Weile dauern und danach läuft es dann auch besser, sofern die Apps noch mit der Betriebssystemversion laufen ....

L3yRo meinte:

Für so eine Art Problem wirst du hier i.d.R. nur die üblichen Antworten bekommen, jeder erzählt was aus dem Nähkästchen etc.
Um für so ein Problem schnelle Hilfe zu bekommen, würde ich dir empfehlen mit deinem Anbieter, dem VK (Sofern es ein Fachgeschäft war) oder in eines der 100 speziellen Fach-Foren zu gehen. Dort wird dir schneller, aber vor allem auch Kompetenter geholfen.

PS: An jene die sagen "klar ist ein billig Handy, wollen nur verkaufen etc.", die meisten Handys für 100-200€ erfüllen die Zwecke der Allgemeinbevölkerung sehr gut.

Zum Vergrößern anklicken....

Hallo L3yRo,

was war an unseren Beiträgen nun inkompetent?

Bei Dingen wie Handys und Laptops kann man so viel falsch machen. Man kann falsche Verträge abschließen, am falschen Ende sparen, billige Handys kaufen, die nach einem Softwareupdate schon nicht mehr funktionieren, man kann falsch beraten werden, etc.

Die Themenerstellerin sagt ja selbst, dass es sehr lange lädt, Apps funktionieren nicht gut, sie hat auch kaum Ahnung von der Materie. Ob das jetzt für dich "sehr gut" ist, bezweifle ich.

Wenn du auf dem Land wohnst, nützt ja auch das schnellste Netz nichts, denn dort hat man kein Netz.