Erfahrungen mit Congstar als Internetanbieter

Spt457 meinte:

Hallo,
Hat jemand Erfahrung mit Cingstar als Internetanbieter. Im Netz lese ichwenig schemichelhaftes, kann aber auch nicht überprüfen, ob dass war ist. Ich würde schon gerne den günstigsten Tarif nehmen, möchte allerdings auch nicht auf Betrügereien hereinfallen. Was meint irgendwie zu Congstar?

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Gemischte Erfahrungen. Netz war und ist nicht schlecht (habe eine Handyflat).

Probleme gab es allerdings nach einem Bankwechsel. Den hatte ich mit dem Umzugsservice der neuen Bank gemacht. Im Nachhinein betrachtet war es nicht unbedingt klug von mir gewesen, mich nicht zu vergewissern, dass auch überall die neue Kontonummer hinterlegt war.

Jedenfalls war nach dem Wechsel auf einmal mein Netz auf dem Handy weg. Zuhause am PC (gehöre zu den Leuten, die noch Festnetz haben und das lief und läuft über einen anderen Anbieter) stellte sich im Chat heraus, dass die Firma von meiner neuen Bank informiert worden war, sie aber eine falsche Kontonummer hinterlegt hatten.

Es klärte sich auf, ich bekam als Entschuldigung ein extra Guthaben für den nächsten Monat. Soweit, so gut.

Was ich aber auch im Nachhinein noch zweifelhaft finde, ist dass das Netz ohne jede Vorwarnung weg war. Ich hatte weder Brief, noch Email noch SMS bekommen. Im Nachhinein kam sowohl SMS als auch Email, das war aber nach dem Chat. Und hätte ich nicht Festnetz noch zusätzlich gehabt, hätte ich wohl einen Freund um die Möglichkeit zu telefonieren bitten müssen oder zu einem der seltener werdenden Internetshops gehen oder eine Prepaid SMS kaufen oder sonst was, um die Sache klären zu können.

Ich stimme aber zu, dass man mit jedem Telefonanbieter haarsträubende Geschichten erleben kann. Insofern...