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Handy kaputt, trotzdem Vertragsnummer ändern?

  • Starter*in Starter*in Gelöscht 126057
  • Datum Start Datum Start
G

Gelöscht 126057

Gast
Hallo zusammen,

mir ist ohne Vorankündigung, das Handy kaputt gegangen, es ist aus und geht nicht mehr an.

Meine Frage ist, ob ich wegen Vertrag meine Nummer ändern lassen kann und ob es wieder funktioniert, also ob ich den Vertrag behalten kann und mir eine neue Nummer aufs neue Handy geben lassen kann?
 
Weißnicht0o meinte:
Meine Frage ist, ob ich wegen Vertrag meine Nummer ändern lassen kann und ob es wieder funktioniert, also ob ich den Vertrag behalten kann und mir eine neue Nummer aufs neue Handy geben lassen kann?
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Willst du denn eine neue Nummer?
Ist es nicht so, dass man nur die SIM-Karte vom defekten Handy ins neue einlegen muss und dann läuft das neue Handy unter der gleichen Nummer und der Vertrag läuft einfach weiter?
 
Weißnicht0o meinte:
Hallo zusammen,

mir ist ohne Vorankündigung, das Handy kaputt gegangen, es ist aus und geht nicht mehr an.

Meine Frage ist, ob ich wegen Vertrag meine Nummer ändern lassen kann und ob es wieder funktioniert, also ob ich den Vertrag behalten kann und mir eine neue Nummer aufs neue Handy geben lassen kann?
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Wieso willst du eine neue Nummer? Der Vertrag hängt meist doch an der Simcard. Sprich, die müsstest du doch nur rausnehmen (falls auch defekt eine neue Simcard bestellen) und in ein anderes Smartphone stecken.
Du meldest dich dann mit PIN oder PUK auf dem neuen Gerät an. Meist ist das ganz so komfortable, dass sogar deine ganzen Apps automatisch mit "umziehen".
 
Ich hab die sim Karte in das neue Handy gesteckt, es tut sich gar nichts-.-

Eigentlich will ich keine neue Nummer.
 
Weißnicht0o meinte:
Ich hab die sim Karte in das neue Handy gesteckt, es tut sich gar nichts-.-

Eigentlich will ich keine neue Nummer.
Zum Vergrößern anklicken....
Aber das neue Handy geht zumindest an? Selbst ohne Karte solltest du es ja hochfahren können und zum Beispiel den Notruf wählen können.
Wenn das neue Handy angeht und nur die Sim Karte nicht erkennt, ist diese vielleicht kaputt oder falsch eingelegt?
 
Handy ist aufgeladen und das Handy ist auch an.

Hab es gerade nochmal probiert, er erkennt die simkarte nicht, weil die simkarte gesperrt ist.

Ohmann ich glaub ich muss zum Shop das klären:/
 

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