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[ebay Kleinanzeigen] Beanstandung der Bewertung/en beweisen ?
- Starter*in Hajooo
- Datum Start
A
Hallo Gelöscht 117143,
schau mal hier: [ebay Kleinanzeigen] Beanstandung der Bewertung/en beweisen ?. Hier findest du was du suchst.
schau mal hier: [ebay Kleinanzeigen] Beanstandung der Bewertung/en beweisen ?. Hier findest du was du suchst.
Hajooo
Sehr aktives Mitglied
Bitte den Focus hierauf setzen
Welche Erfahrungen habt ihr gemacht ?
Gruß Hajooo
Zuletzt bearbeitet:
tonytomate
Sehr aktives Mitglied
Mich haben die Bewertungen noch nie interessiert. Ich schicke eine E-Mail und wenn eine Antwort kommt, dann mache ich einen Termin zeitnah aus. Wenn bei mir jemand anfragt für irgendeinen Krempel, dann mache ich einen Abholtermin, dann ist die Sache gegessen. Viele Leute geben einfach eine hate Bewertung ab, weil sie es nicht billiger kriegen. Ich schreibe immer Festpreis rein, trotzdem immer das dumme Gesabbel mit dem Preis. Wenn bei dir jetzt steht, du bist unfreundlich nicht nachhaltig und so weiter, wen interessiert das? Hauptsache ist doch, dass ein Treffen zustande kommt und zeitnah geantwortet wird.
Wenn 6 Monate null Reaktion auf einen Artikel kommt, hat das überhaupt nichts zu bedeuten im Moment ist es generell schwierig überhaupt etwas zu verkaufen. Heute habe ich einen Kochtopf verkauft, den habe ich schon seit zwei Jahren im Netz.
Wenn 6 Monate null Reaktion auf einen Artikel kommt, hat das überhaupt nichts zu bedeuten im Moment ist es generell schwierig überhaupt etwas zu verkaufen. Heute habe ich einen Kochtopf verkauft, den habe ich schon seit zwei Jahren im Netz.
G
Gelöscht 117143
Gast
Hajooo möchte sie aber gerne löschen lassen, sie gefallen ihm nicht.
Was hat das jetzt damit zu tun, dass dir Bewertungen egal sind? Dem TE aber nicht.
Hajooo
Sehr aktives Mitglied
Es ist doch toll, daß du damit gut zurecht kommst und deinen Nutzen daraus ziehen kannst
Ich nutze das Portal in einer anderen Weise (bundesweiter Verkauf, teilweise auch Ausland),
daher ist es mir schon ein Anliegen.
Daher:
Bitte den Focus hierauf setzen
Welche Erfahrungen habt ihr gemacht ?
Gruß Hajooo
Zuletzt bearbeitet:
F
Fafnir
Gast
Bei meiner Antwort muss ich erst mal etwas ausholen...
Ich bin selbst schon seit Jahren bei Kleinanzeigen aktiv - als Verkäufer wie auch als Käufer. Erst gab es ja keine Bewertungen und irgendwann wurde ein Bewertungssystem eingeführt. Bei Kleinanzeigen erfolgt die Bewertung über drei Smilies) ). Dann gibts noch Unterkategorien die man bewerten kann, wie: Käufer/ Verkäufer Ist freundlich, zuverlässig etc.
Was ich gut an dem Bewertungssystem finde ist, dass eben keiner auf meinem Profil sehen kann wer was für eine Bewertung abgegeben hat UND wenn ich hauptsächlich ein bekam, fallen dann eins, zwei nicht ins Gewicht. Denn es zählt der Durchschnittswert und dieser wird dann auch im Profil angezeigt.
Zum Problem wird das Bewertungssystem eigentlich nur, wenn man hauptsächlich
oder erhalten hat. Wenn die Bewertungen dann auch noch unberechtigt erfolgten, muss man dies natürlich nachweisen. Das geht auch nur, wenn man die entsprechenden Gesprächsverläufe noch nicht gelöscht hat. Und schließlich ist man dann noch auf die Mithilfe von den Mitarbeitern von Kleinanzeigen angewiesen, ob sie sich die Mühe machen wollen, den Fall zu bearbeiten und die unberechtigten Bewertungen zu löschen.
