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Gewissensfrage wegen nicht bezahlter Zahnarztrechnung

  • Starter*in Starter*in Jordan11
  • Datum Start Datum Start
Mmmh scheinbar war mein Eingangspost nicht klar genug.

Zunächst einmal zahlt die Krankenkasse eine professionelle Zahnreinigung NICHT. Zumindest meine nicht und viele andere auch nicht.

Den Kostenvoranschlag habe ich unterschrieben, also dass ich die Kosten übernehme. Nachdem aber die Rechnung mit 205 EUR deutlich (fast 50%) höher ausgefallen ist hatte ich doch ZEITNAH reklamiert, habe 3mal angerufen aber nie einen Rückruf bzw. eine Stellungnahme erhalten. Danach war es mir ehrlich gesagt zu blöd um hinterherzurennen. Erst im März wurde mein Vater drauf angesprochen, worauf ich ja sofort einen persönlichen Brief an die Chefin geschrieben habe.

Bislang immer noch keine Reaktion. Was also soll ich noch mehr tun ? In die Praxis fahren und die gute Frau abpassen und zur Rede stellen?

Für mich ist das alles mehr als merkwürdig, vor allem dass über 8 Monate hinweg weder gemahnt noch reagiert wird. Ich habe nur keine Lust jetzt der Buhmann zu sein.
 
Und eines Tages kommt das Inkasso und es wird noch teurer.

Ich bedauere die Zahnärztin für solche Patienten.

Man hätte ja schon mal den Betrag des Kostenvoranschlages überweisen können. Dafür reicht es wohl auch nicht.

Hat denn die Versicherung schon die Rechnung erstattet?
 
Welche Versicherung denn??????

Aha also bin ich natürlich wie vermutet der Depp weil ich gerne Rechenschaft hätte über eine meiner Meinung nach überhöhte Rechnung, und keine Reaktion bekomme. Sehr schön. Dann hätte ich den Betrag vom Voranschlag überwiesen und die Situation wäre die gleiche mit dem Differenzbetrag, da ja nichts ausgesprochen wird ! Die Dame ist nicht mal in der Lage mich wenigstens über den Grund aufzuklären, sondern lässt einen dann lieber bei Dritten in schlechtem Licht stehen. Scheinbar bin ich mit meiner Meinung weitgehend alleine. Schade.

PS: Inkasso ohne eine einzige vorherige Mahnung (nach bald 1 Jahr)? Eher nicht !
 
Jordan11 meinte:
Welche Versicherung denn??????

Aha also bin ich natürlich wie vermutet der Depp weil ich gerne Rechenschaft hätte über eine meiner Meinung nach überhöhte Rechnung, und keine Reaktion bekomme. Sehr schön. Dann hätte ich den Betrag vom Voranschlag überwiesen und die Situation wäre die gleiche mit dem Differenzbetrag, da ja nichts ausgesprochen wird ! Die Dame ist nicht mal in der Lage mich wenigstens über den Grund aufzuklären, sondern lässt einen dann lieber bei Dritten in schlechtem Licht stehen. Scheinbar bin ich mit meiner Meinung weitgehend alleine. Schade.

PS: Inkasso ohne eine einzige vorherige Mahnung (nach bald 1 Jahr)? Eher nicht !
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Hallo Jordan du solltest mal meinen Beitrag lesen, den ich dir gestern um 15:21 gesendet habe,
wenn du ihn gelesen hättest, wärst du jetzt wahrscheinlich nicht so entäuscht.
Viele Grüße
Klaus Peter (Gast)
 
Ich setzte mal als bekannt voraus, dass nach der Schuldrechtsreform vor einigen Jahren eine Mahnung nicht mehr erforderlich ist.

Unabhänig davon hätte trotzdem der laut Kostenvoranschlag fällige Betrag überwiesen werden können.

Da dies nicht geschehen ist, frage ich mich nach der Seriösität des Schuldners.

Und mal so nebenbei, die Rechnungs weist ja alle Tätigkeiten der Zahnärztin aus.

Außerdem dürfte allgemein der Unterschied zwischen einem Kostenvoranschlag und einer Rechnung, die die tatsächlichen Leistungen widerspiegelt, bekannt sein.
 
Jordan11 meinte:
Hallo. Wollte versuchen hier Bestätigung für mein Handeln zu erhalten oder auch nicht.

