Inkasso was machen?

Hallo zusammen, ich habe wirklich eine Rechnung vergessen zu bezahlen die Forderung war 45€ nun kam heute ein Inkasso schreiben von 104€. Ich muss dazu sagen das die Mahnungen wohl online kamen ich aber fast nie am Rechner sitze. Aber die Kosten kommen mir hoch vor kann ich da noch was raushandeln oder muss ich nun wirklich 104€ zahlen? Ich schäme mich selbst das ich das vergessen konnte. Danke

Ob die mit sich reden lassen, weiß ich nicht, (glaube nicht) und ja der Betrag ist hoch, aber ich kann dir ungefähr sagen wie der sich zusammensetzt.
Der Versender hat dir wahrscheinlich bis zu 3 Mahnungen zukommen lassen, so jede um die 10€ Mahngebür, hat dann deine Zahlungsverpflichtung an das Inkassobüro verkauft, die haben ne Bearbeitungsgebühr von 30 € oben draufgeschlagen, deinen Fall angelegt, und dir das nette Briefchen geschrieben, und schwups bist du bei round about 100€ .
Kann auch sein, das die Inkassofirma mehr verlangt hat, aber eine Aufstellung kannst du sicherlich verlangen.
Warte nicht zu lange.
Ansprechpartner ist jetzt das Inkassounternehmen, nicht mehr der Versender, der hat das Geld von dem Inkassobüro schon erhalten.
Ich würde schleunigst zahlen, sonst wirds noch viel teurer, wenn die Besuch bei dir vorbeischicken ist wohl noch ein Hunni mehr drin.

Meistens ist eine Aufstellung dabei wie sich die Endsumme zusammensetzt.
Ruf dort an und sprech mit dem Inkassounternehmen vielleicht kannst du eine Ratenzahlung oder so aushandeln.

Die Inkassokosten sind in aller Regel zu hoch angesetzt. Die Kosten dürfen die Kosten nicht übersteigen, die ein Rechtsanwalt nach dem Rechtsanwaltsvergütungsgesetz (RVG) für dieselbe Tätigkeit nehmen dürfte. Und da setzen Inkassofirmen gerne den falschen Gebührensatz an, nämlich 1,3 Gebühren. Das wäre der Gebührensatz für die komplette anwaltliche Tätigkeit von der Aufnahme des Sachverhalts bis zur eigentlichen Beitreibung der Forderung. Angemessen ist aber in aller Regel lediglich ein reduzierter Gebührensatz von 0,3 Gebühren, da es sich um ein standardisiertes Schreiben einfacher Art handelt. Ich bin in der Materie nicht mehr drin, aber ich glaube das sind die Gebühren 2300 vs. 2301 VV RVG. Ist 104 € der komplette Betrag, den du zahlen sollst, oder sind das nur die Inkassogebühren? Falls es nur die Gebühren sind, dürften 104 € netto 1,3 * 80 € Nettogebühren sein. Angemessen wären dann 0,3 * 80 € = 24 € netto. Ist schon ein Unterschied. Muss man aber auch sehen, ob da Auslagen mit drin sind etc.

tomtom1972 meinte:

Ich würde schleunigst zahlen, sonst wirds noch viel teurer, wenn die Besuch bei dir vorbeischicken ist wohl noch ein Hunni mehr drin.

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Das geht ohne Titel nicht... Außerdem würde ich auch niemandem pauschal dazu raten, unberechtigte Forderungen zu bezahlen. "Wenn ich nicht zahle, wird es noch teurer" ist gerade der Eindruck, den die Inkassofirmen beim Empfänger erwecken wollen. Das sollte man hier nicht unterstützen und in die gleiche Kerbe schlagen. Die Gebührenforderungen der Inkassofirmen haben oft keinerlei rechtliche Basis und sie kommen damit auch regelmäßig vor Gericht nicht durch. Die leben von Angstmache und von der mangelnden Kenntnis der Empfänger ihrer Forderungsschreiben.

Forderungen werden auch gerne mal von einem Inkassobüro zum nächsten weitergegeben, und dann zum Anwalt und von da wieder zu einem Inkassobüro usw. Und jede Station erhebt eigene Gebühren. Das ist so unzulässig, wie es nur geht, und dient alleine der Produktion von weiteren Gebühren.

Wegen der doch recht niedrigen Summe würde ich kein Theater machen, sondern umgehend überweisen.

Holzfuss meinte:

Ich muss dazu sagen das die Mahnungen wohl online kamen ich aber fast nie am Rechner sitze.

