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E-Mail-Account

mikenull

mikenull

Urgestein
Ich hatte gestern schon mal hier geschrieben, weil auf meinem E-Mail Zugang bei Yahoo alle gespeicherten Daten weg sind. Jetzt stelle ich fest, daß Leute deren Email-Adressen dort gespeichert waren, mit seltsamen Texten ( ich wäre irgendwo ohne Geld sitzengeblieben, und man möchte doch per Western Union..... ) zugemüllt werden.
ich selbst habe gestern von einem ehemaligen Kunden selbst so einen Text bekommen.

Es ist also anzunehmen, daß mein Account gehackt wurde.
Frage: Was muß ich jetzt tun?
 
1. Rundmail an alle Kontakte mit der Warnung vor diesem Hack.
2. Wenn du noch mit deinem Passwort reinkommst, alle Zugangsdaten ändern bzw überprüfen, nicht nur Passwort sondern Sicherheitsfrage, Backup-Email und Handy-Nr., etc...
3. Falls nicht, Yahoo Support kontaktieren und am einfachsten einen neuen Account einrichten.
4. Künftig lange und sichere Passwörter verwenden.
Yahoo ist technisch nicht anfälliger als andere Email-Anbieter, der technische Schwachpunkt ist der Nutzer.
 
Entschuldigen geht nicht, weil ich ja die ganzen E-Mail-Adressen nicht habe....Ich komme bei Yahoo nicht mehr rein, bzw. dort sind alle gespeicherten Daten nicht zugänglich oder weg.

Wie erreiche ich den Yahoo.Support?

Ich hatte bereist versucht bei Yahoo ein neues Mailkonto einzurichten - auch das ging nicht.
 
Dann setz dich mit jemand in Verbindung, der möglichst viele deiner Emailkontakte teilt, meistens sind diese Art betrügerische Emails aber ziemlich offensichtlich als solche erkennbar.
Warum ging das einrichten einer neuen Emailadresse nicht? Dein Problem mit der alten wird sein, dass sie in zahlreichen Spamfiltern eingetragen sein wird und damit unzuverlässig, selbst wenn du sie wiederbekommst.
Nach Yahoo-Support musst du halt mal googeln 😀 aber wenn du keinen anderen Nachweis ausser Passwort hinterlegt hast, dann kannst du es eigentlich vergessen.

edit:
klick mal unter der Passworteingabe auf "ich kann auf meinen Account nicht zugreifen" und folge dem Menü
 
Gehe auf die Startseite von yahoo und dann ganz unten auf die Seite zu Yahoo Services dann klickst du Alle Yahoo! Services an und auf der sich nun öffnenden Seite findest du ganz rechts einen Link Kundensupport kontaktieren.

Viel Erfolg. 🙂
 
Zuletzt bearbeitet:
Hat jahrelang eigentlich gut funktioniert.
Also das mit dem "Support" habe ich nicht gefunden.....
Habe mir aber inzwischen eine neue Mail-Adresse zugelet und bin dabei diese überall einzufügen. Heidenarbeit.
 
Hilfecenter

Rechts unter Quicklinks findest du Kundensupport kontaktieren.

Du solltest unbedingt den Support kontaktieren, denn sonst werden noch mehr Mails versandt, die du nicht geschrieben hast. Und mit deinem Account können auch Einkäufe getätigt werden auf deinen Namen.

Neue Mailaddy ist sicher gut, aber du solltest unbedingt dafür sorgen, dass dein Account deaktiviert wird und alle Leute, die von "dir" angeschrieben wurden, von Yahoo informiert werden, dass dein Account gehackt wurde.
 
Erwartet doch nicht ernsthaft, die kümmern und scheren sich jetzt individuell um eine halbe Million Nutzer. Dazu noch eines Gratisdienstes.

Wenn jemand was auf meinen Namen bestellen will, trägt er meine Daten irgendwo ein, ob ich Herr über einen Account bin oder nicht. Völlig wurscht. Hauptsache, es wird nicht vom eigenen Konto abgebucht. 😀
 
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