Ich habe Ende Juni 2012 eine professionelle Zahnreinigung machen lassen, hatte dafür einen Kostenvoranschlag von 138 EUR. Insgesamt waren es 3 Termine mit Unterweisung usw..

Als die Rechnung kam, musste ich einen Betrag von 205 EUR feststellen, mit dem ich nicht einverstanden war. Angeblich wegen erheblichem Zeitaufwand wegen Unterweisung blabla

Daraufhin rief ich dort persönlich an, die Dame am Telefon meinte nur dass sie neu wäre, und das erstmal prüfen müsse. Ich würde einen Rückruf erhalten. Nachdem dieser innerhalb 2 Wochen nicht geschehen war, rief ich abermals an, die zuständige Dame war nicht zugegen und wollte wieder zurückrufen. Auch das ist nie geschehen.
Dann geriet der Fall in Vergessenheit und ich erhielt auch nie eine Mahnung.

Anfang März 2013 war mein Vater in Behandlung. Diesem teilte sie mit hohe Außenstände zu haben, und er solle mal (durch die Blume) mich fragen. Daraufhin habe ich der Ärztin persönlich geschrieben, dass ich die Rechnung gerne bezahlen würde, aber nie eine Stellungnahme erhalten hatte. Bis heute ist immer noch nichts passiert.

Was soll ich tun? Bin ich eurer Meinung nach im recht, oder habe ICH mich falsch verhalten und jetzt der Buhmann? Ich verstehe auch nicht wie man über fast 1 Jahr lang keine Uahlungserinnerung schicken kann.
Zum Vergrößern anklicken....

zunächst einmal musst du jetzt nicht in panik verfallen.
du solltest alles schriftlich mit deiner zahnärztin abhandeln, nicht per telefon.
der mehraufwand (ausführliches gespräch) ist eine reine ermessensache die eine zahnärztin dir auch erlassen kann.
telefonische absprachen sind immer so ein ding. mach es schriftlich und höflich. fordere deine ZA auf dir freundlicher weise die diskrepanz zwischen KV und RE zu erklären, nochmals, schriftlich.
weise sie darauf hin dass du nicht im vorfeld informiert wurdest dass die sprachliche einweisung in die zahneinigung kostenpflichtig ist. schreibe ihr dass du hoffst eine kulanzlösung zu finden.
dann erst mal abwarten was sie sagt.

e.
 
Hallo Elucard,

genau das ist vor knapp 4 Wochen passiert. Schriftlich, in aller Höflichkeit mit der Bitte um Klärung wie wir weiterverfahren- an die Ärztin selbst gerichtet.

Bis heute keine Rekation.

@ Stau, wenn du schon an meiner Seriosität zweifelst, dann kann man von gestandenen Leuten wie Zahnärzten auch erwarten, dass sie einen vorher über eine Verteuerung von 50% aufklären, sobald diese abzusehen ist. Schließlich wurden aufgrund meines aktuellen Zahnstatus die Kosten veranschlagt. Ich als Laie kann somit ohnehin nicht prüfen für was genau die Mehrkosten entstanden sind. Und ich will ja nichts anderes als eine verständliche Begründung,aber es passiert ja gar nichts. Stattdessen bekommt dann mein Vater durch die Blume Kritik. Und sowas regt mich auf.
Und stell dir mal vor du gibts dein Auto mit einem Voranschlag von 1000 EUR in die Werkstatt und hinterher flattert eine Rechnung mit 1500 ins Haus. Wie würdest du reagieren? Ich denke da sollte man erwarten können dass ein Anruf kommt in dem erläutert wird dass aufgrund xy die Reparatur teurer wird. Und selbst dann kannst du nicht prüfen ob das stimmt. Wäre ja denkbar dass bei jedem Patient mal eben 60 EUR draufgeschlagen werden, jeder Zweite bezahlt mit Sicherheit.
 
Ist das nicht auch ein Verstoß gegen die ärztliche Schweigepflicht ? Bist du volljährig ?
Dann darf sie deinem Vater auch nicht sagen, dass du in ihrer Behandlung bist.
 
Ja bin volljährig.

Das tangiert mich aber jetzt weniger ob mein Vater das weiß oder nicht. Ich finds nur ziemlig blöd ihm das zu sagen, aber auf meine Versuche nicht zu reagieren.
 

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