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Wenn die Rechnungen online kommen, dann hast du es so eingestellt. Es ist richtig das auch eine Mahnung per Mail kommt kann. Allerdings wird ab einer gewissen Mahnstufe zusätzlich der Kunde/ Schuldner schriftlich benachrichtigt (gesetzlich vorgeschrieben). Solltest du in der Zwischenzeit umgezogen sein, bist du verantwortlich deine Daten zu aktualisieren und ist deshalb auch keine Begründung.

Die Kosten sind so hoch weil 1. Höhe der Rechnung, 2. Mahngebühren die pro Mahnstufe anfallen, 3. Inkassokosten.

Es bringt im übrigen gar nichts jetzt mit dem Gläubiger Kontakt aufzunehmen.
Wurde dein Konto an Inkasso weitergegeben, steht dein Konto beim Gläubiger auf 0.
Grund hierfür ist die Abtretung. Deine Schuld wird an Inkasso komplett weitergegeben da die nun dafür verantwortlich sind. Der ursprüngliche Gläubiger kann deshalb keine Auskunft mehr zu deinem Konto geben oder irgendwelche Zahlungen mit dir vereinbaren.
Je nachdem wo du deine Rechnung nicht beglichen hast, muss der Gläubiger nicht mehrmals anmahnen.
Ausschlaggebend sind die AGBs denen du zustimmst beim Vertragsabschluss (abhängig von der Leistung). Es macht einen Unterschied ob du z.Bsp. den Stromanbieter gewechselt hast oder ob es um Ware geht die du nicht gezahlt hast.

Wurde beim Kaufvertrag ein Datum für die Zahlung/en angegeben, muss nicht zwangsläufig angemahnt werden (je nachdem ob es eine monatlich, laufende fällige Leistung ist). Ist die Rechnung mit einer Fälligkeit "innerhalb 14 Tage" dann muss angemahnt werden. Jedoch muss man dich nicht x Mal anmahnen. Alles was mehrmals angemahnt wird ist Wohlwollen des Gläubigers (siehe AGBs)... (manchmal auch vom Betrag abhängig).

Kleiner Tipp: Wenn du versuchst die Angelegenheit zu klären. Keinem interessiert warum du nicht gezahlt hast. Es gibt keine Ausrede die man noch nicht gehört hat. Und das sogar mehrmals am Tag erzählt bekommt.
Bleibe freundlich und frage welche Möglichkeiten es gibt. Mit Trotz, Beleidigungen oder schreien kommst du nicht weit. Denn du bist in der Schuld und zudem abhängig vom Spielraum den man dir zur Verfügung stellt. Leider ist es bei Inkassounternehmen oft so, das diese Mitarbeiter abgebrühter sind, denn es ist ihr Job schnellstmöglich das Geld einzutreiben. Aber auch diese Mitarbeiter haben einen Spielraum in wie weit man dir entgegenkommen kann. Natürlich werden sie diesen nicht anbieten wenn man sich aggressiv oder trotzig gibt. Mach dir Notizen während des Gesprächs und prüfe im Anschluss ob es rechtlich noch mehr Optionen gibt.

So, hab alles gleich überwiesen. Trotzdem ärgere ich mich warum die dann bitte keine Mahnung per Brief mit der Post schicken können. Es gibt doch mehr Leute die nicht immer am PC sitzen und emails lesen oder wird das heute wirklich verlangt? Danke für Eurer Antworten das hilft immer sehr!!!

Du musst ja nicht immer vor dem PC sitzen. Aber alle 2 Tage die emails checken sollte schon drin sein. Wenn du damit ein Problem hast, würde ich auf online Einkäufe verzichten. Außerdem hast du ja gewusst das es noch was zu bezahlen gibt.

Ich hätte jetzt auch direkt die komplette Summe bezahlt und unter Erfahrung weggebucht.
Jetzt musst du dir wenigstens keine Gedanken mehr machen.

Auch wenn hier geschrieben wurde das evtl. 20 euro zu viel erhoben wurden. Und dann? Anwalt einschalten der dann weitaus mehr kostet? Wegen 20 euro? Käse.

Und Inkassofirmen lassen generell nicht mit sich reden, was in der Natur der Sache liegt. Ihr Verdienst ist ja der Betrag der über der Hauptforderung liegt. Wenn man ihnen diesen jetzt ausreden könnte, hätten sie eine Dienstleistung erbracht ohne Entgelt. Das macht ja recht wenig Sinn.