Du schreibst von wenigen mittelmäßigen bis schlechten Bewertungen. Dann werden diese bei dir auch nicht ins Gewicht fallen. Solange in deinem Profil „Top Zufriedenheit“ angezeigt wird, würde ich dir empfehlen, über das Bewertungsprotokoll nicht den Kopf zu zerbrechen.
Was anderes wäre es natürlich, wenn sich deine Durchschnittsbewertung geändert hat. Dann wäre natürlich eine Klärung über Kleinanzeigen angebracht.
Zu den Mails von Kleinanzeigen:
Die erste Mail richtet sich ja eher an Käufer. Sieht wohl so aus, als hätte man dir erst das falsche Standardschreiben geschickt.
In der zweiten Mail steht ja dann, was Kleinanzeigen von dir wollen. D.h. du wirst denen die Gesprächsverläufe schicken müssen, zwischen dir und den Käufern die dir die schlechte Bewertung gegeben haben. Wenn du nichts mehr zum Nachweiß hast, hast du wohl Pech gehabt. Dann solltest du dir zukünftig die Gesprächsverläufe archivieren.
Ich bin selbst schon seit Jahren bei Kleinanzeigen aktiv - als Verkäufer wie auch als Käufer. Erst gab es ja keine Bewertungen und irgendwann wurde ein Bewertungssystem eingeführt. Bei Kleinanzeigen erfolgt die Bewertung über drei Smilies
) ). Dann gibts noch Unterkategorien die man bewerten kann, wie: Käufer/ Verkäufer Ist freundlich, zuverlässig etc.Was ich gut an dem Bewertungssystem finde ist, dass eben keiner auf meinem Profil sehen kann wer was für eine Bewertung abgegeben hat UND wenn ich hauptsächlich ein
bekam, fallen dann eins, zwei nicht ins Gewicht. Denn es zählt der Durchschnittswert und dieser wird dann auch im Profil angezeigt.Zum Problem wird das Bewertungssystem eigentlich nur, wenn man hauptsächlich
oder erhalten hat. Wenn die Bewertungen dann auch noch unberechtigt erfolgten, muss man dies natürlich nachweisen. Das geht auch nur, wenn man die entsprechenden Gesprächsverläufe noch nicht gelöscht hat. Und schließlich ist man dann noch auf die Mithilfe von den Mitarbeitern von Kleinanzeigen angewiesen, ob sie sich die Mühe machen wollen, den Fall zu bearbeiten und die unberechtigten Bewertungen zu löschen.Warum hast du dir das Bewertungsprotokoll schicken lassen?
Du schreibst von wenigen mittelmäßigen bis schlechten Bewertungen. Dann werden diese bei dir auch nicht ins Gewicht fallen. Solange in deinem Profil „Top Zufriedenheit“ angezeigt wird, würde ich dir empfehlen, über das Bewertungsprotokoll nicht den Kopf zu zerbrechen.
Was anderes wäre es natürlich, wenn sich deine Durchschnittsbewertung geändert hat. Dann wäre natürlich eine Klärung über Kleinanzeigen angebracht.
Zu den Mails von Kleinanzeigen:
Die erste Mail richtet sich ja eher an Käufer. Sieht wohl so aus, als hätte man dir erst das falsche Standardschreiben geschickt.
In der zweiten Mail steht ja dann, was Kleinanzeigen von dir wollen. D.h. du wirst denen die Gesprächsverläufe schicken müssen, zwischen dir und den Käufern die dir die schlechte Bewertung gegeben haben. Wenn du nichts mehr zum Nachweiß hast, hast du wohl Pech gehabt. Dann solltest du dir zukünftig die Gesprächsverläufe archivieren.
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